Mercedes-Benz LUEG Heiligenhaus

Der Reifenwechsel wieder wie gewohnt vor allem prompt, Freundliche Grüsse

Ich war bereits mehrfach bei LUEG vorher in Tönisheide jetzt zum ersten mal in LUEG Heiligenhaus und habe dabei unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Bei früheren Besuchen fühlte ich mich nicht immer optimal beraten und betreut. Bei meinem letzten Besuch wurde ich erstmals von Herrn Weller betreut. Er hat mich freundlich, kompetent und transparent beraten und sich ausreichend Zeit für meine Anliegen genommen. Die gesamte Abwicklung meiner Inspek

Gerade im Umbau, aber das wird schon ! Nachtrag: Läuft. Alle Mitarbeiter SEHR freundlich.

Sehr enttäuschender Besuch. Ich habe vorher extra telefonisch angerufen und nach meinem Kühlmittel für mein Fahrzeug gefragt. Der Mitarbeiter hat anhand meiner Fahrzeugdaten im System nachgeschaut und mir bestätigt, dass das passende Kühlmittel vorhanden ist. Daraufhin bin ich extra nach Heiligenhaus gefahren. Vor Ort wurde mir dann von einem Mitarbeiter gesagt, dass das Kühlmittel nicht an Kunden verkauft wird, da es der Werkstatt vorbehalten s

Sehr Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich fahre einen Mercedes im Wert von ca. 40.000 € und während der Garantiezeit wurde mir bei Werkstattbesuchen selbstverständlich kostenlos ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Seit Ablauf der Garantie hat sich das leider komplett geändert. Entweder wird man mit einem Taxi nach Hause geschickt oder man muss für ein Ersatzfahrzeug ca. 100 € pro Tag bezahlen. Besonders enttäuschend find

Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne vergeben! Ich bin beruflich viel unterwegs und habe meinen GLE mittlerweile zweimal in dieser Werkstatt gehabt – einmal zur Inspektion, einmal zur Reparatur – und was soll ich sagen: Ich bin restlos begeistert. Es ist wirklich schade, dass dieser Händler nicht in meiner Nähe ist, denn so viel Herzlichkeit, Professionalität und Kundenorientierung erlebt man heutzutage selten. Besonders hervorheben möchte ich d

Dieses mal bin ich leider nicht so zufrieden wie sonst immer bei Wagner. Es wurde ein Preis von ca 400€ ausgemacht am Ende waren es doch 550€ Inspektion wobei nur ein Ölwechsel stattgefunden hat. Auto wurde leider auch nicht gewaschen war sonst immer anders. Was mich störte Warum auch immer die Starterbatterie war leer hmmm. Mit freundlichen Grüßen Mikolasch

Aufmerksamer und zuverlässiger Service, gute Transparenz über anstehende Leistungen und Kosten. Danke, gerne wieder!