Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Mott Radwelt bietet einen super Kundenservice mit kompetenter und freundlicher Beratung. Kunden kommen gerne wieder und sind mit dem Service zufrieden.

Positive Punkte

  • Super Kundenservice
  • Kompetente und freundliche Beratung
  • Tolle Beratung beim E-Bike-Kauf
  • Große Auswahl an Fahrrädern
  • Gute Serviceorientierung

Negative Punkte

  • Manchmal eingeschränkte Auswahl
  • Schleifgeräusche am E-Bike
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
90%
neutral
3%
Negative
7%
Google
Google
271 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
7 Bewertungen
D
Daniel

Super Kundenservice. Kompetente und freundliche Beratung. Da kommt man gerne wieder. :)

Antwort des Unternehmens
Hi Daniel, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Frohe Ostern und alles Gute, dein Team der Mott Radwelt in Bad Mergentheim
N
Nikolai S

Super Beratung und toller Service, kann Ich nur weiterempfehlen. Habe eine andere Achse für Anhängerkupplung gebraucht wurde sofort getauscht ohne Wartezeit oder Termin ausmachen. Mein nächstes Fahrrad hole ich wieder bei Mott.

Antwort des Unternehmens
Hi Nikolai, vielen Dank für die klasse Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir dir mit unserem selbstverständlich engagierten Service weiterhelfen konnten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Dein Team der Mott Radwelt
M
Michaela H

Super Beratung! Es hat alles ohne Probleme funktioniert und ich bin voll zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Michaela, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Team so zufrieden warst und dein Kauferlebnis bei uns durchweg positiv in Erinnerung bleibt. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Dein Team der Mott Radwelt
K
Klaus H

Kompetente Beratung und freundliches Personal hat mir bei der E-Bike Suche super geholfen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hertlein, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung! Lassen SIe uns gerne wissen, was zum 5. Sternchen gefehlt hat. Viel Freude auf Ihrem neuen E-Bike! Ihr Team der Mott Radwelt
N
Nils N

Top Laden

Antwort des Unternehmens
Danke Nils für deine klasse Bewertung!
R
Robin W

Geprüfter Ehrenladen 🚴

Antwort des Unternehmens
Hallo Robin, herzlichen Dank für deine klasse Bewertung!
M
Marcel H

Super kompetente Beratung beim Leasing eines E-Bikes. Danke für die Unterstützung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marcel, vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Lob! Toll, dass du bei uns das passende Bike für dich gefunden hast und wir dich beim Leasing durchweg gut und kompetent betreut haben! Viele Freude auf deinem neuen Bike! Dein Team der Mott Radwelt
E
eve l

Guter Service, freundliches Personal, Preis-Leistung passt. Was nicht da ist kann bestellt werden. Wir sind zufrieden 😀

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundliche und positive Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn unsere KundInnen spüren, dass Kundenservice bei uns oberste Priorität hat. Viele Grüße Ihr Team der Mott Radwelt in Bad Mergentheim
K
kawashi

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die klasse Bewertung!
A
Anakin l

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
J
Jochen S

Super Kundenservice, Herr Schuster hat außergewöhnlichen Service geboten und sehr geholfen. Ich kann nur vielen Dank sagen. Mit freundlichen Grüßen nach Bad Mergentheim

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Siegler, herzlichen Dank für Ihr Lob an unserem Herrn Schuster, dies geben wir ihm natürlich weiter. Service ist für uns das Wichtigste, schön dass es so gut wahrgenommen wird. Vielen Dank und bis bald. Ihr Team der Mott Radwelt
S
Stefan

Gute und kompetente Beratung, schneller Service, nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine Bewertung und dass du so zufrieden bei uns bist. Dein Team der Mott Radwelt.
M
Martin J

Sehr gute Beratung beim Kauf eines Jugendfahrrades

Antwort des Unternehmens
Hi Martin, vielen Dank für deine sehr positive Rückmeldung und deine Bewertung! Wie wünschen stets gute Fahrt mit dem neuen Bike! Lass uns gerne wissen, was gefehlt hat um auch noch das 5. Sternchen zu bekommen ;-) Dein Team der Mott Radwelt
J
Julia L

Super Beratung, gute Auswahl!

Antwort des Unternehmens
Hey Julia, vielen Dank für deine klasse Bewertung! Es macht uns immer wieder stolz, dass unsere Auswahl auch in diesen turbulenten Zeiten keine Wünsche offen lässt und für jeden das Richtige dabei ist. Liebe Grüße aus MGH Dein Team der Mott Radwelt
O
Oleg L

Gute Beratung, super service!

Antwort des Unternehmens
Hey Oleg, vielen Dank für dein Lob und die klasse Bewertung! Dein Team der Mott Radwelt in MGH
B
Bernd P

Alles super

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, vielen Dank für deine positive Bewertung. Klasse, dass du mit allem zufrieden warst :) Dein Team der Mott Radwelt in MGH
F
Franziska F

Wir wollten ein Herrenfahrrad für unseren Sohn kaufen, das kein E-Bike war. Die Auswahl war gut, wir fanden ein, aus unserer Sicht, preisgünstiges Mountainbike mit Beleuchtung für den Weg zur Schule und Sport. Der Verkäufer war freundlich, nahm sich Zeit und wirkte kompetent. Wir fühlten uns gut beraten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Franziska, lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Besuch durchweg glücklich bist und ihr ein passendes Rad für euren Sohn gefunden habt. Wir wünschen ihm damit viel Freude und stehen bei Fragen gerne zu eurer Verfügung. Liebe Grüße aus Bad Mergentheim, Euer Team der Mott Radwelt
G
Gerlinde K

