Meine Erfahrung: Keine Antwort auf Emails. Telefonsupport wenig konstruktiv und vom Kundenumgang sehr zweifelhaft. Meiner Meinung nach, hat ein Kunde eine sachliche Lösung verdient. Patzige Antworten und abwürgen bzw. auflegen, mag zwar internen KPIs dienen, nicht jedoch der Kundenbindung.
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Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
NMV-Union.de bietet ein durchdachtes Abo-Modell mit flexiblen Laufzeiten. Der Service ist bequem, schnell und bietet eine große Auswahl an Zeitschriften. Die Preise sind im Vergleich zum Einzelkauf erschwinglich. Das Unternehmen wird für seine schwäbische Bodenständigkeit und das Engagement für Kundenzufriedenheit geschätzt. Der Kundenservice ist hilfsbereit und kulant. Es können gelegentlich negative Erfahrungen und Beschwerden von Kunden auftreten, jedoch überwiegen insgesamt die positiven Bewertungen.
Positive Punkte
- Durchdachtes Abo-Modell
- Bequemer und schneller Service
- Große Auswahl an Zeitschriften
- Erschwingliche Preise
- Schwäbische Bodenständigkeit und Engagement für Kundenzufriedenheit
Negative Punkte
- Gelegentliche negative Erfahrungen und Beschwerden von Kunden
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Hatte vor einem Jahr ein Abo Essen& Trinken abgeschlossen 12 Monate Beginn 10/2025 schon ein unangenehmer Anfang .wo eine Zusatzgebühr verlangt worden ist was dann nach langen hin und her geklärt worden ist . Dann wollte ich in Voraus kündigen damit ich den Überblick und den Kündigungszeitpunkt verpasse. Das war sehr schwer wohl eine Kündigungsbestätigung zu erhalten. Telefonisch schwer erreichbar und dann wurde ich von a nach B geschickt darauf
Ich habe vor einem Jahr ein Schnupper Abo für meine Oma abgeschlossen für GartenFlora. Zuerst hat der Verlag erst 3-4 Monate später eine Rechnung gestellt, da sie es selbst verpennt haben die Lieferkosten abzurechnen und es dann erst aufgefallen ist. Aber es wurde nie ein Heft geliefert. Dann wurde auf Nachforderung 6 Hefte geliefert und Besserung zugesichert. Seitdem wieder nichts. Jetzt behauptet der Verlag die Post hätte die Hefte geklaut und
Schlecht erreichbar und mir werden Zeitschriften geliefert, die ich nicht bestellt habe!
Ich bekam eine mahnung, hatte nie ein Abo erstellt, und nie eine Zeitschrift erhalten. Ärgerlich, wenn div Personen oder Firmen einen in stress bringen, was man nicht braucht, hier werden Abos geschlossen, ohne das man es weiß und man zeutschriften erhält, ich behalte mir vor Anzeige zu erstatten, vorsicht, sehr unseriös, nicht zu empfehlen!
Ein Stern ist zuviel für dieses Unternehmen.Abo abgeschlossen und zügig die Abokosten beglichen-Prämie=Pustekuchen d.h. Finger weg von dieser Firma.Rechtsanwalt hat gerade ein Mandat erhalten meine Forderung einzu-klagen...
Abo zum Top Preis abgeschlossen, Geldprämie nach 1.Anmahnung überwiesen.
ABO keinerlei Bestellung.
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