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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.75 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 612 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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2%
Negativ
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612 Bewertungen
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True S

Sehr professionelle und geduldige Beratung von Herrn M. Sehr sympathisch und vorallem nicht drengend oder ähnliches. Wir hatten alle Zeit der Welt in anderen Geschäften zu vergleichen und wurden schlussendlich mit offenen Armen empfangen als wir uns selbst davon überzeugten, dass es diese Qualität nirgends anders gibt.

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Costumer

Wir haben bei Polster Aktuell Köln ein sehr teures Sofa für eine sehr minderwertige Qualität erhalten. Nach nun knapp zwei Jahren fällt es regelrecht auseinander. Das war teures Lehrgeld.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung mit großer Besorgnis gelesen und möchten uns aufrichtig für die von Ihnen geschilderten Probleme mit Ihrem Sofa entschuldigen. Dass Ihr Möbelstück nach nur zwei Jahren solche Mängel aufweist, ist absolut nicht unser Standard und entspricht nicht der Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Ursache für diese Mängel verstehen und beheben. Dafür benötigen wir allerdings Ihren Namen oder Ihre KV Nummer. Bitte setzen Sie sich mit unseren Hausleiter aus Köln Herrn Krekel in Verbindung, Sie erreichen Ihn unter: 0221 669994-0 , damit wir den Fall detailliert besprechen können. Wir sind zuversichtlich, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und möchten Ihnen zeigen, dass wir für unsere Produktqualität einstehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Polster Aktuell Köln
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Regina S

Die Beratung ist wirklich TOP! Es wird auf Wünsche eingegangen und alles möglich gemacht! Sehr angenehm und immer freundlich! Ich komme auf jeden Fall wieder!

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Super Beratung vor Ort.

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Agnes G

Sehr gute Auswahl, unterschiedliche Stilrichtungen, ausführliche, freundliche und sehr kompetente Beratung

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Lutz B

Ich habe mich in mehreren Einrichtungshäusern umgeschaut und mich beraten lassen. Nirgendwo fühlte ich mich so „abgeholt“ wie hier. Ein großartiges Haus mit großer Auswahl an hochwertigen Polstermöbeln und einem außerordentlich kompetenten und freundlichen Berater. Herr Jusufov ist ein absoluter Fachmann in seinem Metier und sehr engagiert in dem, was er tut. Top Beratung, die am Ende auch zum Kauf geführt hat. Schade, dass man hier nur 5 Sterne

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Pe B

Ich habe mir heute nach längerer Recherche bei Polster Aktuell ein Boxspringbett gekauft. Die Beratung von Herrn Jusufov war ausführlich, zuvorkommend und freundlich. Mein gesetztes Budget habe ich zwar um €1000.- überschritten, aber dafür werde ich ein nicht nur optisch einzigartiges Traumbett erhalten, sondern vor Allem ein optimal auf meine Liegebedürfnisse zugeschnittenes Bett. Danke nochmals für die Zeit, die sich Hr. Jusufov genommen hat.

M
Marita S

Haben heute ein Bett Gekauft, war eine tolle Beratung von Herrn Jusufov und sehr zuvorkommend, sehr zu Empfehlen

W
Werner H

Wir haben ganz bestimmte Eßzimmer-Stühle gesucht und gefunden. Sehr gute und unaufdringliche Beratung durch Herrn Gürtler. Wir haben mit Polster-Aktuell und vor allem Herrn Gürtler schon vor drei Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht beim Kauf von Relax-Sesseln. Sehr, sehr guter Service, auch bei Problemen! Empfehlenswertes Möbelhaus!

M
Michael W

Besser geht es einfach nicht. Einen so kompetenten und freundlichen Fachmann,wie Herrn Schilling findet man heutzutage kaum noch mit der Lupe. Selten hat Kaufen so viel Spaß gemacht. Dort stimmt rundherum einfach alles. Großartig und äußerst empfehlenswert. Fünf Sterne sind nicht annähernd genug!

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Tolga B

Super Beratung, kann ich nur empfehlen. Top Laden!

C
Christin K

Bereits nach kurzer Zeit hatten wir dank Herrn Schilling unser Traumsofa gefunden! Wunderbare Beratung; freundlich und kompetent! Immer wieder gerne.

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Ulrike B

Wir hatten am Samstag mit Herrn Laplanche einen sehr guten Berater. Er hat uns bei unserem neuen Boxspringbett optimal beraten, so dass wir ein gute Entschediung treffen konnten. Er ist bei der Beratung auf all unsere Bedürfnisse gut eingegangen. Jetzt freuen wir uns auf das neue Bett und darin Bestens zu schlafen.

K
kira g

Es wurde sich für uns sehr viel Zeit genommen, um alle Bedürfnisse genau abzustimmen. Wir haben nun einen tollen behindertengerechten Sessel mit Aufsteh-Funktion! Das Geschäft ist ist rollstuhlgerecht und es gibt ein Behinderten-WC. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen demnächst auch noch für ein Bett wieder.

R
Rainer W

Tolles Haus mit großer Auswahl und außerordentlich freundlichem Personsal. Die Beratung durch Herrn Jusufov war „Outstanding“!!!

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D K

Ich kann diesen Laden uneingeschränkt empfehlen. Die Beratung von Herrn Laplanche ist einfach nur Top. Sehr freundlich und sehr kompetent.

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BigB B

Guter professionelle Service durch Herrn Laplanche und Team. Immer wieder gerne.

A
Aneta W

Ausgezeichnete und professionelle Beratung. Herr Jusufov empfing uns freundlich und beantwortete unsere Fragen kompetent und umfassend. Ich empfehle dieses Geschäft uneingeschränkt weiter.

K
Kerstin H

Wir wurden vom Herrn Laplanche sehr gut beraten, es wurde an alles gedacht, sehr zu Empfehlen

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Jamshid A

Sehr gute Beratung, freundlich, kompetent und sehr geduldig