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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 277 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
87%
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4%
Negativ
9%
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276 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
L
Luna

✅ Man hat eine riesige Auswahl an verschiedensten Perlen, sodass für jede und jeden etwas dabei ist ✅ Die Mitarbeiterinnen sind freundlich und stehen immer zur Beratung zur Verfügung ✅ Die Atmosphäre im Geschäft ist sehr angenehm ❌ Je nachdem welche Perlen man verwendet und ob man viele benötigt (bspw. wenn man eine Kette zusammenstellt), kann es schon mal teurer werden ❌ Ich fänd es schöner, wenn man einen Tisch auch für kleine Gruppen reservier

D
David A

Antwort des Unternehmens
Danke für Deine Bewertung ☀️
E
Elias

Süßer Laden, haben aber extra die metall verschlüsse sowie den metall draht genommen (aufpreis) ist trotzdem nach paar monaten kaputt gegangen

Antwort des Unternehmens
Hallo Elias, Danke für deine Bewertung. Wir ersetzen den Draht da wir auch selbst festgestellt haben dass eine Marke doch nicht so gut war! Komm vorbei und wir machen es kostefrei. Wir freuen uns dich wiederzusehen! Dein PerlenReich Team
A
Anna M

Der Laden ist mittlerweile total überlaufen leider. Früher war hier deutlich besser: Als Kunde bekam man viel mehr Aufmerksamkeit, die Besitzerin des Ladens hat sich richtig Zeit genommen. Jetzt ist es eine Schnellabfertigung des Kunden. Vor allem junges Publikum bastelt sich einfache Armbänder. Die Auswahl der Perlen hält sich auch in Grenzen. Es gibt zwar ein gewisses Sortiment, aber qualitativ eher mittelmäßig. Hochwertige Produkte, z. B. Swa

Antwort des Unternehmens
Hallo Anna, vielen lieben Dank für dein Feedback! 🌻 Es ist wirklich schade zu hören, dass dein letzter Besuch nicht so positiv war, wie du es von früher kennst. In den letzten Jahren sind wir gewachsen – und mit uns auch unsere Kundschaft. Das bedeutet manchmal mehr Trubel im Laden, vor allem am Wochenende. Trotzdem legen wir großen Wert auf persönliche Beratung und nehmen dein Gefühl von "Schnellabfertigung" sehr ernst. Wenn du mehr Ruhe und Aufmerksamkeit wünschst, empfehlen wir dir, unter der Woche vorbeizukommen – dann ist es meist deutlich entspannter. Was die Perlen betrifft: Unser Sortiment umfasst mittlerweile viele verschiedene Materialien – z. B. Edelstahl, Glas, Keramik, hochwertige Halbedelsteine und auch noch Restbestände an originalen Swarovski-Perlen. Leider stellt Swarovski diese seit 2021 nicht mehr für den freien Markt her, weshalb wir sie nur noch begrenzt anbieten können. Unser Sortiment wechselt regelmäßig, um Trends und Wünsche der Kunden aufzugreifen. Wir bemühen uns, alle Materialien gut sichtbar und verständlich zu beschriften – falls du dir da mehr Klarheit wünschst, sprich uns gerne direkt an! ☀️ Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst – vielleicht ist der nächste Besuch ja wieder ein kleines Stück wie früher. Liebe Grüße, Dein Team von Perlenreich 🌷
M
mary L

Wir haben jeweils eine simple Kette gestaltet ohne Charms, wir haben sehr günstige Perlen ausgewählt und ein filigranes schlichtes Design erhalten, allerdings hat die eine Kette 62€ und die andere 38€ gekostet (glücklicherweise hatten wir einen rabattcode von 20%) ansonsten knapp 100€ für beide Ketten, welche kurz und schlicht gehalten sind, finde ich einfach zu teuer. Die einzelnen Perlen kosteten teilweise pro Perle 2,50€ und die günstigsten Mi

