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Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 9 Min. Lesezeit

Der Großteil der Bewertungen ist durchgehend positiv und bestätigt eine kompetente, freundliche und patientenorientierte Versorgung. Viele Nutzer loben gute Erreichbarkeit, Koordination, Organisation und eine wertschätzende Firmenkultur. Gleichzeitig gibt es vereinzelt kritische Stimmen zu Terminplanung, Zuverlässigkeit und bestimmten Aspekten der Pflegepraxis, die auf realistische Sichtweisen hinweisen.

Positive Punkte

  • Hohe fachliche Kompetenz des Pflegedienstes und freundliches Personal.
  • Die Patienten stehen im Mittelpunkt; empathische und fürsorgliche Pflege.
  • Hohe Zuverlässigkeit, gute Koordination und offene Erreichbarkeit.
  • Offenes Ohr für Fragen, Hilfestellung und individuelle Beratung.
  • Gute Organisation im Büro, Unterstützung bei Patientenverfügungen und Vollmachten.

Negative Punkte

  • Chaotische Terminplanung und unpünktliche Termine (teilweise deutlich verspätet oder zu früh).
  • Pflegeleistungen wurden von einigen als fragwürdig oder unvollständig beschrieben.
  • Medikamente wurden in Einzelfällen vergessen oder Absprachen nicht eingehalten (Beispiele Insulin-Verabreichung).
  • Unfreundlicher bzw. frecher Umgangston gegenüber Angehörigen bzw. in der Kommunikation.
  • Besondere Kritik an Hauswirtschaftsleitung bzw. einzelne Führungspositionen in Einzelfällen.
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Bewertungen

Sebastian V
05.12.2025Google

Unter allen Pflegediensten, die es in Dortmund und Umgebung gibt, ist diese am Professionellsten! Von der Erreichbarkeit bis zur Durchführung als auch die Pflege der Angehörigen durch das Personal ist top koordiniert. Auch die Pfleger sind mit Empathie und Leidenschaft dabei. Wir können den Pflegedienst Medicare Mobil in Dortmund sehr empfehlen.

Klaus B
18.11.2025Google

Guten Morgen! Dieser Pflegedienst ist unter allen mir Bekannten Pflegediensten am Professionelsten! Immer Pünktlich erledigt seine Aufgaben immer zur vollsten Zufriedenheit der Patienten. Vielen lieben Dank an das Ganze Team

Kirmizi O
26.08.2025Google
Baris T
26.08.2025Google
Kezban S
26.08.2025Google

Top!

Feritcan S
26.08.2025Google

Super!

Emirhan S
25.08.2025Google
Mareike G
24.07.2025Google

Seit wir mit meiner Mutter zu Medicare gewechselt haben, ist sie sehr zufrieden. Das Team ist herzlich und geht einfühlsam auf ihre Bedürfnisse ein, was uns allen sehr gut gefällt. Als Kinder haben wir dadurch ein gutes Gefühl und wissen, dass sie bei eurem Service in guten Händen ist. Ich kann jedem nur empfehlen, sich mit Medi- Care- Mobil auseinanderzusetzen, besonders wenn man pflegebedürftige Angehörige hat.

Xyz X
20.12.2024Google

Parken? Ja, trotz ausnahmsweise reichlich Platz - mitten auf der Absenkung vom Gehweg! Gesehen am 20.12.24 um 18:11 Uhr in Dortmund Neuasseln. Die Ausrede eine Patientin sei gefallen ist nicht angebracht. So bringt man andere ältere Menschen zu Fall, die so keine sichere Möglichkeit haben die Straße zu überqueren!

Unique L
12.10.2024Google

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