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Bewertungen
Ich bin seit geraumer Zeit Kunde beim SH Kächele in Stuttgart in der Rotebühlstraße. Zeit genug, um auch eine Bewertung zu schreiben. Als Kunde fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben. Ich werde stets sehr freundlich und individuell behandelt und das bestellte Produkt wird sehr schnell geliefert. Abholung und Anprobe im SH erfolgen unter kompetenter Aufsicht, so dass unnötige Wege bei Mângeln entfallen, da die Mängel sofort erfasst und korrigiert werden können. Was aus meiner Sicht zu verbessern wäre, ist, dass die Terminvergabe grundsätzlich durch die zuständige Filiale selbst erfolgt. Das ergibt dann einen noch kundenfreundlicheren Eindruck. Die zentrale Terminvergabe wirkt immer etwas unpersönlich. Ansonsten gibt es wirklich nichts zu bemängeln.
Absolute Zeitverschwendung und Falschinformationen am Telefon Ich bin extrem enttäuscht vom Sanitätshaus Kächele. Am 29.01.2026 um 10:24 Uhr rief ich extra an, um nach einer speziellen Medi-Orthese (Nummer vom Rezept) zu fragen. Die Dame am Telefon bestätigte mir explizit, dass diese in der Rosenbergstraße 19 vorrätig sei. Auf meine mehrfache Nachfrage bezüglich der Zuzahlung wurde sie sogar ironisch und unfreundlich: „Wie oft soll ich Ihnen noc…
Super freundliche und kompetente Beratung bekommen in der Filiale am Diakonieklinkum! Rundum zufrieden!
Hervorragender Service, schnelle Terminvereinbarung, ausführliche Beratung, freundliches Team. Mein Ansprechpartner Hr.W. hat mir alles gut erklärt und gezeigt, hat sich für Beratung Zeit genommen. Vielen lieben Dank, nur weiter empfehlen!
Ausführliche und professionelle Beratung, alle Fragen verständlich beantwortet 👍👍 ich würde euch gerne weiter empfehlen. Vielen lieben Dank
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir auch alles sehr gut erklärt hat. Trotzdem gibt es Sterneabzug, weil man mich, nachdem ich morgens angerufen habe und mir Hilfe zugesagt hat, kilometerweit fahren lässt, um mir dann mitzuteilen, das man den Artikel (Knieschiene) nun doch nicht umtauschen oder zurücknehmen kann, da er ja schon benutzt wurde. Das Teil wurde von mir lediglich 1 mal anprobiert und gleich wieder ausgezogen, weil es mir zu schwer…
Trotz Termin fast 45 Minuten Wartezeit. Ersatz durch freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Zuständiger Herr M. Ist nicht erschienen, noch hat er sich gemeldet. Auch von Paul Senst als betroffener Kunde.
Super freundliche Beratung und Unterweisung bekommen. Die Verkäuferin hatte ein sehr gutes Fachwissen. Werde die Filiale weiterempfehlen und bei Bedarf auch nochmals vorbei kommen.
Kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter, die sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Ich freue mich schon auf meine Schuheinlagen.
Alles sauber und ordentlich. Freundliche Mitarbeiter. Kompetent. Parken im Parkhaus ist super.