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Feedback! 🌻 Schade, dass du den Preis als zu hoch empfunden hast – gern erklären wir dir kurz, wie er sich zusammensetzt. Alle Perlenpreise sind bei uns klar ausgeschildert, sodass jeder beim Gestalten den Preis im Blick behalten und selbst steuern kann, wie viel das Schmuckstück am Ende kostet. Viele Kunden zahlen z. B. nur ca. 20 €, wenn sie gezielt günstige Perlen wählen oder weniger verwenden. Vor dem Verschließen eines Schmuckstücks könnt ihr übrigens jederzeit noch etwas verändern, Perlen entfernen oder neu kombinieren - das macht unser Konzept so flexibel. ☀️ Natürlich müssen auch Laden, Personal und Service mit dem Gesamtpreis gedeckt werden - damit wir weiterhin mit Beratung und Auswahl vor Ort zur Seite stehen können. Die „mini“ 10-Cent-Perlen sind hochwertige Miyuki-Glasperlen aus Japan – bekannt für ihre Präzision und Qualität. Die 2,50 €-Perlen sind Süßwasserperlen, die durch aufwendige Zucht und natürliche Qualität einen höheren Preis haben. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und bieten auch günstigere Alternativen an, z. B. Armbänder auf Gummi. Vielleicht sehen wir dich ja doch nochmal wieder – wir würden uns freuen! 🌷
J
Joana K

Wir waren beim Anfängerworkshop und hatten viel Freude und sind sehr zufrieden mit unseren Schmuckstücken. Es gab Wasser, Kaffee & Tee und Snacks. Die Dame, die den Workshop geleitet hat, schien nicht ganz so gut drauf zu sein. Außerhalb waren einige Perlen nicht verfügbar wie bspw. Süßwasserperlen, was ich für den Preis des Workshops recht schade finde, da auf der Website häufig mit Schmuckstücken in dem Stil geworben wird.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für euer ehrliches Feedback – es freut uns sehr zu hören, dass ihr Freude am Workshop hattet und mit euren Schmuckstücken zufrieden seid! 🌷 An Tagen mit vielen Besucher*innen kann es passieren, dass einige Materialien – wie z. B. unsere beliebten Süßwasserperlen – kurzzeitig vergriffen sind. Da es sich um hochwertige und teils schwer verfügbare Perlen handelt, können wir leider nicht garantieren, dass diese immer vor Ort verfügbar sind. Wir versuchen, unser Sortiment stets aktuell und vielfältig zu halten und nehmen eure Rückmeldung zum Anlass, das noch besser zu steuern. Danke, dass ihr da wart – wir freuen uns, wenn ihr wieder vorbeischaut! 🌻
C
Co L

Leider sehr enttäuschend – absolut nicht empfehlenswert! Wir hatten für einen Junggesellenabschied geplant und der Mitarbeiterin am Telefon auch mitgeteilt, dass wir eine private JGA-Veranstaltung planen, aber nichts buchen möchten. Uns wurde vor ca. zwei Wochen versichert, dass wir samstags gegen 13:30 Uhr einfach vorbeikommen könnten – der Laden würde um 14 Uhr öffnen, und wir bekämen mit Sicherheit einen Platz für 7 Personen. Heute stehen wir

S
S K

Wir haben Anfang Mai am Anfänger-Workshop teilgenommen. Das Ambiente war wirklich schön und die Kursleiterin sehr freundlich und bemüht, sie hat sich viel Zeit für jeden Teilnehmer genommen. Leider war die Materialauswahl ziemlich eingeschränkt: Viele Perlen waren fast leer, und auch auf Nachfrage hin hieß es, dass es nur die vorhandenen Perlen gäbe, Nachschub war nicht vorgesehen. Besonders enttäuschend war, dass bei den Charms und Buchstabenp

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – es freut uns, dass dir die Atmosphäre bei uns gefallen hat und du die Betreuung durch unsere Kursleiterin als positiv erlebt hast. 🌻 Dass du mit der Materialauswahl nicht zufrieden warst, tut uns sehr leid. Besonders nach gut besuchten Wochenenden oder vielen Events kann es leider passieren, dass einige Perlen und Buchstaben knapp werden. An Sonntagen ist eine Auffüllung zudem organisatorisch nicht möglich. Unsere Kolleginnen vor Ort haben darauf leider keinen Einfluss. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und möchten künftig besser vorausplanen, um unsere Materialien rechtzeitig aufzufüllen. Dein Feedback geben wir direkt ins Team weiter, um hier Verbesserungen umzusetzen. Danke nochmals, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Rückmeldung zu geben – und hoffentlich bis bald! 🌷
A
Anissia S

So ein schöner Laden und ich würde so so lieb und hilfsbereit empfangen und beteuert! Zu 100% weiter zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Wie schön, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast – dafür sind wir da! 🌷
M
Marie

Antwort des Unternehmens
Danke für die Bewertung ☀️
T
Tilo N

Guter Ort um bastelnde Frauen zu beobachten.

