02.10.2025
Very good service. 5 stars *****
Übersicht
4,68/ 5,00
NoteSehr GutBewertungsquellen
Google72 Bewertungen
Facebook8 Bewertungen
GoLocal4 Bewertungen
Mobile.de1 Bewertung
Das sagen Kunden
Sürgers Automobile wird insgesamt sehr positiv bewertet. Die Kunden loben durchgehend den freundlichen, kompetenten und schnellen Kundenservice sowie die unkomplizierte Abwicklung von Anfragen und Problemen. Viele Kunden berichten von langjähriger Zufriedenheit mit dem Service und dem persönlichen Umgang. Ein wiederkehrendes Thema ist die schnelle und effiziente Unterstützung bei technischen Problemen sowie die genaue Einhaltung von Terminen. Es gibt jedoch einige wenige negative Rückmeldungen, die sich auf die Kommunikation und den Preis beziehen. Diese negativen Erfahrungen sind jedoch selten im Vergleich zu den vielen positiven Bewertungen.
Positive Punkte
- Freundlicher und zuvorkommender Kundenservice
- Kompetente und hilfreiche Mitarbeiter
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Anfragen
- Hohe Kundenzufriedenheit über lange Zeiträume
- Gute Preis-Leistungs-Verhältnisse
Negative Punkte
- Einige Kunden bemängeln die Kommunikation mit der Werkstattleitung
- Beschwerden über die Preise, die teilweise als zu hoch empfunden werden
- Probleme bei der Bestellung und Lieferung von Autoteilen
- Einzelfälle von unzufriedenen Kunden im Verkaufserlebnis
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Bewertungen
18.09.2025
Schnelle und gute Beratung und Dienstleistungen.
30.04.2025
Top Service, sehr kundenorientiert. Bin seit Jahren mit meinen VWs bei Sürgers und immer zufrieden.
24.02.2025
Super service und bin immer sehr zufrieden! Sehr nettes personal.
04.02.2025
20.12.2024
04.11.2024
Toller Service , freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Wir haben unseren VW Sportsvan zur jährlichen Inspektion hier abgegeben. Herr Pieschel hat sich vorab mit mir das Fahrzeug auf einer Hebebühne angeschaut um gemeinsam evtl. Mängel zu entdecken. Außer der bekannten Lackschäden fiel Herrn Pieschel auf Anhieb 3 weitere Mängel auf. Vor Beauftragung wurde ich umfangreich über die anstehenden Arbeiten informiert. Auch der voraussichtliche P
23.09.2024
Zuvorkommend, hilfsbereit und immer freundlich
18.09.2024
16.09.2024
Wie immer nette und freundliche Mitarbeiter. Habe auch noch einen nützlichen Tip bekommen. Weiter so.
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