Beratung top – Umsetzung leider katastrophal
Die Küchenplanung und Beratung durch Herrn Sedat Kücük war wirklich herausragend – kompetent, freundlich und kundenorientiert. Leider endete die positive Erfahrung dort. Die gesamte Abwicklung danach war inakzeptabel und wird dem Anspruch eines Küchenfachmarktes wie MEDA in keiner Weise gerecht.
1. Ausmesstermin: Dieser wurde doppelt vergeben, obwohl ein Termin völlig ausgereicht hätte. Der zweite Te…
Lieber Frank Häfner,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur Beratung durch Herrn Kücük. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planungsphase zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es im weiteren Verlauf zu Unzufriedenheit gekommen ist. Einige der von Ihnen geschilderten Punkte möchten wir gerne richtigstellen. Die doppelte Terminvergabe beim Aufmaß wurde nicht durch uns, sondern durch unseren externen Partner ausgelöst. Die Dauer des Aufmaßes ist in solchen Fällen normal, da nicht nur die Wandmaße, sondern auch Höhenunterschiede an Boden, Decke und Wänden exakt erfasst werden.
Der Einbau Ihrer vorhandenen Geräte war Bestandteil des Vertrags und wurde von unserer Seite nie infrage gestellt. Allerdings schließen wir gebrauchte Geschirrspüler aus versicherungstechnischen Gründen grundsätzlich nicht an. Dies ist auch in der Auftragsbestätigung so vermerkt. Da die Wasseranschlüsse in der ursprünglichen Planung nicht frei zugänglich waren, wurde vor Ort versucht, eine Lösung zu finden, um einen ordnungsgemäßen Anschluss zu ermöglichen.
Die Lieferung Ihrer Küche erfolgte leider mit einer Verzögerung von zwei Wochen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Die Zusammenlegung von Lieferung und Aufbau auf einen Tag wurde auf Ihren Wunsch hin kurzfristig organisiert.
Der angesprochene Montagefehler wird selbstverständlich zeitnah behoben. Eine Brandgefahr bestand zu keinem Zeitpunkt.
Zum Thema Bewertungen möchten wir klarstellen, dass jeder Kunde bei uns eine kleine Aufmerksamkeit erhält, unabhängig von der Anzahl der vergebenen Sterne. Eine Bewertung bei Google wird nicht beeinflusst oder an Bedingungen geknüpft.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und offenen Worte!
Beste Grüße
Ihr MEDA Team
Bei MEDA Küchen bekamen wir eine freundliche, kompetente und kreative Küchenberatung. Eigentlich war das ein nur spontaner Besuch um Eindrücke zu sammeln, aber dann wurde von Herr Kücük unsere Traumküche geplant. Er ist auf unsere Wünsche, noch so kompliziert, eingegangen und hat sie versucht umzusetzen. Wer eine Küche mit toller Beratung und guter Ambiente geniessen möchte, da kann ich MEDA Küchen in Bad Kreuznach nur weiterempfehlen.
Vielen Dan…
Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Herrn Kücük so zufrieden sind und dass wir Ihre Traumküche planen konnten, selbst bei einem spontanen Besuch.
Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie MEDA Küchen in Bad Kreuznach weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Top Auswahl, sehr gute und professionelle Beratung. Faire Preise.
Sehr großes Lob an Herrn Sedat Kücük!
Liebe Delia,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, der professionellen Beratung und den fairen Preisen zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Sedat Kücük wird er mit Sicherheit sehr zu schätzen wissen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Herr Kücük hat sehr freundlich, professionell und kompetent beraten. Dabei überhaupt nicht aufdringlich, was mir als Kunde sehr wichtig ist. Daher meine ehrliche Empfehlung, wer in Bad Kreuznach eine Küche kaufen möchte.
Lieber Ole Rickmann,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Kücük Sie freundlich, professionell und kompetent beraten hat. Ihre Zufriedenheit als Kunde hat für uns höchste Priorität, und es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – ohne aufdringliche Verkaufsstrategien.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MEDA in Bad Kreuznach begrüßen zu dürfen, wenn Sie weitere Küchenideen umsetzen möchten!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Super freundliches und kompetentes Personal! Ablauf war sehr reibungslos und alles sehr zuvorkommend! Qualität auf höchstem Niveau!
Nachtrag: Bis zum Kauf alles klasse. Danach ließ der Service leider stark zu wünschen übrig. Erst nach mehrfachen Anrufen und Drohen mit dem Anwalt kam eine Rückmeldung bezüglich einer Nachschau eines Lecks.
Liebe Fabienne B.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kompetenten und freundlichen Personal sowie dem reibungslosen Ablauf vor dem Kauf so zufrieden waren. Ihr positives Feedback über die Qualität unserer Küchen bedeutet uns viel!
