Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Kundenbewertungen für das Unternehmen sind insgesamt sehr positiv. Die Kunden loben vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie den guten und schnellen Service. Es wird auch erwähnt, dass Probleme mit den Fahrzeugen zuverlässig behoben wurden und die Kunden zufrieden mit ihren Käufen sind. Einige negative Bewertungen kritisieren jedoch mangelnde Beratung oder unfreundlichen Kundenservice. Es wird auch angemerkt, dass einige Fahrzeuge Mängel aufwiesen.

Positive Punkte

  • Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
  • Guter und schneller Service
  • Zuverlässige Problemlösung
  • Zufriedene Kunden
  • Gute Fahrzeugqualität

Negative Punkte

  • Mangelnde Beratung
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Fahrzeuge mit Mängeln
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
71%
neutral
4%
Negative
25%
Google
Google
86 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Christoph Albers
Verifiziert

Bei. Garantieleistungen absolut nicht zu empfehlen. Macht unseriöse Angaben. Bezahlt nicht den gesamten Garantieanspruch.

S
Steffen K

Autokauf ging schnell von statten

M
Mirko S

Kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen, Kundenservice ausbaufähig.

M
Matthias F

Nette Beratung.sehr freundlich

C
Conor M

Diese Werkstatt bietet genau das was ich gebraucht habe der Mechaniker war sehr freundlich und hat mir genau schildern können welchen ablauf mich erwarten wird heute konnte ich mein Auto abholen und kann mit einem lächeln am gesicht nachhause denn das Auto fährt jetzt fehlerfrei.

P
PaKoiDra

Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem am Auto, zum Glück gab es die Planer Autowerkstatt in der Nähe, die uns schnell geholfen hat und wir so unsere Reise fortsetzen konnten. Vielen Dank.

J
Jennifer H

Es war alles absolut super. Kann die negativen Rezessionen nicht verstehen.

L
Lenny L

Sehr freundliches Personal, mir wurde schnell geholfen und ich bin super zufrieden

R
Ritchie S

Ich habe mir letztes Jahr ein Auto bei Planer Automobile gekauft und weiß garnicht wo ich anfangen soll… Die ausgemachte Probefahrt wurde vergessen, hat nach kleinen Diskussionen doch noch funktioniert. Nach erheblich festgestellten Mängeln am Fahrzeug wurden diese nicht bis zum Auslieferungstermin behoben. Als Dank dafür hat man ein Leihwagen abholen dürfen worüber auch keiner Bescheid wusste und man beim fahren Angst hatte dass es komplett den

R
Rico D

Tatsächlich warte ich noch immer auf einen Rückruf... Und genau dieses Gefühl hat man ab Minute 1 vor Ort. Auf den Kunden, seine Fragen und Wünsche wird fast nicht eingegangen. Schlüssel für die Fahrzeuge werden heraus gegeben aber dann ist man auf sich allein gestellt. Generell wirkt der Ablauf und auch das Geschäft im Allgemeinen eher unsortiert... Natürlich habe ich Verständnis für Zwänge durch Familie etc. aber seriöser Autoverkauf geht ander

D
Daniel T

Der Autokauf lief super und schnell aber nach einem Monat war die Wasserpumpe defekt und dann ging nichts mehr super und schnell. Ich fuhr in die nächste Werkstatt und da wir weiter weg wohnen holte ich mir (nach telefonischer Absprache) bei dieser einen Kostenvoranschlag. Mir wurde von Planer empfohlen den Zahnriemen gleich mit zu wechseln,da das keine zusätzlichen Arbeitsstunden kostet und ich dadurch nur den Zahnriemen selbst zahlen müsse.(mit

S
Silvio B

Kompetentes Team ! Klasse Service!

F
Frank B

Es glänzt und blitzt zwar nicht wie beim freundlichen... aber hier ist man echt bemüht die Fehler zu finden und zu reparieren und das günstig. Sehr freundliche Mitarbeiter*in.

H
Heiko M

Sehr hilfsbereit

C
Christian S

Unser Autokauf lief hier sehr gut ab. Super Service während der Gewährleistung und kompetente Mitarbeiter. Wir sind mit unserem Skoda sehr zufrieden. Wenn wir in der Nähe wohnen würden, wäre das unsere Werkstatt der Wahl.

M
Michael S

Sehr schnelle und kompetente Hilfe! Ohne Termin!

L
Lisanne H

Leider kann ich nur negativ berichten. Man hat das Gefühl man muss zu Kreuze kriechen, um ein Auto zu kaufen. Keine Freundlichkeit, keine Beratung, kein Service. Die Autos sind teilweise schon eingewachsen auf dem Hof und die Autos in der Halle kaum zu erkennen vor lauter Staub. Leider kein Autokauf hier.

C
Charon D

Behandelt Praktikanten wie Dreck, also hauptsächlich der Geschäftsführer. Und man wird nur dort ausgenutzt um zu putzen und Schrauben zu sortieren.

D
Dragon F

Netter und kompetenter Umgang👍