Zusammenfassung
Das Sanitätshaus erhält überwiegend positive Bewertungen für die freundliche und kompetente Beratung. Kunden loben das personal, insbesondere Frau Binder, für ihre Hilfsbereitschaft und professionelle Unterstützung. Es wird geschätzt, dass sich Zeit für eine ausführliche Beratung genommen wird und dass eine Vielzahl an Produkten angeboten wird. Es wird jedoch auch auf negative Erfahrungen mit unfreundlichem Personal und mangelndem Kundenservice hingewiesen. Insgesamt wird das Sanitätshaus empfohlen, aber es gibt vereinzelt negative Bewertungen.
Positive Punkte
- ✅Freundliche und kompetente Beratung
- ✅Hilfsbereites Personal, insbesondere Frau Binder
- ✅Ausführliche Beratung
- ✅Große Auswahl an Produkten
Negative Punkte
- ❌Unfreundliches Personal
- ❌Mangelnder Kundenservice
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 81%
- neutral
- 0%
- Negative
- 19%
Google- 31 Bewertungen
Bewertungen
Ich war zweimal dort um Bandagen zu kaufen. Schnelle, kompetente und ausführliche Beratung. Dazu noch freundlich. Vielen Dank
Habe einen Spezial-BH benötigt. Ich wurde sehr freundlich und kompetent von Frau Binder beraten. Drei stück sind in meine Einkaufstasche gewandert. Preise sind auch nicht höher als wenn man in einem Unterwäscheladen kauft.
Super Service, da wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben.
Sehr gute Beratung / freundlich / zuvorkommend 👍
Sehr nettes und kompetentes Personal. Wurde super von Frau Binde beraten.
Ich war heute wiederholt in der Filiale und würde wie immer super freundlich und gut beratend empfangen... Vor allem Nadine und tavita als Verkäuferinnen... Kann dieses Fachgeschäft jedem Empfehlen. Hier fühlt man sich WILLKOMMEN.
Sehr gute Beratung, nimmt sich viel Zeit und geht auf individuelle Bedürfnisse ein. Top!
Exzellent Beratung, freundliches & äußerst hilfsbereites Personal! Herr Dorandt hat sich nicht nur die Zeit genommen um die passende Orthese rauszusuchen (inkl. Vermessung und Anpassungen) sondern hat gleichzeitig meine offenen Fragen zum Verlauf der angeordneten Behandlung sowie der Diagnose verständlich zusammengefasst und erklärt. Es wäre wünschenswert, wenn Ärzte sich mit dem gleichen Ehrgeiz und Hingabe um ihr Patienten kümmern würden, wi…
Sehr nettes und kompetentes Personal. Ich habe meine Schiene ohne Wartezeit sofort angepasst bekommen. Adrian Dorandt hat mich ausführlich über den richtigen Umgang und die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten meiner Orthese aufgeklärt und hat mir die dazugehörende Verpackung der Schiene noch bis zum Auto getragen da ich auf Krücken gehen musste. Super fachkundiger Laden mit sehr tollem Personal 👍
Sehr freundliche Beratung und Kompetent. Ich gehe dort gerne hin.
Sehr freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Bei Bedarf werde ich diese Filiale wieder aufsuchen!
Das war eine unmögliche und unfreundliche Beratung. Ich bin entsetzt wie hier mit Kunden umgegangen wird. Es wurde mitten im Gespräch aufgelegt. Unfassbar!
Hatte ein Rezept für Einlagen. Wurde von einer Dame freundlich bedient. Sie wollte 2 verschiedene für mich anfertigen lassen. Bei der Abholung hatte ich einen jüngeren Herrn, der sehr unfreundlich war! Zum einen hat er mich wegen meiner Nachfrage der Zuzahlung von 20€ plus nochmals 50€ Beratungskosten??? auf einen Paragraphen hingewiesen, dass das so üblich sei. Zum anderen konnte er mir keine plausible Erklärung liefern, warum es doch 2 paar gle…
Besonders freundliche und sehr kompetente Beratung und Abwicklung!! Mein Sanitätshaus der Wahl im Rotkehlchenweg 👍🏼🔝!
Wir wurden sehr freundlich empfangen und nach kurzer Wartezeit für die Beratung und genaueste Unterweisung für die Anwendung der neuen Stützstrümpe in einen "Behandlungsraum" geführt. Dort hat uns Frau Binder sehr ausführlich und kompetent auf das genaue Anziehen, tragen, Pflege und vieles mehr der Strümpfe vorbereitet. Es blieben keine Fragen offen. Falls es trotzdem zu Problemen oder Fragen kommt, dann können wir jederzeit wieder vorbeikommen …
Das erste und letzte Mal hier Kundin gewesen.. - Ladenöffnung morgens unpünktlich (10 Minuten Wartezeit), auch im Laden längere Wartezeiten - Verspätungen von veinbarten Lieferterminen werden nur auf Nachfrage kommuniziert - Reklamationen dauern ewig (3 Monate Wartezeit, u.a. wegen "Vergessens") - wieder keine proaktive Kommunikation, wann mit einer Lieferung zu rechnen oder sie erfolgt ist - statt vereinbarter Lieferung nach Hause, liegt die War…
Ich wurde sehr kompetent und fachlich gut von Frau Binder beraten, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich kann das Sanitätshaus nur weiterempfehlen.
Top! Würde ich jederzeit wieder hingehen. Schnelle Bearbeitung, Kompetent und sehr freundlich. Ein Dankeschön geht raus an Frau Binder!
Ich habe vor längerer Zeit orthopädische Einlagen bekommen. Mir wurde gesagt ich soll erst mal tragen und wenn ich Probleme habe wiederkommen. Als ich wieder hin ging hat man mir nicht zuhören wollen und mir immer wieder erklärt, ich solle den Schuh lockerer schnüren. Ich habe immer wieder versucht zu erklären dass ich rechts keine Probleme habe und links immer Schmerzen habe egal welchen Schuh ich trage. Es wurde mir von dem Mitarbeiter nicht zu…