Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Ein Optiker mit durchweg positiven Bewertungen. Die Kunden loben die gute Beratung, fachliche Kompetenz und den freundlichen Umgangston. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte bezüglich der Erreichbarkeit und Wartezeiten.

Positive Punkte

  • Gute Beratung
  • Fachliche Kompetenz
  • Freundlicher Umgangston

Negative Punkte

  • Probleme bei der Erreichbarkeit
  • Längere Wartezeiten
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
82%
neutral
5%
Negative
13%
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45 Bewertungen
G
Gisela C

Ich bin sehr zufrieden, sehr gute Beratung. Kann ich nur empfehlen. Schade, daß ich nicht früher darauf gekommen bin.

M
Marc

Eine hervorragende Optikerin die sich noch Zeit für den Kunden nimmt um ein perfektes Ergebnis zu erreichen.

U
Uwe R

Eine außerordentlich gute Optikerin, die mit Leidenschaft bei der Sache ist. Sie versteht ihr Handwerk und hat jahrzehntelange Erfahrung. Das merkt man bei der Beratung: Ich war hier für einen Sehtest von Mr. Spex. Der Sehtest wurde von ihr sorgfältig und präzise vorgenommen – weitaus besser als alles andere, was ich davor erlebt habe. Neben der fachlichen Expertise ist ihr Umgang freundlich und angenehm ruhig. Aufgrund der tollen Atmosphäre habe

A
Alma's W

Tolle Beratung, aber Horrorszenario mit Brillen. de. ! Ich bearbeite hier meine Rezension, weil es ungerecht wäre, Frau Gneist, nicht wenigstens 10 Sterne für ihren liebenswerten Service zu geben. Aufgeregt habe ich mich nur wg diesem Halsabschneider Verein 'Brillen.de', mit dem sie u.a. zusammen arbeitet. Aber das hat nichts mit ihrem Service zu tun und um den soll es hier ja gehen. Von daher empfehle ich sie sehr! Sie ist echt anders toll 😄

R
Rock i

Ich hatte eine Frage zu einem dort nicht verkauften Produkt und wurde trotzdem super beraten und sich für mich Zeit genommen , alte Schule TOP

L
Lukas G

Ich war hier für ein Sehtest und habe, im Vergleich zu anderen, die beste Beratung und Bestimmung der Parameter bekommen. Stimmung ist sehr angenehm und man merkt dass hier eine professionelle und gründliche Arbeit in Vordergrund liegt. Es ist immer schön zu sehen wenn jemand seine Arbeit mag und der Kunde nicht wie auf dem Fließband abgearbeitet wir. Ich habe trotz Termin 10 Minuten gewartet, bei der Arbeit würde ich aber auch 30 min warten. Ich

B
Bruno B

Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Es wurde sich für einen Sehtest viel Zeit genommen und ich wurde wegen einer Auffälligkeit an einen guten Augenarzt verwiesen, der auch tatsächlich ein Problem feststellte.

K
Karl-Heinz K

Super nett und hoch qualifizierte Beratung.

N
Nick 6

Ganz tolle Optikerin. Die Terminvereinbarung ist zugegebenermaßen etwas schwierig - Hier sollte man sich was überlegen. Aber die Beratung ist äußerst kompetent.

M
marco c

Äußerst schwer die Chefin zu erreichen oder das überhaupt jemand ans Telefon geht. Selbst an das Handy dort geht keiner dran und wichtiger Whatsup Nachrichten werden erst Tage später gelesen aber auch nicht beantwortet.. 👎

H
HP Z

Freundliche und kompetente Beratung, allerdings muss man für das Warten vorher und dann die Brillenproduktion vieeeel Zeit haben. Leider auch kein Telefonkontakt möglich. Telefon wird nicht abgenommen. Schade.

D
D B

Beratung an sich kompetent und gut..... Das war es dann auch an positivem. Seit knapp 5 Monaten warte ich nun auf meine Brille. Telefonisch nicht zu erreichen Schade . SO leider keine Empfehlung!!!

M
M. M

Ich bin Arzt und Zahnarzt, innerhalb von 2 Wochen sollte meine Arbeitsbrille (Lupenbrille) angepasst sein. brillen.de hat über 2 Monate meine Arbeitsbrille bei sich behalten.Wochenlang bin ich nicht telefonisch durch gekommen, dann musste ich gegen 2 Uhr Nacht meine Brille abholen. Die Rechnungen und die Mahnungen dafür habe ich allerdings vor der Anfertigung erhalten. Ich bin seit über 40 Jahren Brillenträger. brillen.de ist mit Abstand der uns

M
Majk K

Gute, kompetente Beratung. Danke!

B
Bernd S

Tolle Beratung, jedoch schrecklicher follow up. Seit nun 4 Wochen warte ich auf meine Brille. Telefonisch ist bei der Fa Gneist niemand erreichbar. Schade

J
Jürgen G

Ruhige, freundliche, aber nicht aufdringliche Beratung mit größter Fachkompetenz.

A
Adil B

Ich bin sehr froh dass sie gibt und ich sehr gut aufgenommen und sehr gut behandelt trotz der schwere Zeit.

C
Christine C

SUPER !!!! SUPER !!!! SUPER !!!! Man nimmt sich sehr viel Zeit und wird Fachmännisch beraten !! Sehtest BESSER als bei Augenarzt !! Immer wieder weiter zu empfehlen !!

D
Dirk E

Sehr entspannte Atmosphäre, herzlicher Umgangston... ABER, wenn ich nach 25min Wartens im Regen, (ich hatte einen Termin zu Beginn der Öffnungszeit 10.00 Uhr) nicht eine Bitte um Entschuldigung oder eine Äußerung des Bedauerns höre, dann kann ich das Geschäft nicht weiterempfehlen. Des Weiteren wurde für mich eine Brille bestellt ohne neuen Sehtest. Den nächsten Tag hatte ich eine betriebsärztliche Untersuchung, die eine Verschlechterung der Sehs

L
Lutz K

Fachlich außerordentlich kompetente und dabei ausgesprochen freundliche Beratung mit bestem Ergebnis. 100 Prozent zufrieden und eine ganz eindeutige Weiterempfehlung

S
Sophie

Selten so eine nette Beratung von einem Optiker erhalten. Es wird sich super viel Zeit für einen genommen und man erhält eine Professionelle und unglaublich freundliche (ich kann es nur immer wieder betonen) Beratung. Absolute Empfehlung!

G
Gia T

I only did an eye test here. Albeit I am not an eye expert and have no idea how accurate the numbers are, the process was really nice. The owner assisted me through the test in a very careful and professional way. I highly recommend this shop.