Mein Ansprechpartner war Patrick Grininger & ein Azubi aus dem Verkauf.
Lief alles reibungslos…vom Vertrag bis zur Lieferung. Verstehe die meisten Kommentare hier nicht. Manchmal muss man eben ein bisschen Geduld haben um einen Berater zu finden !
Letztlich probieren die auch nur ihren Job zu machen.
Lieferzeit war auch in Ordnung, ist ja mittlerweile normal das es mehrere Wochen dauert.
Insgesamt war alles top 💪🏻
Danke für den tollen Service
Guten Tag Max Bartels,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater und Auszubildenden weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Eigentlich ein gut sortiertes Möbelhaus. Leider musste ich ewig nach einem Berater suchen. Diese hatten sich zu 5 zusammengestellt und sich lieber privat unterhalten.
Man hatte mir dann, als man mich entdeckte, eine Kommode berechnet, was aber irgendwie widerwillig wirkte. Ich hatte nicht den Eindruck das der Berater gemerkt hat das ich an dem 3.500 Euro teuren Sideboard wirklich Interesse hatte.
Zum stöbern war der Besuch gut.
Abschließend noch…
Guten Tag Ma We, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung haben wir an die betreffende Abteilung weitergeleitet. Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Guten Tag Stefan Gebhardt,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Wir haben heute unsere Küche bei Herrn Awdi geplant. Ein sehr sehr zuvorkommender und lieber junger Mann mit richtig vielen guten Ideen. Man merkt,dass er seinen Job extrem gerne macht und auch mit Überzeugung und Leidenschaft ausübt. Vielen vielen Dank, wir haben unsere Traumküche gefunden :)
Guten Tag Me AbCd,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Küchenfachberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Eigentlich wollten wir Matratzen kaufen, leider wurden wir direkt angesprochen und konnten uns nicht umschauen. Die Tempurmatraze wurde uns überschwänglich empfohlen. Der Preis lag bei über 2000 € pro Stück .Selbst mit Rabattaktion waren wir total überfordert und haben endlich gar nichts gekauft.
Guten Tag Michael Knaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback haben wir daher an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Beim Kauf war die Rede von 8 Wochen Lieferzeit. Nach 8 Wochen stellt sich raus, die meinten nicht die Lieferzeit bis das Sofa bei uns ankommt, sondern bei den im Lager. Müssen nochmal weitere 4 Wochen warten, bis die uns das Sofa liefern. Als Entschädigung bieten die uns ein 50€ Warengutschein. Einfach ein Witz.
Kundenservice total unfreundlich und hat einfach das Gespräch beendet und aufgelegt.
Warten mir mal ab, ob das Sofa wirklich in 4 Woche…
Guten Tag Sergej Pede,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an altwarmbuechen@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Wir haben vor 3 Wochen ein Sofa gekauft und sind total zufrieden!!!❤️
Frau Franck hat uns super beraten!! 👍🏻Danke nochmal🥰
Da wir nicht so lange auf das gute Stück warten wollten, könnten wir es in Hamburg abholen.🚚
Und lecker essen kann man bei Höffner übrigens auch😋
Guten Tag Gitta Fuhse,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Einrichtungsberaterin weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Große Auswahl
Nettes Personal
Saubere wcs und ein frisches Restaurant
Hallo benni rie,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Liebe Grüße vom Service Team
Wir haben im Januar ein Sofa bestellt. Die Verkäuferin war äußerst freundlich, was ich hier positiv hervor heben möchte! Leider kann der Rest nicht positiv hervor gehoben werden.
Das Sofa sollte 9 Wochen Lieferzeit haben. Am Ende waren es über 4 Monate! Wir haben viel hin und her telefoniert, man konnte aber nichts. Das Problem lag tatsächlich nicht beim Hersteller, sondern bei dem Logistikunternehmen von Höffner, die leider nur 4 Wochen später i…
Guten Tag Imke Eybe, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung haben wir an die betreffende Abteilung weitergeleitet. Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Unfreundlich
Guten Tag Hussam Sharif,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Geben Sie uns dazu gerne die Möglichkeit und ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen. Wir sind immer an Feedback interessiert, damit wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern können.
mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Wir haben bei Herrn Witte von Höffner in Hannover ein Sofa gekauft und sind absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zum Abschluss des Kaufs war alles top. Herr Witte hat sich viel Zeit genommen, war sehr freundlich, kompetent und hat genau verstanden, was wir suchen. Dank seiner ehrlichen und professionellen Beratung haben wir das perfekte Sofa gefunden. So macht Möbelkaufen wirklich Spaß! Vielen Dank – wir kommen gerne wieder!
Guten Tag SDK,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Sehr kompetente Beratung beim Teppichkauf !
Guten Tag Willi Bode, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Wir waren heute bei Höffner und haben eine Ledergarnitur gekauft,
Wir wurden von Herrn Grages bedient.
Dieser Mann hat excellente Kenntnisse, ist kompetent und mega freundlich . 6 Sterne hat er verdient.
Guten Tag Jecco Der Ostpreusse,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Schlechte Kommunikation des Kundenservice.
Guten Tag René Bednarek, was genau ist denn passiert? Wir würden gerne weitere Details zu Ihrem Beitrag erfahren. Schicken Sie uns dazu gerne eine E-Mail an altwarmbuechen@hoeffner.de mit 2-3 Sätzen zu Ihrem Anliegen und dem Betreff „Google-Bewertung“.
Liebe Grüße
Ihr Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Während der Kauf unseres Betts vor 3 Jahren gut verlief, sind wir nun bei der Nachbestellung einer Matratze doch sehr desillusioniert. Seit Monaten tauschen wir E-Mails mit dem Kundendienst aus, antworten kommen dabei sehr schleppend. Da wir keine Alternative haben, mussten wir schließlich eine Bestellung aufgeben; das war vor 2 Wochen. Auf eine Bestellbestätigung, Rechnung oder Lieferdatum warten wir bis heute.
Update: Wir sind nun seit 3 Monat…
Guten Tag Julian Behnen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir jede Bestellung so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist.
Das Möbel Höffner Team nimmt umgehend Kontakt mit Ihnen auf, sobald auch wir die Bestellbestätigung des Herstellers erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Guten Tag Manuel,
das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Möchten Sie uns vielleicht mit 2-3 Sätze Ihre Bewertung ergänzen, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Service weiter für Sie zu verbessern.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Super Beratung von Omar Ghadeer, gerne wieder
Guten Tag Bernd Most,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Isernhagen
Hallo Heiko Gruebner,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Liebe Grüße vom Service Team
Wir haben eine Küche für unseren Neubau gesucht und gefunden. Nach einer sehr pers. Beratung und vielen Ideen, unserer Seits als auch von Seiten des Beraters, freuen wir uns auf die kommenden min. 20Jahre mit unserer neuen Traumküche der Hausmarke Höffners.
Vielen Dank für die Chance und den Gewinn in eurer Fotoküchenaktion. Foto folgt in einigen Monaten nach Aufbau.
Guten Tag Daniela Buche, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Isernhagen
Guten Tag Joachim Walter,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Isernhagen
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