Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Tesmer in Zeven wird von den Kunden überwiegend positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden die freundliche Aufnahme und gute Beratung. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und schätzen den guten Service. Es wird auch von kompetentem Personal und einem professionellen Kundenservice berichtet. Negative Punkte beziehen sich auf einzelne negative Erfahrungen mit dem Service oder der Beratung, werden aber überwiegend von positiven Bewertungen überlagert.

Positive Punkte

  • Freundliche Aufnahme
  • Gute Aufklärung
  • Guter Service

Negative Punkte

  • Vereinzelte negative Erfahrungen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
81%
neutral
6%
Negative
13%
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200 Bewertungen
D
Dominique C

Wir bedanken uns für die super kompetente fachliche und authentische Beratung von Herrn Gaus, wir haben haben uns von Anfang an super wohl und beraten gefühlt. Der Kauf, die Aufbereitung unseres Autos und auch die Abholung hat super geklappt. Man hat wirklich das Gefühl gehabt man unterhält sich auf einer Ebene. Kann das Autohaus Sternpartner Tesmer nur wärmstens weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank an Herrn Gaus

Antwort des Unternehmens
Liebe Dominique Courage, herzlichen Dank für die fünf Sterne Bewertung und das große Lob. Es freut uns, dass sie so eine hervorragende Beratung von Herrn Gaus erhalten haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
P
Peter S

Antwort des Unternehmens
Lieber Peter Schuett, vielen Dank für die Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
F
Fred D

Wenn ein weisser Mercedes Transporter mit dem Kennzeichen row -ht 140 gegen 9,15uhr auf dem mittelteich Parkplatz während des parkvorganges den motor laufen lässt, braucht Mercedes sich wohl keine Gedanken wegen sprit e und anderen hohen Kosten zu machen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Fred Denkamp, herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Wir legen großen Wert auf Effizienz und Umweltverträglichkeit. Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich, permanent die Kontrolle unserer Fahrer*innen zu gewährleisten. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
R
Rudolf M

Sehr gute Niederlassung, Netter Empfang gute Beratung guter Service. Gerne immer wieder, bin dort Neukunde.

Antwort des Unternehmens
Lieber Rudolf Mensendiek, herzlichen Dank für die Vergabe von fünf Sternen und die lobende Worte, das freut uns sehr! Ihr STERNPARTNER TESMER Team
K
Ken T

5 Sterne für die Verkäufer. Der Service lässt zu wünschen übrig..

Antwort des Unternehmens
Lieber Ken The Man, vielen Dank für ihre 5 Sterne Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
S
SSD S

Top Beratung und Service

Antwort des Unternehmens
Lieber Sven Stölze, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr STERNPARTNER TESMER Team
G
Gudrun K

Freundliche Aufnahme, gute Aufklärung, gute Arbeit. Zu empfehlen...👍

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kappertz, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
H
Hanno P

Toller Händler, sehr freundlich

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Pohl, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Manuel E

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Eglinski, herzlichen Dank dafür, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Beurteilung für unser Haus abzugeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nächstes Mal wieder an uns denken und uns aufsuchen, damit wir all Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen können. Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
R
Rossano N

Super 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte(r) Frau (Herr) Nardi, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
C
christian s

Nach wochenlangen Hin und Her mit einer Werkstatt wegen Mängeln im Antrieb hat wiedermal der Meister J.N. von Tesmer die Probleme richtig lokalisiert. Danke. Das sind Profis.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
C
Carsten S

Toller Service, Verkäufer sehr kompetent Fühlten uns sehr gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmallandt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
D
DRIVECAR

Buying a Mercedes GLC. Vehicle in perfect condition, all maintenance services have been done for the sale. The seller Martin Gaus, always on the customer's team, very professional. Good reception from the dealer. I recommend.