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Vivi L

Wir waren zum ersten Mal im Perlenreich. Allgemein eine sehr große Auswahl an sehr schönen Perlen. Eine wirkliche Einführung gab es jedoch kaum, wir wurden gebeten den Flyer auf unserem Tisch zu lesen (inklusive Preistabelle). Sehr schade fanden wir also die Kommunikation, es wurde uns ausser dieses Flyers nicht erklärt wie sich Preise zusammensetzen, zumal der Flyer auch umständlich geschrieben ist. Am Ende zahlten wir einen Pauschalpreis, der

Antwort des Unternehmens
Hallo Vivi, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. 🌻 Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere große Auswahl an Perlen gefallen hat – gleichzeitig bedauern wir, dass es Unklarheiten bei der Preisgestaltung gab und ihr Euch nicht ausreichend informiert gefühlt habt. Die Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Kommunikation in Zukunft noch klarer und transparenter zu gestalten. Insbesondere die Kombination aus Bead&Chain-Armbändern erfordert bei der Fertigung mehr Aufwand – deshalb ist diese Variante mit einer Pauschale verbunden. Wir verstehen aber, dass dies im Moment Eurer Anfrage nicht deutlich genug erklärt wurde, und entschuldigen uns dafür. Künftig möchten wir mit klareren Infos und noch besserer Begleitung dafür sorgen, dass keine Fragen offenbleiben – denn uns ist wichtig, dass ihr euch bei uns wohlfühlt und unser kreatives Konzept mit Spaß erleben könnt. Wir würden uns sehr freuen, Euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Euch dann von einem rundum gelungenen Erlebnis überzeugen. 🌷
S
Sabine W

We had a wonderful, meditative time together. 3 generations from 85, 64 to 32 years old.

Antwort des Unternehmens
Was für eine schöne Erfahrung ✨ Wir freuen uns, wenn ihr nochmal zu uns kommt.
S
Sedef K

Super freundliches Personal und sehr hilfsbereit! Schönes Ambiente und man hat Mega viel Spaß beim basteln :D

Antwort des Unternehmens
Wie schön, dass dir das kreative Gestalten bei uns so viel Freude gemacht hat – genau das wollen wir möglich machen! ✨ Hoffentlich bis ganz bald wieder!
V
Vanessa H

Toller Laden mit wirklich VIEL Auswahl. Dad Ambietrn ist gemütlich und das Personal ist super hilfreich und freundlich. Das war nicht unser letzter Besuch

Antwort des Unternehmens
So ein tolles Feedback motiviert uns sehr – danke für deine lieben Worte und deinen Besuch! 🌻 Wir freuen uns, wenn ihr bald wieder kommt :)
L
Laura L

Huge selection to choose from, helpful staff and really fun. Made a bracelet with several different charms for about 30€ but can be done for waay less. Just be aware of the individual prices, specially gold charms. Lovely experience to create unique jewerly!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig, dass du deine Schmuckidee bei uns zum Leben bringen konntest! 🌷 Komm bald wieder!
G
GM_ B

Ich hatte viel Spaß beim basteln. Der Service und die Beratung waren gut und es habe sehr viel Auswahl an Perlen und Schmuck. Ich werde aufjedenfall wieder kommen um mich kreativ auszutoben.

S
Soma C

Leider wurden wir sehr schlecht beraten, die Dame, die für uns zugeteilt gewesen ist war viel am Handy, hat nicht vernünftig auf meine Fragen geantwortet und hatte mir auch erklärt, dass ich mir etwas ausgefallenes direkt abschminken könnte, da so spontan, keine Zeit dafür wäre. Allerdings waren andere Gäste circa 2-3 Stunden dort, ich wollte nur Eine Kette machen, bei der eine Seite mit Gold gewesen wäre und die andere aus Perlen bestanden hätte

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Soma, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir haben dein Anliegen sofort im Team besprochen, denn die Qualität unserer Dienstleistung liegt uns sehr am Herzen. Bezüglich des Bead & Chain Produkts: Vor zwei Wochen haben wir entschieden, es nicht mehr als Workshop anzubieten, sondern es ins spontane Basteln zu integrieren – einfach, weil die Nachfrage so groß war. Es ist ein Produkte der mehr Beratung benötigt und haben uns für einen Pauschalpreis entschieden. Wir hören euch zu und arbeiten stetig daran, besser zu werden. Vielleicht können wir dich bei deinem nächsten Besuch von unserem Produkt überzeugen. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße, Dein PerlenReich-Team