Verteilung der Bewertungen

Positive
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neutral
2%
Negative
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89 Bewertungen
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Dan S

Wir hatten in 2023 2 E-bikes dort gekauft. Preis u. Beratung waren OK. Jedoch waren vom Hersteller die falschen Bremsbeläge montiert. Der Hersteller bat auf Anfrage neue Beläge von Radleben wechseln zu lassen. Die Kosten übernehme der Hersteller. Wir haben die schriftliche Bestätigung des Herstellers an Radleben gesandt. Der Hammer kam dann: Radleben lehnte den Austausch ab. Sie hätten noch nie von Problemen mit den Belägen gehört. Gewährleistung

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Fritz H

Genau das richtige für ein Radfahrer wie mich. Alles was das ❤ begehrt.

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Cathrin P

Toller Service - 100% verlässlich! Sehr netter, schneller Kontakt bei jeder Frage, die ich hatte. Der Inhaber hat mein Rad persönlich geliefert und eine sehr nette Einführung in das Rad gemacht. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen und es jedem weiterempfehlen!

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Blauer D

Warum eigentlich ein E-Bike? Ich wollte doch stark sein, weil ich immer stark war. Ich wollte doch sportlich sein, weil ich immer sportlich war. Ich wollte doch nicht unterstützt werden, weil ich nie unterstützt wurde. Und plötzlich war da ein Rad, das mich unterstützte, als ich nicht mehr so stark war und nicht mehr so sportlich. Und Menschen, die mich unterstützten, als ich nicht mehr so stark war und nicht mehr so sportlich. Ich bin so dankbar

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Claudia O

1A in allen Bereichen !!!!!!! Hier stimmt wirklich alles, angefangen vom Angebot bis zum Abholen. Mit Radleben haben wir echt einen Glücksgriff gemacht, Durch eine Empfehlung sind wir Aufmerksam geworden und haben uns direkt ein Angebot für ein Riese Müller Nevo4 machen lassen. Herr Bachtenkirch hat uns super gut beraten und einen tollen Preis gemacht. Einige Änderungen und Umbauten wurden direkt von Radleben durchgeführt , wir konnten das gute

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Olinewitsch, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung sowie Ihrem tollem Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine gute Fahrt mit Ihrem neuem Riese & Müller Nevo4. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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Martina

Sehr schneller und zuvorkommender Kontakt, guter Service und kulanter Preis. Ich war sehr zufrieden mit der ersten Inspektion. Danke!

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SD-H03

Persönlich-freundlich / fachlich-kompetent / preislich-fair = RADLEBEN SOEST Gott sei Dank ist RADLEBEN ein gediegenes, eigenständiges Fahrradgeschäft mitten in der schönen Altstadt von Soest und gehört keiner 'Happy-Bike'- oder 'XXY-Bike' Kette an! Ein Besuch lohnt sich allemal! Dank den Herren Bachtenkirch und Blaszkowski! - verifizierbarer Kauf eines Trek/Diamant E-Bikes Ende Juli 2023 - D. Schwartze

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Frank P

Auf der Suche nach leichten Trekking-E-Bikes (Dachgepäckträger bis 20kg ohne Akku...) bin ich auf ein Angebot bei Radleben gestoßen. Diamant, Modell vom letzten Jahr, sehr guter Preis (sogar günstiger als das beste Angebot im Internet!). Nach einem angenehmen telefonischen Kontakt haben wir uns sofort auf den Weg gemacht. Wir wurden sehr nett und kompetent beraten und konnten nach einer Probefahrt die Fahrräder 2 Tage später abholen. Wir sind seh

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Poppen, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine gute Fahrt mit ihren beiden neuen Diamant Fahrrädern. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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Steve E

Superschneller Versand, sehr zuvorkommender Kundenkontakt und perfekte Endmontage des Fahrrads. Sehr zu empfehlen.

B
Brigitte S

We waren op vakantie in Soest, toen we onderweg een lekke band kregen zijn we naar jullie winkel gereden, daar binnen gevraagd of jullie de band kon repareren en de persoon zei neen hebben wachttijd van 3 weken. Maar ging de band op pompen waarop ik zei die band is stuk. Hebben dan een binnenband gekocht en wilden betalen met de kaart en 3kaarten gingen niet dus moesten we cash betalen. Was een tegenvaller die in deze winkel.

S
S T

Mir ist es ein dringendes Bedürfnis mich nochmals bei Herrn Bachtenkirch zu bedanken. Ich habe online ein Fahrrad bestellt, weil mein Fahrrad Anfang der Woche gestohlen wurde. Ich habe sofort am nächsten Morgen eine Antwort erhalten und eine Auswahl von Lieferterminen. Der früheste Termin war erst nächste Woche. Obwohl Herr Bachtenkirch und sein Team zwei Tage bei der Messe war, hat er alles möglich gemacht, dass ich das Fahrrad schon diese Woche

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Tusche, vielen Dank für Ihr positives Feedback sowie Ihrer 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit eine gute Fahrt mit Ihrem neuem Diamant Fahrrad. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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Dirk W

Super nettes Team!! Schnelle Abwicklung!! So geht’s!!

