28.10.2026
Waited 2 weeks for an appointment, they didnt show up. they then called me to tell me i needed to be patientand wait 2 more weeks
Übersicht
2,38/ 5,00
NoteAusreichendBewertungsquellen
Google392 Bewertungen
Das sagen Kunden
Die Bewertungen zeigen überwiegend negative Erfahrungen mit Solutions30 als Vodafone-Partner: häufig Terminabsagen, verspätete oder gar nicht erschienene Techniker, lange Wartezeiten in der Hotline, unklare Kommunikation, unfreundliches Personal, und gelegentliche positive Ausnahmen bei PV-Installationen oder einzelnen Technikern. Positive Berichte heben Pünktlichkeit, Freundlichkeit und lösungsorientierte Arbeit hervor, oft bei PV-Installationen oder bei einzelnen Technikern. Negative Bewertungen betonen Unzuverlässigkeit, fehlende Rückmeldungen, falsche Aussagen über Ankunft, Drohungen mit Kündigungen, und Beschwerden gegenüber Vodafone wegen Outsourcing. Häufige Kritikpunkte: lange Warteschleifen, unklare Zuständigkeiten zwischen Vodafone, Solutions30 und Tiefbauern, fehlende Absagen, Tickets, die alleged geschlossen werden, und mangelnde Deutschkenntnisse der Mitarbeiter. Positive Tendenzen finden sich in einzelnen Fällen von schneller Terminvergabe, kompetenten Technikern vor Ort und saubere Arbeiten, besonders in PV-Installationen durch ZOLAR/Solutions30. konsistente Muster: Liefen sehr unterschiedlich, aber Tendenz zu unzuverlässigem Kundensupport und unkoordiniertem Service, mit gelegentlichen guten Terminen und gutem technischen Service.
Positive Punkte
- Pünktliche und kompetente Techniker
- Gute PV-Installationen durch PV-Partner (ZOLAR)
- Schnelle Terminvergabe und freundliche Techniker
- Saubere Arbeiten und korrekte Abwicklung bei einzelnen Terminen
- Guter technischer Support vor Ort
Negative Punkte
- Terminabsagen/Verspätungen
- Schlechte Hotline-Kommunikation
- Unzuverlässige Terminvereinbarungen
- Unfreundliches Personal
- Unklare Zuständigkeiten und Weiterleitung zu Vodafone
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Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
26.10.2026
Verstehen kein Deutsch und betreiben Telefonterror. Einfachste Informationen sind Sie nicht in der Lage mehr als 8 Stunden in Ihren Köpfen zu behalten.
23.10.2026
Wenn es Minussterne gäbe, dann könnte man diese hier verteilen. Unterirdischer Service Termine werden nicht eingehalten Man wird wissentlich am Telefon belogen, damit der Typ am Telefon seine Ruhe hat. Noch nie sowas in meiner über 40jahrigen Berufslaufbahn erlebt.
20.10.2026
Termin wurde einfach abgesagt. Ich soll mich an Vodafone wenden. Unglaublich. Hoffentlich hat Vodafone einen zuverlässigeren Partner.
07.10.2026
Die Firma wurde im Auftrag von Vodafone damit beauftragt, bei mir eine Wand-TV-Dose gegen eine Multimedia-Dose auszutauschen. Am 1. Oktober wurde ich telefonisch kontaktiert und wir vereinbarten für den 6. Oktober einen Termin im Zeitfenster von 17 bis 20 Uhr. Zu diesem Termin erschien jedoch kein Techniker. Eine Absage oder Information erhielt ich weder per SMS noch per E-Mail noch telefonisch. Es kam schlicht niemand. Am folgenden Morgen habe
07.10.2026
mir fehlen zu diesem Unternehmen die Worte.. absolut nur MINUS-Sterne
06.10.2026
Termin heute 17 - 20 h. Es kommt keiner. Man wird nichtmal angerufen, weil der Termin nicht wahrgenommen wird.
06.10.2026
wenn ich weniger geben könnte, würde ich das machen, erstmal braucht man über 10 min bis man durch die Warteschleife kommt, dann werden Termine nicht wahrgenommen auf die man mehrere Wochen gewartet hat und werden anschließend auf weitere mehrere Wochen verschoben. Reinster Saftladen mit inkompetenten Service am Telefon und Techniker die mir sagen, dass sie in 1 std feierabend haben und deshalb, den Termin nicht mehr schaffen. @Vodafone, bitte da
02.10.2026
Heute, Freitag, den 02.10., kam ein Techniker von Solutions30 zu uns, da wir einen Vertrag mit Vodafone haben. Leider konnte er die Arbeiten nicht durchführen. Er hat zwar überall etwas ausprobiert, ist dann aber einfach wieder gegangen. Das Problem: Er hat dabei unseren TV-Anschluss abgebaut und alles so hinterlassen. Als ich anschließend nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich das selbst wieder anschließen soll. Ganz ehrlich: Was für ein
01.10.2026
Es werden die 10 neuesten Bewertungen angezeigt.