⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 19 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
74%
Neutral
0%
Negativ
26%
Google
Google
19 Bewertungen
S
Silke

Wir bedanken uns bei pro Senioren Residenz Elbe für die liebevolle Zeit welche sie unserem Vater und uns als Angehörige geschenkt haben. Es war eine kurze, aber intensive Erfahrung, dass Pflege auch etwas sehr schönes sein kann. Wir haben uns auch sehr aufgehoben gefühlt auch als es zum Abschied nehmen kam.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung! Zu hören, dass Sie mit unserer Einrichtung und unserem Team zufrieden waren, ist für uns die schönste Rückmeldung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Elbe
A
Angela

Eigentlich war ich der Meinung am Anfang es ist ein gutes Pflegeheim leider wurde ich eines besseren belehrt.Mit dem Datenschutz kennt sich die Einrichtung nicht aus es werden Befunde ohne Einwilligung an Behörden mitgeteilt und so etwas von Fachkräften auch der Service lässt zu wünschen übrig und das Essen ist eine Katastrophe.Mann kehrt Probleme nur unter den Tisch anstatt diese zu beheben.Hier geht es nur um die Finanzen was nicht wenig ist de

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wie schade, dass Sie uns aufgrund persönlicher Unzufriedenheit über gesetzlich geregelte Abläufe und behördliche Vorgaben so negativ bewerten. Ihre Aussagen entsprechen nicht der tatsächlichen Arbeit unserer Einrichtung. Bei uns leben Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind. Sich um sie zu kümmern, ist unsere Aufgabe und unsere Leidenschaft. Unsere Mitarbeiter üben ihre Aufgaben mit großer Sorgfalt, Fürsorge und Motivation aus. Falls Ihnen etwas bei uns nicht gefällt oder Sie uns etwas sagen möchten, kontaktieren Sie uns gerne direkt – per Anruf oder E-Mail – oder kommen Sie vorbei: Wir sind jederzeit gesprächsbereit. Ein direktes Gespräch wäre auch deutlich konstruktiver als wiederholt schlechte Bewertungen im Internet zu veröffentlichen.
A
Angela S

Ich bin 60 Jahre alt und leide an Muskel Atrophie da ich zu Hause nicht mehr alleine klar gekommen bin habe ich mich für so eine Einrichtung Entschieden.Zuerst war ich 3 Monate im ASB Gorbitz das ging gar nicht Pflege und Betreuung sowie Sauberkeit waren das letzte was man braucht zumal das meistens die letzte Station im Leben ist.Dann habe ich von Pro Senioren Elb Residenz durch eine Freundin erfahren und gleich eine hat mich eine sehr nette Mit

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Stefan, Ihre ausführliche Bewertung hat uns sehr glücklich gemacht. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht Pflege zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird unser Beruf, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Wir bedanken uns von Herzen und wünschen alles Gute. Viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Elbe
M
Maxi R

Vor über vier Jahren blieb mir keine andere Wahl, als meine Mutter, aufgrund mehrerer Schlaganfälle, in eine Pflegeeinrichtung zu geben. Für Angehörige ist dies einer der schwersten Schritte, die man sich vorstellen kann. Nach der Eingewöhnungszeit blühte meine Mutter regelrecht auf. Regelmäßig besuchte sie Rätselstunden und Bastelnachmittage. Meine Mutter ging Kegeln, besuchte den Gottesdienst und nahm an Konzertnachmittagen teil. Es wurden Gebu

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, unsere Aufgabe ist es, pflegebedürftige Menschen bestmöglich zu unterstützen, zu betreuen und zu pflegen. Dafür geben unsere Mitarbeiter täglich ihr Bestes. Wie schön, dass Sie unsere Arbeit wertschätzen und sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Wir bedanken uns von Herzen für Ihre freundlichen Worte und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Elbe
U
Ulrich G