S
Schäfchen

Wie in meinem Fall, reinhängen und versuchen das bestmögliche für den Kunden heraus zu holen. TOP !!!!

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Anke Z

Alles zur vollsten Zufriedenheit, sehr guter Kontakt. Hier kümmert man sich um seine Kunden.

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Jens R

Ich hatte mich für das Diamant ZING Deluxe der vorletzten Generation (da ebenfalls gut ausgestattet und erheblich günstiger, als die neue Generation) interessiert und bin dadurch auf die Firma Radleben aufgrund ihres günstigen Angebots aufmerksam geworden. Kurz angerufen und einen Termin für eine Probefahrt ausgemacht. Am Freitag die 70 Kilometer hingefahren und das Modell in Größe L und XL probegefahren. Alles perfekt! Räder waren fertig montie

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Thomas R

Habe nach einem kleinen Ersatzteil gesucht. Wurde schnell und professionell beraten. Kauf- und Lieferabwicklung war prompt. Da soll noch jemand sagen: So geht Service WEITER SO

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Süße Z

Bin wirklich sehr enttäuscht. Service schien groß geschrieben zu sein. Aber Vereinbarung wurde nicht eingehalten, obwohl es meiner Meinung durchaus möglich gewesen wäre. Sehr schade...

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Manfred B

Radleben durch Zufall im Internet entdeckt. Da Soest nicht ganz soweit entfernt ist ein paar Tage später mal „gucken“ fahren. Trotzdem an diesem Tag nur Basti alleine war hat er sich ausführlich um meine Frau und mich gekümmert. Ich liebäugelte mit einer Rohloff Schaltung und zack wurde mir ein Rad aus der Ausstellung zur Probefahrt auf die Straße gestellt. War zwar nicht die passende Rahmengröße aber zum testen der Schaltung war es perfekt. Nach

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Blachetta, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau viel Freude und allzeit eine gute Fahrt mit Ihren beiden neuen Fahrrädern. Viele Grüße aus Soest Bastian Bachtenkirch
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Olaf M

Ich kann mich meinen Vorredner(n)innen nur anschließen. Bei Radleben wird Kundenorientierung ganz in den Vordergrund gestellt. Von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon bis zur Kaufabwicklung alles erstklassig. Nach einer Stadterkundung der sehenswerten Stadt Soest mit meinem neuen E-Bike bin ich glücklich nach Hause zurück gekommen :-)

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Marre, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen das passende E-Bike finden konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Soest. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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a.e. s

Hier wird SERVICE großgeschrieben und auch gelebt. Bei Herrn Bachtenkirch fühlte ich mich sofort als Kunde wohl.Seine Fachkenntnis und seine freundliche sympathische Art müssen einfach erwähnt werden. Ich suchte zwei Räder eines deutschen Herstellers die als Leasing Räder angeschafft werden sollten. Die Beratung hinsichtlich Nutzung ,Ausstattung etc führte letztendlich auch zum Kauf. Die persönliche Lieferung und Einweisung am Rad durch Herrn Bac

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Seidel, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit eine gute Fahrt mit Ihren beiden neuen Pedelecs. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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Andreas G

Sehr Nettes Team die auch Ahnung haben was Sie tuen & auch verkaufen - nicht wie viele andere Händler, die nicht mal genau wissen was Sie genau verkaufen und welche Komponenten an dem E-Bike verbaut sind. Auch nach dem Kauf steht "Bastian Bachtenkirch" und das Team von Radlebem bei Fragen oder Ersatzteil-Bestellungen, sowie Beratung zur Verfügung. (Ist auch nicht immer selbstverständlich!). Auf E-Mail's wird meinstens am gleichen Tag spätestens

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gurbierz, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Sehr gerne und selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin nach dem Kauf als Ansprechpartner rund um Ihr neues Bike zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuem Pedelec. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team
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O. S

Super Service! Nette kompetente Beratung. Klasse Fahrräder! Unkomplizierter Werkstatt Service!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre super 5-Sterne-Bewertung. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen aus der Werkstatt weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Pedelec.
C
Christian L

Ich bin eher zufällig bei der (Job-) Radsuche über eine Anzeige von „Radleben“ gestolpert und war aufgrund der schnellen, unkomplizierten und kompetenten Kommunikation sofort begeistert. Die gesamte Abwicklung bis zur Lieferung per Spedition lief perfekt ab. Auch der persönliche Telefonkontakt hätte nicht besser sein können. Nach einer Woche und den ersten 120 km hält meine Begeisterung an, so dass ich „Radleben“ trotz erster Skepsis (Fahrradkauf

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Langenberg, vielen Dank für Ihre schöne 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine gute Fahrt mit Ihrem neuem Pedelec. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Viele Grüße aus Soest vom gesamtem Radleben-Team