Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Ein gemischtes Bild der Kundenbewertungen. Die Mehrheit der Bewertungen ist positiv und lobt den Service und das freundliche Personal. Einige negative Bewertungen kritisieren jedoch den hohen Preis und das unfreundliche Personal. Es scheint auch Probleme bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen per E-Mail zu geben.

Positive Punkte

  • Guter Service
  • Freundliches Personal
  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negative Punkte

  • Hohe Preise
  • Unfreundliches Personal
  • Probleme bei der Kommunikation per E-Mail
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
81%
neutral
3%
Negative
16%
Google
Google
128 Bewertungen
J
Jose M

Top Beratung und Service

R
Reinfried K

Alles ok

J
Josef G

Guter Service, nette Mitarbeiter, alles bestens. Sehr zu empfehlen.

K
KHWS

3 Wochen vorher einen Termin vereinbart. 1 Tag vor dem Termin wurde ich angerufen, dass die hinteren Reifen abgefahren sind und neue bestellt werden müssen. Hätte man ja früher prüfen können, aber nicht aufregen kann ja vorkommen. Also Termin auf nächste Woche verschoben, sofern die Reifen da sind. Pünktlich dazu hat es genau am Tag des eigentlichen Termins angefangen zu schneien. Aber ich bleibe ruhig. Nun war ich dort und habe meine Reifen wech

M
Michalis M

Antwort des Unternehmens
Lieber Michalis Michailidis, es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind und Anlass zu dieser Bewertung haben. Für uns ist jede Bewertung wichtig und die Chance, weiter an uns zu arbeiten um besser zu werden. Dies ist allerdings nur möglich, wenn wir die Gründe für Ihre Unzufriedenheit kennen. Unter dem von Ihnen angegebenen Namen können wir leider keinen Vorgang im System finden, deshalb würden wir uns sehr über eine E-Mail und Ihre Schilderung an kunde@reiff-reifen.de freuen. Ihr REIFF-Team
J
Joachim T

Immer mit am günstigsten

K
Krzysztof M

Pełen profesionalizm

review imagereview image
E
Elpida H

Immer sehr freundlich

M
Mad M

Antwort des Unternehmens
Lieber Mad Max12202, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider können wir unter dem angegebenen Namen keinen Vorgang in unserem System finden, was es für uns sehr schwierig macht die Bewertung nachzuvollziehen. Verbesserung ist für uns sehr wichtig, aus diesem Grund würden wir gerne den Grund für Ihre Bewertung erfahren und was wir in Zukunft besser machen können, denn nur mit Ihrem Feedback können wir besser werden. Wir würden uns über eine E-Mail an kundenservice@reiff-reifen.de sehr freuen. Ihr REIFF-Team
H
Harry H

Antwort des Unternehmens
Lieber Harry Hirsch, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider können wir Sie unter dem angegebenen Namen in keinem unserer Systeme finden, was es natürlich schwierig macht den Grund für Ihre Bewertung nachvollziehen zu können. Es ist uns wichtig zu wissen, mit was Sie unzufrieden waren, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Deshalb würden wir uns über eine Mail an kundenservice@reiff-reifen.de sehr freuen. Ihr REIFF-Team
U
Udo W

Super Service.

A
Ahmed A

Schlecht arbeit nicht zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Lieber Kareem Talal, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider können wir Sie unter dem angegebenen Namen weder in unserer Kundendatenbank, noch in unserem Terminbuch finden. Es ist unser Anspruch unseren Kunden den besten Service zu bieten und da wir uns immer verbessern möchten, würden wir gerne erfahren, was bei Ihrem Besuch oder Ihrem Kontakt mit uns schief gelaufen ist. Deshalb würden wir uns über eine E-Mail an kundenservice@reiff-reifen.de mit einer detaillierteren Schilderung sehr freuen. Ihr REIFF-Team
O
Oliver B

Samstag angeblich offen, aber um 11.00 Uhr niemand mehr da????

Antwort des Unternehmens
Lieber Oliver Bachmaier, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie unter dem angegebenen Namen nicht in unserer Datenbank finden. Gerne würden wir erfahren, was wir in Zukunft besser machen können um von Ihnen 4 oder 5 Sterne zu erhalten. Über eine E-Mail an kundenservice@reiff-reifen.de würden wir uns deshalb sehr freuen. Ihr REIFF-Team
S
Steven H

Beim ersten Besuch leider die falsche Größe für den Reifenwechsel dabei.Alle waren trotsdem super freundlich und trots entgehender Einnahme,musste ich nichts bezahlen.Hab Samstag mit den richtigen Reifen um 11 den zweiten Termin und werde ab sofort ein Stammkunde werden.Ich sag danke.

G
Gregor R

Freundlich und kompetent. Habe trotz Hochsaison kurzfristig einen Termin zum Motorrad Reifenwechsel bekommen.

D
Dramatic Q

Top Team!

G
Giuseppe P

Personale molto attento e disponibile.

P
Peter W

Top Service