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Google- 49 Bewertungen
Bewertungen
Mein maßangefertigtes Korsett, das ich bei Frau Hüttner im Sanitätshaus Salgert in Dormagen erhalten habe. Die Beratung war äußerst freundlich, kompetent und einfühlsam. Frau Hüttner hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen, und das Ergebnis ist einfach großartig. Das Korsett passt perfekt, trägt sich angenehm und unterstützt mich genau dort, wo ich es brauche. Man merkt, dass hier echte Fachkenntnis und vie…
Brauchte dringend Inkontinenzvorlagen und bekam dort eine gute Beratung. Eigenen Parkplatz gibt es -Unter den Hecken- auf der Rückseite der Fußgängerzone. Hier würde ich wieder einkaufen gehen! Danke sehr
Leider kann ich nichts positives Bewerten. Wir brauchten einen Orthese für das Knie. Diagnose Vorderes Kreuzband gerissen. Sind nach dem Arzt direkt dorthin, hatten keine vor Ort. Nicht schlimm wir bestellen Ihnen die morgen können Sie rein kommen und die abholen. Am nächsten Tag dort wieder hin, da hieß es man hätte die Flasche geliefert. Wir bestellen dann morgen (Donnerstag) eine neue aber vor Mo/Di wird das nichts. Geht gar nicht. Nach ein…
Kundenorientierung ist leider nicht sehr groß geschrieben bei Ihnen als einziges Sanitätshaus in Dormagen. Denn nach meiner Krankenhaus Entlassung ( Hüft-Tep OP am 21.10.2024 benötigte ich ein Hilfsmittel zu welchem wir bei Ihnen Vorort eine Verordnung abgaben. Es hieß dann Ihrerseits, da müssten wieder erst einen Kostenvoranschlag fertigen. Dass ganze dauerte jetzt 10 Wochen, bis wir von unserer Krankenkasse das Schreiben erhielten, dass heute…
Sehr geehrtes Liebes-Salgert-Team, seit Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Ihnen, jedoch möchte ich mich über eine unangenehme Erfahrung beschweren, die ich kürzlich in Ihrer Filiale auf der Kölner Straße gemacht habe. Am 18. Dezember 2024 habe ich zwei Rezepte für Gehstöcke bei Ihnen abgegeben. Den linken Gehstock habe ich direkt vor Ort erhalten, während der rechte Gehstock bestellt werden sollte. Am heutigen Tag, dem 27. Dezember, erhielt …
Ich komme von weit her, mir wurde gesagt, der Laden sei geöffnet, und als ich kam, war er geschlossen, sehr ärgerlich! Zudem sehr oberflächliche Beratung Und es wird sehr gerne direkt sie zu zahlungspflichtiger Bandage gezeigt, statt alle Varianten. Insgesamt eher unzufrieden, wenn es um fachlich fundierte Beratung und guten Service geht.
Ich benötigte ein Korsett nach einer Operation am Rücken. Die Mitarbeiter im unteren Bereich des Ladens, waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Mit viel Einfühlungsvermögen wurde auf meine Bedürfnisse hin, das Korsett eingestellt. Auch als ich nach ein paar Tagen erneut das Sanitätshaus aufsuchen musste, da sich mein Körper nach der Op etwas verändert hatte, waren die Mitarbeiter freundlich und sehr engagiert, das Korsett bestmöglich und auch s…
Teilweise sehr launische Bedienung!Leider habe ich persoenlich diese Erfahrrung schon gemacht !Sehr schade weil es ist ein schöner Laden!
Wenn man die Stadt Dormagen kennen lernen möchte ist man im Märchenhaus Salgert gut aufgehoben. Wir haben einen Anruf bekommen, daß unser bestelltes Hilfsmittel zur Abholung bereit liegt. Als wir in der Filiale auf der Kölner Straße eintrafen hieß es, daß das Hilfsmittel in der Filiale in Hackenbroich zur Abholung bereit liegt. Als wir schon fast in Hackenbroich waren erhielten wir einen Anruf, daß das Hilfsmittel gar nicht lieferbar ist. Wenigst…
Ich sollte ln 2 Wochen wieder kommen, ne in 48 Stunden, ein Anruf ist schon dar, klar komme ich morgen, 😘
4,5 Sterne Google Bewertungen... Aber auch nur, weil aggressiv seitens salgert gegen schlechte Bewertungen vorgegangen wird. Wer einmal mitbekommen hat, wie in dieser Reparatur Werkstatt gearbeitet wird, weiß wovon ich rede. Verliehe Hilfsmittel werden nie gewartet/geprüft oder gereinigt. Fragt man nach einer Reinigung, erhält man ganz schnell einen kostenvoranschlag mit einer saftigen Rechnung. Ansonsten dauert alles Ewigkeiten in dem Laden. Und…
Gute Beratung, die Kompressionsstrümpfe waren in meiner Größe vorrätig. Auf Fragen würde verständlich geantwortet.
Update: Nachdem ich am Freitag das Rezept nach Pulheim in ein anderes Sanitätshaus gegeben habe, habe ich heute digital von meiner Krankenkasse erfahren, dass mein Hilfsmittel bewilligt wurde und das Sanitätshaus mich kontaktieren würde. Ist heute Mittag geschehen, wenn die Lieferung schnell ist, kann ich mein Hilfsmittel am Freitag abholen. So viel zur Aussage, mein Hilfsmittel sei von der Krankenkasse abgelehnt worden!!!! Um eine Rezension abg…
Wir waren bei Salgert, um einen Rollator zu bekommen, den der Arzt verschrieben und die Krankenkasse genehmigt hat. Vor Ort wurden uns mehrere gezeigt, die von der Krankenkasse übernommen werden. Letztendlich blieb aber nur einer übrig, der ohne Zuzahlung war. Wir wählten dann erst mal diesen aus, übergaben das Rezept und uns wurde gesagt, das man alles in die Wege leitet und sich dann mit uns in Verbindung setzt. Nach einer Woche bin ich dann ma…
Sehr nettes, kompetentes Personal und unkomplizierte Abwicklung. Sind auf persönliche Wünsche eingegangen und haben sie umgesetzt.
Kann ich nur empfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Erklären alles super. Und man nimmt sich auch Zeit für den Kunden und sucht auch nach Lösungen, wenn man mit Hilfsmittel Probleme hat. Daumen ganz klar nach oben.
Sehr netter Empfang und super kompetente Beratung durch Frau Hüttner. Anfertigung, Anprobe, Anpassung und Abschlussgespräch waren hoch professionell. Die Fertigung eine handwerklich ausgezeichnete Leistung. Vielen Dank
Personal ist immer sehr nett und freundlich, auch heute bin ich wieder sehr gut beraten worden. Auch ein Umtausch wegen Reperaturen ging reibungslos. Kann ich sehr empfehlen😍
Leider ein völlig zweigeteiltes Bild: In der Filiale in Dormagen auf der Kölner Straße eine kompetente und freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit nimmt und alles ausführlich erklärt. In Hackenbroich in der Reha Abteilung völlig überforderte Mitarbeiter, Rückrufe werden angekündigt und nicht eingehalten, konkrete Anworten bekommt man nicht, es muss immer irgendetwas nachgesehen werden. In einem Baumarkt vielleicht die Regel, in einem Fachgeschäf…
Sehr zufrieden, Freundlichkeit, 1a Hohe Kompetenz,1a Geduldig, Saubere Arbeit. Schnell. Rund um zufrieden. Besonderen Dank an Herrn Probst. Bin sehr zufrieden 👍👍
