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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 437 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
84%
Neutral
3%
Negativ
13%
Google
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408 Bewertungen
Autoscout24
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23 Bewertungen
Mobile.de
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5 Bewertungen
Ergün Gündüz
Verifiziert

5 Sterne für Frau Tomakan – mit Herz und Kompetenz Ich möchte mich von Herzen bei Frau Tomakan von Mercedes-Benz Solingen bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich bei ihr bestens aufgehoben gefühlt. Ihre ehrliche, herzliche Art gepaart mit Fachwissen und Geduld hat den gesamten Kaufprozess zu einer wirklich positiven Erfahrung gemacht. Sie war jederzeit erreichbar, hat sich für alle meine Anliegen Zeit genommen und keine Frage unbeantwortet gelassen. Man merkt sofort, dass sie mit Leidenschaft und großer Sorgfalt arbeitet. Dank ihr habe ich nicht nur ein tolles Auto, sondern auch das gute Gefühl, bestens beraten worden zu sein. Vielen lieben Dank, Frau Tomakan – für Ihre Menschlichkeit, Ihre Zeit und Ihre Unterstützung. Ich würde jederzeit wieder zu Ihnen kommen!

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Ergün G

5 Sterne für Frau Tomakan – mit Herz und Kompetenz Ich möchte mich von Herzen bei Frau Tomakan von Mercedes-Benz Solingen bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich bei ihr bestens aufgehoben gefühlt. Ihre ehrliche, herzliche Art gepaart mit Fachwissen und Geduld hat den gesamten Kaufprozess zu einer wirklich positiven Erfahrung gemacht. Sie war jederzeit erreichbar, hat sich für alle meine Anliegen Zeit genommen und keine Frage unbeantwortet

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ortwerxddie

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen und entsprechend bearbeitet werden. Senden Sie hierzu bitte eine Mail an mbrr@mercedes-benz.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
D
Daniel G

Ich möchte meine außerordentliche Zufriedenheit mit dem Service bei Mercedes in Solingen ausdrücken – insbesondere mit der hervorragenden Arbeit von Herrn Genchi. Er überzeugt durch absolute Professionalität, Fachkompetenz und ein bemerkenswertes Engagement. Von der ersten Minute an fühlte ich mich bestens betreut. Herr Genchi nimmt sich Zeit, berät transparent, denkt mit und setzt sich mit großem Einsatz für die bestmögliche Lösung ein – kundeno

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Goedecke, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unseren Service, besonders über Herrn Genchi! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich von der ersten Minute an so gut betreut gefühlt haben und dass Herr Genchi mit seiner Professionalität und seinem Engagement überzeugen konnte. Wir sind sehr glücklich, dass das gesamte Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
N
Nelly G

Wir hatten gestern eine Panne und unser Fahrzeug wurde zu Mercedes in Solingen gebracht. Herr Ferrara vom Service-Team hat sich vom ersten Moment an hervorragend um uns gekümmert. Er hat uns stets auf dem Laufenden gehalten, war sehr hilfsbereit und einfühlsam – wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Vielen herzlichen Dank für diesen erstklassigen Service und die freundliche Betreuung – so wünscht man sich Kundendienst!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Ferrara Ihnen in dieser Situation so gut zur Seite stehen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
J
Jovan S

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
H
Hubi L

Frau Tomakan hat sich stets sehr gut um uns gekümmert und war immer hilfsbereit. Auch wenn mit dem Wagen nicht alles ganz reibungslos verlief (eine kleine Schramme), hat sich gerade in dieser Situation gezeigt, was eine gute Verkäuferin ausmacht. Dafür ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Frau Tomakan! GLC 300e A.S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an Frau Tomakan. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit ihrem Service zufrieden waren und sie Ihnen in einer schwierigen Situation hilfreich zur Seite stand. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
B
Barbara H

Ich bin mit dem Service von Herrn Ferrara sehr, sehr zufrieden. Er ist aufmerksam, freundlich und hat immer ein offenes Ohr für unsere Fragen und Anmerkungen. Er macht seine Arbeit als langjähriger Mitarbeiter im Hause Mercedes so gut, dass ich mit meinem Wagen sogar von Remscheid nach Solingen „ umgezogen ” bin , um dort meinen Wagen weiterhin von Ihm betreuen zu lassen. Außerdem möchte ich auch noch Frau Balogh lobenswert erwähnen. Sie macht

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Halbach, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unseren Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Ferrara und Frau Balogh Sie so gut betreuen und Sie mit ihrem Engagement und ihrer Freundlichkeit überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
A
Alexandra H

Wir kommen eigentlich aus Remscheid und sind wegen Herrn Ferarra und Frau Balogh zur Solinger Filliale von Mercedes gewechselt. Wir werden immer wieder sehr herzlichst von Herrn Ferrara empfangen und begrüßt! Wir fühlen uns gut aufgehoben bei ihm und bei Frau Balogh und fahren immer gerne den weiteren Weg von Remscheid nach Solingen.