Freundliches Personal, gute Beratung zum E-Bike. Leider war keine große Auswahl vorhanden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Konrad, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Sicherlich werden Sie in der aktuellen Situation Verständnis dafür haben, dass in einigen wenigen Sortimentsbereichen auf Grund von Lieferschwierigkeiten nicht die gewohnt umfangreiche Auswahl zur Verfügung steht. Dies bessert sich in den kommenden Wochen wieder deutlich und auch aktuell können wir stolz sagen, dass wir mehr Räder als viele andere Marktteilnehmer im Zweiradhandel aufweisen können. Es freut uns sehr zu hören, dass die Beratung und unser Personal zu Ihrer Zufriedenheit gehandelt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Mott Radwelt
J
Julia K

Beratung zum Verkauf und der Einweisung des E-Bike war ok, allerdings einen sehr jungen und daher evtl. noch etwas unerfahrenen Verkäufer erwischt... Preis/Leistung und Auswahl war gut. Insgesamt ist alles reibungslos verlaufen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Julia, vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Rückmeldung. Es freut uns, dass bei deinem Kauf alles reibungslos verlaufen ist. Ganz sicher hast du Verständnis dafür, dass ein Team nicht nur aus erfahrenen Profiverkäufern besteht und auch Nachwuchs gefördert wird. Das Thema Nachwuchsförderung und Ausbildung junger Menschen ist uns ein sehr Wichtiges. Das gesamte Team der Mott Radwelt steht stets bei Fragen zur Verfügung und hilft zusammen, um unsere Kunden einwandfrei zu beraten und betreuen. Schön, dass die unser klasse Preis-/Leistungsverhältnis positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns darauf, dir bei weiteren Fragen zur Verfügung zu stehen. Dein Team der Mott Radwelt in Bad Mergentheim
C
Conny G

Gute Beratung und Fahrradauswahl, Probefahrten möglich, kein Kaufzwang. Sehr freundliches und geduldiges, wie auch erfahrenes Team. Kann nur beste Empfehlung aussprechen. Mit dem E-Bike total zufrieden, individuell abgestimmt, super.

Antwort des Unternehmens
Hey Conny, herzlichen Dank für die klasse Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unser Team dich so begeistert und durchweg überzeugt hat. Wir wünschen dir all Zeit gute Fahrt mit deinem Traum-E-Bike der Mott Radwelt. Bis bald! Dein Team der Mott Radwelt in Bad Mergentheim
D
Danielle K

absolut ausführliche, kompetente, sehr freundliche und geduldige Beratung; überschaubare Auswahl (mehr Qualität wie Quantität), somit fällt einem die Entscheidung nicht ganz so schwer ;-)

Antwort des Unternehmens
Hallo Danielle, lieben Dank für die tolle Bewertung und das Lob an unserem Team. Die Auswahl ist natürlich etwas der aktuellen Liefersituation geschuldet, wir sind jedoch nach wie vor gut ausgestattet und finden für jeden Kunden das passende Bike. Schön, dass du Verständnis hast und mit einem Zwinkern den Vorteil siehst, dass die Entscheidung damit etwas leichter fällt. Ebenfalls kann ich bestätigen, dass wir hohen Wert auf Qualität legen! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch, dein Team der Mott Radwelt
M
Michael S

Sehr gute und kompetente Beratung .Durfte einige Fahrräder Probe fahren .Das Personal nimmt sich wirklich die Zeit um die beste Kundenbetreuung anzubieten. Gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Michael, vielen Dank für deine Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team die überzeugt hat und wir dich sicher wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin gute Fahrt, dein Team der Mott Radwelt in Bad Mergentheim
M
Matthias W

Sehr guter Fahrradhändler mit tollem Service. Ich mußte mich wegen eines Garantiefalls an die Firma als nächstgelegenen autorisierten Händler wenden. Der Austausch des defekten Rads wurde unbürokratisch, zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Obwohl der Laden ein bisschen weit von meinem Wohnort ist, würde ich in Zukunft trotzdem Käufe bei der Fa. Mott erwägen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Matthias, vielen Dank für dein Feedback und die klasse Bewertung! Wir freuen uns, dir so unkompliziert und kundenorientiert weitergeholfen zu haben. Auch für Kunden aus der Ferne steht Service an oberster Stelle. Bei Fragen jeder Zeit melden, wir freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Team der Mott Radwelt in MGH
S
S. P

Nettes Personal, guter Service. Herr M. Wiegand hat uns kompetent beraten.

Antwort des Unternehmens
Hey S.P., danke für die Bewertung und dein Lob. Das Team der Mott Radwelt steht für Kompetenz, Service und Freude am Thema Bikes. Schön, dass das bei dir ankam, viel Freude mit deinem neuen Bike und bis bald. Dein Team der Mott Radwelt in MGH
P
Patrick M

Auch beim Kauf des zweiten eBikes kann ich mich nur für die gute Beratung (Dennis) und vor allem für die tolle Verkaufsabwicklung bei Frau Fries bedanken. Super kompetent, schnell und vor allem menschlich.

Antwort des Unternehmens
Hey Patrick, vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass unser Team dich so begeistert hat und du zufrieden bist. Wir wünschen viel Spaß mit deinem neuen Bike und bis bald. Dein Team der Mott Radwelt