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
X
Xxxx M

Wir besitzen zwei W203, beide mussten zu einer Rückrufaktion zu Mercedes Tesmer Zeven. Es wurde ein Test mit Saugnäpfen durchgeführt um Ablösung zu testen. Seit dem tropft es bei beiden C-Klassen durchs Schiebedach. Beschwerden wurden ignoriert. Für Mercedes einfach nur noch lächerlich. Selbst ein Stern ist noch zuviel.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung und die Möglichkeit, Ihnen darauf zu antworten. Schade, dass Sie mit den Leistungen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Da wir Sie jedoch leider keinem Auftrag oder Gespräch in unserem Haus zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich unter folgender E-Mail -Adresse mit uns in Verbindung zu setzen, um eventuell entstandene Missverständnisse aufzuklären: info@sternpartner.de . Vielen Dank im Voraus Ihr STERNPARTNER TESMER Team
J
Jannik

In der Nutzfahrzeugabteilung ein wirklich sehr guter Kundenservice! Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jannik, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Michael B

Guter Laden.

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T
Tim H

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Horstmann, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
R
Rüdiger R

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Rübeling, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Da ist wohl leider etwas schief gelaufen. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@sternpartner.de , damit wir der Sache nachgehen können. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
S
Sonia S

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
P
Petra B

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Baldau, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Beste Grüße Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Mendy L

Sehr nette freundliche Mitarbeiter, lief alles Reibungslos ab. Auch mit dem Leihwagen alles gut geklappt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Lehmann, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER Team
V
Vanessa L

Wir haben hier eine 3 Jahre alte C-Klasse gekauft. Verkäufer war freundlich (dafür einen Stern). Probefahrt alles gut. Als das Auto bezahlt war, fing der Ärger an. Beim Abholen wurden die Sommerreifen ohne Sicherung ins Auto gelegt. Der Käufer ist selbst für die Sicherung verantwortlich. Dies wurde vorher nicht kommuniziert, obwohl der Händler wusste, dass wir 500km mit dem neuen Auto nach Hause fahren müssen. Nach diesen 500 km meldet das Auto e

Antwort des Unternehmens
Hallo Vanessa, vielen Dank für die Bewertung und die Möglichkeit, Ihnen darauf zu antworten. Schade, dass Sie mit den Leistungen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Da wir Sie jedoch leider keinem Auftrag oder Gespräch in unserem Haus zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich unter folgender E-Mail Adresse mit uns in Verbindung zu setzen, um eventuell entstandene Missverständnisse aufzuklären: info@sternpartner.de . Vielen Dank im Voraus Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Marlo S

Absolute Frechheit!

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) Frau (Herr) Suhr, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Autohauses - auch wenn sie sehr kritisch ausgefallen ist. Offensichtlich waren Sie sehr unzufrieden mit der Serviceleistung. Das tut uns leid und ist sehr ärgerlich. Gern würden wir dem Problem auf den Grund gehen. Bitte lassen Sie uns wissen, womit Sie so unzufrieden waren. Was können wir verbessern? Schreiben Sie uns kurz an info@sternpartner.de . Vielen Dank im Voraus Ihr STERNPARTNER TESMER Team
J
Joachim T

Das Team rund um Herrn Kahrs und seinem Service Team, lange nicht so eine flexible und kundenfreundliche Werkstatt gesehen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Thomas, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER Team
P
Peter H

Inkompetentes, etwas hochnäsiges Personal, telefonisch schlecht erreichbar. Verkaufen e -Smarts ohne entsprechenden Service vor Ort.Keine Verkaufsstätte, an der ich mich gerne aufhalte.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hönig, vielen Dank für das in uns gesetzte Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, da wir nur so unsere Leistungen stetig verbessern können, um unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER- Team
S
Sylvia S

Wir haben im April dort ein Auto gekauft. Ich muss dazu sagen das es sich hierbei aber nicht um ein Mercedes gehandelt hat sondern um ein Audi A3 Cabrio. Wir wurden von Herrn Gaus sehr nett und kompetent beraten. Während des kompletten Verkaufsprozesses hat er uns immer auf den Laufenden gehalten. Ich konnte mir auch ein Wunschkennzeichen aussuchen. Der Wagen ist auch noch einmal durch eine komplette Inspektion gegangen. Wir haben uns als Kunde d

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sternberg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Insbesondere mit der Beratung durch Herrn Gaus. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an den Kollegen weiter. Selbstverständlich steht Ihnen Herr Gaus auch in Zukunft für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt, freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus und verbleiben bis dahin, mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER Team