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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.87 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 341 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
97%
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1%
Negativ
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333 Bewertungen
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8 Bewertungen
A
Andreas S

Als Herr Jakubowski noch in Oespel war, war ich mehr als zufrieden. Jetzt 4 Jahre später ist die Kommunikation eine Katastrophe. Gesendete Fotos und Fragen werden nicht beantwortet , Termine werden nicht bestätigt. Dann bin ich nach Brackel gefahren, zu.!!!! Ich nicht mehr!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden sind. Ich möchte zur Klärung beitragen: Am Donnerstag, 09.01.2025, habe ich Ihnen einen Terminvorschlag für Dienstag, 14.01.2025, geschickt. Sie haben daraufhin am Freitag geantwortet und gemeint, dass es am Dienstagvormittag nicht passt und ob Montag möglich wäre. Ich habe Ihnen den schnellstmöglichen Termin genannt. Aktuell dauert es durchschnittlich 3 bis 7 Werktage für einen Termin. Daraufhin sind Sie dann leider ohne Termin am Montag zur Werkstatt gefahren. Wie Sie sicherlich wissen, hat die Werkstatt nur nach Terminvereinbarung geöffnet. Es tut mir leid, dass kurzfristig kein Termin verfügbar war.
A
Annett

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Top Beratung, keine unnötige Reparaturempfehlung. Kann ich nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Gern geschehen und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Alles Gute wünsche ich ihnen weiterhin
K
Katarzyna S

Ich habe mein Computer Ende Mai abgegeben weil er nicht mehr angeschaltet hat,Herr Jakubowski nach 2 Monate als ich angerufen sagt,er hat mein Handy Nummer falsch geschrieben ist ok,kann passieren aber das beste bei mein Computer ist die feste Platte kaputt und lohnt sich nicht mehr reparieren weil er über 10 Jahre alt ist,ich konnte bei Herr Jakubowski einen gebrauchten kaufen,wenn ich möchte,dann habe ich gesagt ich fahre in kurzen in Urlaub na

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schepanski, Sie haben eine falsche Rückrufnummer angegeben. Das wurde in Ihrem Beisein bei der Abholung geprüft und von Ihnen bestätigt. Mit falscher Rufnummer kann ich Sie auch nicht benachrichtigen und habe somit auf Ihren Rückruf gewartet. 2 Monate später haben Sie sich gemeldet. Vor 1 Jahr war bei dem PC nur ein Software Problem. Dieses Mal lag ein Fehler am Speicher vor. Sie haben sich gegen die Reparatur entschieden, deswegen wurde Ihnen die Fehleranalyse berechnet. Keiner kann umsonst arbeiten. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
J
Joerg

Komponente Beratung. Guter und schneller Service. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Habe Rechner mit separat bestellten Komponenten zusammenbauen lassen. Dazu Komplettinstallation. Alles perfekt und zudem schnelle Lösung, als sich rausstellten dass Gehäuse zu klein dimensioniert war.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung. Gern geschehen, es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen.
J
Jan K

Leute wenn ihr ein richtig guten und zuverlässigen PC Doc sucht. Seit ihr hier genau richtig!!! preisleistung einfach alles perfekt. So ein sympathischer Mann, sehr professionell einfach klasse. Hält sein Wort und macht nichts ohne die Einverständnis von euch. Würde am liebesten 10 Sterne geben!! Mein PC Doc des Vertrauens.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr König für Ihre tolle Bewertung. Gern geschehen.
F
Frank P

Top Mann , immer wieder gerne .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Pfeifer
L
Lea W

Immer 1a Beratung und Reparatur. Vielen Dank für Ihre sehr professionelle Arbeit. Klare Weiterempfehlung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Frau Werner. Freut mich, dass Sie mit meinem Service zufrieden sind. Mfg PRS Jakubowski
C
Christian C

Vielen Dank für die kurzfristige Unterstützung. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zusammenarbeit.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Conrad, vielen Dank für ihre positive Bewertung.
S
Schufa _

Der Computer Spezialist PRS Jakubowski in Dortmund Brackel ist äußerst kundenfreundlich – ich habe mich dort sehr wohlgefühlt... Die Beratung war äußerst fachkundig und mein Rechner wurde zügig repariert, läuft jetzt sogar besser als zuvor... Ich bin überzeugt davon, dass ein anderer PC-Spezialist für eine vergleichbare Leistung bedeutend teurer wäre. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar... Ich kann PRS Jakubowski uneingeschränkt weit

