12.08.2025
I try to call for more than 1 hour. Nobody pick up the phone. Unfortunatly and im sure that many Doctors dont know anything about whats going on at there reception. The people at the reception they dont pick up the phone with purpose.
Übersicht
4,53/ 5,00
NoteSehr GutBewertungsquellen
Google100 Bewertungen
Jameda26 Bewertungen
Sanego5 Bewertungen
Das sagen Kunden
Die Praxis von Dr. Hecker und Dr. Thome erhält größtenteils sehr positive Bewertungen. Patienten loben vor allem die hohe Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte sowie des Praxisteams. Es wird häufig hervorgehoben, dass die Behandlung und Beratung gründlich und verständlich ist, was den Patienten ein hohes Maß an Vertrauen vermittelt. Viele Patienten berichten von erfolgreichen Eingriffen, wie Krampfader- oder Analfisturoperationen, und einer angenehmen Praxisatmosphäre. Die Möglichkeit der schnellen und unkomplizierten Terminvereinbarung sowie die minimalen Wartezeiten werden ebenfalls positiv bewertet. Einige wenige negative Erfahrungsberichte beziehen sich auf unfreundlichen Empfang bei Verspätungen oder die lange Wartezeit auf einen Termin bei akuten Beschwerden. Insgesamt spiegelt die überwiegende Zufriedenheit der Patienten die hohe Qualität der Praxis wider.
Positive Punkte
- Sehr schnelle Terminvergabe und kaum Wartezeiten.
- Kompetente und freundliche Ärzte, insbesondere Dr. Hecker und Dr. Thome.
- Gründliche und verständliche Beratung und Betreuung.
- Moderne, hygienische Praxis mit angenehmer Atmosphäre.
- Erfolgreiche und komplikationsfreie Operationen, z.B. bei Krampfadern und proktologischen Problemen.
Negative Punkte
- Einige Patienten fühlten sich am Empfang unfreundlich behandelt bei Verspätungen.
- Lange Wartezeiten auf Termine bei akuten Schmerzen in Einzelfällen.
- In seltenen Fällen unprofessionelle Interaktionen am Empfang.
- Einzelfälle von enttäuschendem Umgang bei Absagen von Terminen.
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Bewertungen
24.07.2025
Dr Thome und das Team waren bei meiner ersten Behandlung aufjedenfall sehr freundlich. Dr Thome hat gemerkt das mir das alles nicht angenehm ist und erstmal die Stimmung gelockert. Topp
22.07.2025
Das ganze Team ist super freundlich. Terminvergabe verlief schnell und ohne Wartezeiten. Beratung im Vorfeld war sehr gut und die OP verlief bestens. Danach konnte ich mich direkt wieder normal bewegen. Die Einstiche sind in kurzer Zeit wunderbar verheilt. Vielen Dank für die tolle Behandlung.
08.07.2025
Freundlich ist anders. Ich habe der Praxis letzte Woche eine Nachricht geschrieben mit der Schilderung meiner akuten Probleme. Ich wurde dann vertröstet und gebeten, mich diese Woche nochmals per Telefon zur Terminvereinbarung zu melden. Leider bin ich telefonisch nicht durchgekommen, daher habe ich nochmals eine Mail geschrieben und um einen zeitnahen Termin (aufgrund der akuten Probleme) gebeten. Den einen Stern gibt es dafür, dass ich von der
18.02.2025
13.02.2025
Ich habe meine Operation Ende März 2024 durchführen lassen. Aufmerksam auf die Praxis wurde ich durch umfassende Internetrecherchen. Das erste Vorgespräch mit Dr. Thome empfand ich als äußerst angenehm. Die Praxis ist hervorragend eingerichtet, was zu einem sofortigen Wohlgefühl beiträgt. Nach unserem Gespräch wurde mir schnell klar, dass eine Operation unumgänglich war. Obwohl es sich um einen kurzen Eingriff handelte, war ich dennoch sehr nerv
12.02.2025
03.02.2025
Habe als Neupatient wegen akuten Beschwerden im Analbereich nach einem Behandlungstermin gefragt und diesen auch umgehend erhalten. Behandelnder Arzt war Herr Dr. Hecker. Von der Akutbehandlung und in der Folge drei weiteren Behandlungsterminen kann ich nur positiv berichten. Er nimmt sich Zeit und erklärt einem seine Therapie verständlich. Das Praxisteam ist bestens organisiert, super freundlich und die Terminplanung wird sehr gut eingehalten.
28.01.2025
Schnelle Terminvergabe, Keine Wartezeiten, Team und Dr. Hecker persönlich sehr angenehm und freundlich, kompetente Beratung und Behandlung. Besser geht kaum!
06.12.2024
Prima Erfolg und tolles Team, man fühlt sich als Mensch und nicht als Nummer, das gibt es heute nur noch selten.
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