10 Minuten vor Ende der Öffnungszeit betrat ich das Geschäft freundlich grüßend, um kurz etwas abzuholen: Kein Rückgruß, kein kurzes Nicken des jüngeren Mannes an der Rezeption, lediglich der unfreundlich vorgebrachte Hinweis, dass gleich geschlossen werde. Zu diesem Zeitpunkt war noch ein einziger Kunde anwesend. Anschließend war die Ware (abgeschlossener Auftrag) nicht auffindbar, deretwegen ich extra von weiter her gekommen war. Dies wurde von
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Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Sanitätshaus erhält überwiegend positive Bewertungen für die freundliche und kompetente Beratung. Kunden loben das personal, insbesondere Frau Binder, für ihre Hilfsbereitschaft und professionelle Unterstützung. Es wird geschätzt, dass sich Zeit für eine ausführliche Beratung genommen wird und dass eine Vielzahl an Produkten angeboten wird. Es wird jedoch auch auf negative Erfahrungen mit unfreundlichem Personal und mangelndem Kundenservice hingewiesen. Insgesamt wird das Sanitätshaus empfohlen, aber es gibt vereinzelt negative Bewertungen.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Hilfsbereites Personal, insbesondere Frau Binder
- Ausführliche Beratung
- Große Auswahl an Produkten
Negative Punkte
- Unfreundliches Personal
- Mangelnder Kundenservice
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Super ausführliche und kompetente Beratung von Frau Binder. Wir konnten unterschiedliche Produkte ausprobieren und entscheiden, welches am besten zu dem Fuß passt. Leider wohnen wir in Dortmund, sonst würde ich nur noch zu Ihnen kommen.
Ich bin sehr zufrieden – die Fußschiene sitzt super und Frau Keffgen hat mich wirklich herzlich und kompetent beraten.
I asked Claude AI the best medical inserts in munich and found Julia at Orthofit. I could not be happier or more thankful for her analysis and help! She spoke perfect English and gave me an incredible gait analysis and overall exercises and recommendations for a pain free future. I will most definitely be back and have already recommended her to my husband.
Hatte einen defekten Rollstuhl - Wechsel hat hervorragend geklappt. Nervig ist die KI Telefonanlage
Ich war bei dem Orthofit Geschäft am Altheimer Eck bei Frau Binder. Ich fühlte mich vom ersten Moment gut aufgehoben. Die Beratung und Hilfe waren perfekt. Ich kann es nur empfehlen.
Habe wieder Einlagen und passende Gelenkstützen von Herrn Felic Abid erhalten. Für mich die besten, qualitativ hochwertigsten maßgeschneiderten Einlagen, die ich in den letzten 30 Jahren in München erhalten konnte. Da er neuerdings zum Sanitätshaus Orthofix Trudering gewechselt hat, ist es mir Wert die wesentlich längeren Wege zu gehen, um seine bewährten Leistungen zu erhalten. Johannes Hubert
Ich hatte für meine Großmutter in ihrem Auftrag ich hier die Rezession schreibe ein Rezept über einen elektrischen Rollstuhl. Die Kosten wurden von der mobilen Krankenkasse BKK übernommen und mir wurde nicht mitgeteilt, dass das Sanitätshaus keinen Vertrag mit dieser Krankenkasse abgeschlossen hatte. Sie hielten uns wochenlang hin und machte in dieser Zeit einen Vertrag. Das Personal ist unfreundlich und ich Habe unzählige Male telefoniert, um In
Ich habe hier eine Handgelenkorthese gekauft, nachdem mir mein Arzt dazu geraten hatte. Die Beratung vor Ort empfand ich als unklar und teilweise irritierend. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, wurde dies abgelehnt, obwohl mir weder ein Beleg noch eine ordentliche Dokumentation ausgehändigt wurde. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert... Schade
… bin heute zweimal von frau binder , sehr geduldig , sehr aufmerksam sowie sehr sachkundig zu verschiedenen komressionsstrümpfen aufgeklärt worden … all das mit großer gelassenheit bei nicht geringem geschäftsverkehr … erlebt man nicht jeden tag & überall in unserer sonst so tollen stadt !
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