Antwort des Unternehmens
Schöne Bewertung, danke
A
alberto g

Antwort des Unternehmens
Hallo, danke für Ihre Bewertung
J
Julian K

Ganz kompetenter Mitarbeiter, konnte mir am Telefon direkt weiter helfen ohne vorbei zu kommen, gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Gern geschehen Herr Kutz, bis zum nächsten Mal
B
Benedict S

Einfacher Kontakt, antowtet schnell. Die Preise für die gesamte Reparatur waren sehr transparent. Unser Laptop ist so dem "Tot" von der Schippe gesprungen. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung Herr Schmidt. Ja genau, günstig reparieren lassen, statt wegzuschmeisen. Top.
N
Natasa H

Service ist sehr gut, Kommunikation schnell und effizient. Der einzige Stern-Abzug wegen sehr schmalen Zeitfenster zur Abholung des Gerätes. Man muss sich mit besonderen Öffnungszeiten arrangieren, da Herr Jakubowski offensichtlich viele Außentermine hat

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre positive Bewertung Frau Hanak
J
jean o

Guter laden mann bekommen echt gut beratung und echt gut und schnell duch arbeit

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
I
ichbin n

Sehr schnell und nett würde ich immer wieder bei ihm machen💪🏻 und super Beratung😌

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
H
Hans-Werner F

Schnelle, kompetente Leistung. Aber: Man muss auf dem Bürgersteig warten, bis man dran ist. Und bezahlen geht nur in bar, was einem aber nirgendwo gesagt wird. Ich durfte also mehrere 100 m zum nächsten Geldautomat laufen. Daher nur 3 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Franz, vielen Dank für ihre Bewertung. Das mit der EC- und Kartenzahlung haben wir jetzt auch im Profil drin stehen, dass nur Barzahlung möglich ist. Danke für den Hinweis, dass hilft den anderen Kunden, direkt dran zu denken, Bargeld mitzubringen oder per Sofortüberweisung zu bezahlen. Außerdem zitiere ich: "In Deutschland gilt die sogenannte Vertragsfreiheit. Das bedeutet, dass ein Händler selbst festlegen darf, ob er nur Kartenzahlung, nur Barzahlung oder eben beides akzeptiert." Zum Datenschutz wurde der Einzeleinlass eingeführt und von diesem Recht hat jeder Kunde etwas. Sie gehen auch nicht zum Arzt mit mehreren Patienten rein. Leider lässt sich kein Warteraum einrichten, deswegen wird versucht, immer für jeden Kunden einen Termin mit ausreichender Zeit einzuplanen. Jedoch kommt es manchmal vor, dass Kunden zu früh oder zu spät erscheinen und dann passt die zeitliche Terminierung nicht mehr. Wie Sie beschrieben haben, "schnelle und kompetente Leistung". Sie haben den Express-Service in Anspruch genommen und ihr Geräte wurde innerhalb von 60 Minuten nach Annahme direkt bearbeitet und war dann anschließend wieder sofort mitnahme bereit.
R
Rolf A

Sehr hilfreich und kompetent. Auch später abends noch nach Absprache. Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre positive Bewertung Herr Adamski
T
Thomas S

Bester fachlicher und kompetenter Service. Hervorragend.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren Lob und Ihre Bewertung Herr Strempfl
I
Iris T

Ich habe schnell einen Termin gemacht und Herr Jakubowski hat meinen 10-Jahre-alten Laptop für wenig Geld wieder fit gemacht, so dass ich auf den Kauf eines neuen PCs verzichten konnte. Immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre positive Bewertung Frau Truß. Ja, häufig lassen sich gebrauchte Geräte gut reparieren und aufrüsten, ohne das direkt ein Neukauf notwendig ist.
K
Karo L

Ich habe am selben Tag einen Termin in der Werkstatt bekommen und Herr Jakubowski hat mir sofort sehr kompetent helfen können inklusive einer kundenorientierten Beratung in vielen IT-Themen. Ich komme gerne wieder !

Antwort des Unternehmens
Gern geschehen und vielen Dank für die positive Rückmeldung.