Mein Vater ist seit knapp einem Monat im Pro Seniore Residenz Elbe im betreuten Wohnen. Er fühlt sich dort sehr wohl und sehr gut aufgehoben. Als Angehöriger bin ich begeistert von dem Service und der Organisation. Alle Beteiligten (Verwaltung, Pflege, Ärzte, Therapeuten) arbeiten hervorragend zusammen und stimmen sich untereinander ab. Der Bewohner steht dabei stets im Mittelpunkt. Sowohl die Bewohner als auch die Angehörigen werden dadurch sehr

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, wenn wir ehrliche Rückmeldung von Bewohnern, Angehörigen oder Mitarbeitern erhalten und ein solches Lob begeistert uns ganz besonders. Wir möchten uns im Umkehrschluss bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Unterstützung bedanken. Alles Gute und viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Elbe
K
Kippi

Ich kann sagen es ist ein sehr schönes Pflegeheim. Wo sich auch noch mit Liebe um die Bewohner gekümmert wird. Und auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach ein wunderschönes Pflegeheim.

M
Michael K

Für engagierte Pflegende nicht zu empfehlen!

W
Wissam

Unfähiges Team. Personal sollte mal ausgebildet werden.

N
Nichts a

Wo sind die schlechten Bewertungen? Da wird sich wohl drum gekümmert… 1 Stern bekommt das Personal die sind das Rückgrat des Hauses. Der Rest erklärt sich durch kritische Rezensionen, die anscheinend nicht lange hier verweilen.

E
Edelgard K

Sehr nettes Personal. Der angegliederte Bäcker hat eine gute Auswahl von Kuchen

D
Daniel B

Ist man auf der Suche nach liebevollem, seriösem und fachkompetentem Umgang mit Menschen ist man mit dieser Residenz bestens beraten! Ich fühle mich sehr wohl, akzeptiert und verstanden sowohl von der Leitung als auch vom gesamten Team der Einrichtung.

H
Harald S

Angenehmes Klima unter Bewohnern und Mitarbeiter. Sehr höflich und zu vor kommend. Allerdings teuer.

Y
Yvonne W

Sehr gutes und gepflegtes Personal. Haben immer ein offenes Ohr und stets freundlich sowie die Leitungen in diesem Haus !

J
Jürgen W

Mir ist heute eine Bewohnerin auf dem Weg Richtung Sparkasse mitten auf dem Radweg "dazwischen " gekommen. Sie stand regungslos dar (als ich ankam) und ich konnte gerade noch bremsen. Sie machte nur den Mund auf und zu, offensichtlich wirklich(!!) geistig beeinträchtigt, sprich sie gehört beaufsichtigt!!! Daraufhin schrie ich die Dame an, aus Wut. Dann hielt ich sie fest und sie wollte losgehen zurück in Heim. Also ließ ich die Dame los, um sie n

N
Noel

Danke für diese 2 Tage als „Praktikant“ bei euch. Es hat super Spaß gemacht und ich habe viel gelernt. Ihr seit nur weiter zu empfehlen!

S
Simone

Ich bin in der Pro Seniore Residenz Elbe die Residenzberaterin und damit auch Ansprechpartnerin für unsere Bewohner, die Angehören und alle, die ein Interesse daran haben uns und unser Haus kennen zu lernen. Auch schätze ich sehr den offenen Diskurs, ohne den etwaige unerfüllte Wünsche und Vorstellungen nicht in Zufriedenheit und Wohlbefinden übergeleitet werden können. Und... die Zufriedenheit unserer Bewohner und deren Angehörigen ist überdurch

A
Alexander L

Ich teile die voranstehende Bewertung nicht. Im Gegenteil, meine Angehörige lebt schon lange in der Pro Seniore Residenz Elbe. Wir wissen uns immer gut betreut. Wir können uns zu jeder Zeit an das Pflegepersonal wenden, die uns immer mit Rat und Tat helfen. Auch in den schwierigen Zeiten, der Krankheit meiner Tante, wird uns zur Seite gestanden. Die Residenzleiterin und ihr Pflegedienstleiterin sind immer für uns da, ich weiß nicht nur meine Tant