Antwort des Unternehmens
Frau Halbach, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über Herrn Ferrara und Frau Balogh. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns in Solingen gut aufgehoben fühlen und gerne den weiteren Weg auf sich nehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
A
Asena K

Vielen Dank an Herrn Niazi für die tolle Beratung beim Autokauf. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Der Kauf bei Mercedes verlief reibungslos – absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir teilen das Lob an Herrn Niazi gerne mit. Beste Grüße, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
M
Michael K

Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig In einer absoluten Notlage (Motorkontrollampe 1 Tag vor Urlaubsreise) wurde mir hier nicht nur schnell und professionell geholfen, das gesamte Team hat wirklich alles gegeben, damit wir mit unser geliebten „Rosi“ doch noch in den Urlaub starten konnte. Der Einsatz, die Freundlichkeit und das Mitdenken waren einfach herausragend. So ein Service ist nicht selbstverständlich und ich bin unendlich dankbar. Ein r

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Krämer, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen in Ihrer Notlage schnell und professionell helfen konnte und Sie Ihren Urlaub wie geplant antreten konnten. Ihr Lob für unseren Einsatz und Service motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
C
Cobe H

Sehr freundlich und kompetent

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
L
Luca B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
S
Sarah A

Wenn ich Könnte würde ich 0 Sterne geben , ich bin seltenst so ignoriert worden wir in dieser Filiale, wir wollten uns ein Auto anschauen ,aber als wir in den Verkaufsraum kamen wurden wir nur von 4 Mitarbeiterinnen an geschaut . Kein Guten Tag , kein Können wir ihnen helfen NICHTS , wir sind dann auch kurzer Zeit wider raus , auf dem Hof fuhr man uns fast um ,uns bekam auch nur Böse Blicke , dann eben Nicht liebes Mercedes Team , holen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Althoff-Coblenz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und bedauern, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns über mbrr@mercedes-benz.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
L
Loredana P

Guter Service, sehr freundlich am Empfang, kundenorientiert!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Pedalino, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
P
Paul-Philipp K

Schnell und einfach :)

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
D
Dilara B

Ich habe im Autohaus ein Auto gekauft und wurde von Emal Niazi beraten. Die Beratung war freundlich, kompetent und absolut professionell. Kein aufdringlicher Verkauf, sondern ehrliche und transparente Informationen. Sehr empfehlenswert! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bektas, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte über unsere Beratung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Niazi so zufrieden waren und eine positive Erfahrung in unserem Autohaus gemacht haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
S
Subin S

We bought our first Car today from Mercedes Benz Solingen Showroom. Mr Tettenborn Helped us to get our dream car. He is very helpful and friendly person . He explained us each and every single details about the car and helped us to make our dream come true.

Antwort des Unternehmens
Thank you for sharing your wonderful experience at our Mercedes-Benz Solingen Showroom. We are delighted to hear that Mr. Tettenborn was able to assist you in finding your dream car and that you found his service helpful and friendly. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to have been a part of this special moment for you. Kind regards your Mercedes-Benz Niederlassung Solingen
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Daniel J

Professionell, Persönlich und Qualität. Der Kauf meines Mercedes beim Händler in Solingen, näher beim Herrn Niazi verlief trotz anfänglicher Schwierigkeiten ausgesprochen gut. Ungeachtet meines jungen Alters wurde ich von Emal direkt ernst genommen und optimal beraten - und betreut - was maßgeblich zu meinem Kauf beigetragen hat. Der Kontakt war individuell und in einem innigen Verhältnis, sodass ich mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt habe. De

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über Ihren Kaufprozess bei uns in Solingen. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Niazi und unser Team Ihnen eine professionelle und persönliche Betreuung bieten konnten. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem neuen Mercedes zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal/Solingen/Remscheid
M
Mehmet S

Ich war mit dem Service von Santi Genchi bei Mercedes äußerst zufrieden. Er war professionell, freundlich und hat sich die Zeit genommen, meine Anliegen gründlich zu verstehen. Er hat mich stets auf dem Laufenden gehalten und alle meine Fragen kompetent beantwortet. Ich kann Herrn Genchi uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Ihr Lob an Herrn Genchi leiten wir gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Solingen