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie nach dem Kauf erlebt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Kundenservice in dieser Situation nicht auf demselben hohen Niveau war, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig!
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrer Küche haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei MEDA begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Eine Traumküche direkt im ersten küchenstudio. Danke Herr Engel für jede Wunscherfüllung und top Beratung! Wir sind überglücklich. Und freuen uns auf unzählige Stunden in der neuen Küche. Sehr zu empfehlen!
Liebe Tamara Schwarz,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im ersten Küchenstudio gleich Ihre Traumküche gefunden haben und mit der Beratung von Herrn Engel so zufrieden sind. Ihr positives Feedback über seine Unterstützung bei der Erfüllung Ihrer Wünsche bedeutet uns viel!
Wir sind überglücklich, dass Sie sich auf unzählige Stunden in Ihrer neuen Küche freuen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Ihr Vertrauen in MEDA ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Sehr gute Beratung und top Service!
Wir haben uns bei Meda Gute Küchen rundum gut aufgehoben gefühlt. Die Planung war professionell, individuell und kreativ.
Lieber Luc S.,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit der individuellen und kreativen Planung Ihrer Küche bei MEDA so zufrieden sind. Ihre Wörter zeigen, dass unser Ziel, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, in Ihrem Fall voll und ganz erreicht wurde!
Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen mit professionellem Service zur Seite stehen konnte und Ihre Vorstellungen in die Tat umgesetzt hat. Ihr Vertrauen in uns ist das größte Kompliment, das wir erhalten können!
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei MEDA willkommen zu heißen und gemeinsam an weiteren Küchenträumen zu arbeiten. Viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Ich habe kürzlich eine Küche bei Meda Küchen gekauft und bin absolut begeistert! Die Qualität haben meine Erwartungen übertroffen. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Sedat Kücük. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir mit seiner Expertise bei der Auswahl sehr geholfen. Solch ein Service ist heute nicht selbstverständlich!
Vielen Dank an das Team – ich komme …
Liebe/r Alpa Aki,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es begeistert uns zu hören, dass Ihre neue Küche von MEDA Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit der Qualität und der Beratung von Herrn Kücük so zufrieden sind.
Das gesamte Team legt großen Wert darauf, nicht nur Küchen zu verkaufen, sondern Ihren persönlichen Raum zu gestalten – einen Ort, an dem Sie schöne Erinnerungen schaffen und unvergessliche Momente erleben können. Es ist schön, dass Sie diese Leidenschaft in unserer Arbeit wahrgenommen haben!
Ihre Empfehlung ist das größte Kompliment, das wir erhalten können. Wir sind stolz darauf, Sie als Teil unserer MEDA-Familie zu haben. Falls Sie in Zukunft Unterstützung bei weiteren Küchenideen oder -umsetzungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Eine sehr kompetente Beratung durch Herr Kücük! Vielen Dank. Sehr zu empfehlen
Liebe Amelie Nitsch,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Kücük so zufrieden sind. Seine Fachkompetenz und sein Engagement sind uns sehr wichtig und es ist schön zu wissen, dass Sie dies während Ihrer Kaufentscheidung erfahren haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MEDA begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Herr Engel von Meda-Küchen Bad Kreuznach hat uns sehr gut beraten und bei der Küchenplanung noch nützliche Ausstattung an die man normalerweise nicht daran denkt, eingeplant. Die Durchführung war auch top organiesiert. Wir können es nur weiter empfehlen. Vielen Dank.
Lieber Gernot Schlarb,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Engel so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MEDA. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Wir haben unsere neue Küche bei Meda in Bad Kreuznach geplant und wurden dabei von Herrn Kücük betreut – und sind rundum begeistert! Herr Kücük hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat mit großem Fachwissen und viel Geduld eine perfekt durchdachte Küchenlösung für uns entworfen. Ganz toll fanden wir seine ehrliche und transparente Beratung – ohne Druck, aber mit vielen hilfreichen Tipps, die man als Laie ga…
Liebe Didem Genco,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planung Ihrer neuen Küche bei MEDA in Bad Kreuznach so begeistert sind und dass Herr Kücük Ihnen mit seiner fachlichen Kompetenz und Geduld zur Seite gestanden hat.
Ihr Lob für die ehrliche und transparente Beratung sowie seine Flexibilität und Lösungsorientierung bedeutet uns viel. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und Ihnen die überlegten Tipps für Ihre Entscheidung weitergeholfen haben.
Wir sind gespannt auf das Ergebnis und wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre neue Küche! Vielen Dank auch für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung – das ist für uns das größte Kompliment!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Herr Engel hat uns super und kompetent beraten. Preis-Leistung stimmt 😊
Liebe Denise Quint,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Engel Sie kompetent beraten hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Bin mit dem Küchenstudio zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter. Danke!
Liebe Melis Karakoc,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Küchenstudio und unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Bei MEDA Gute Küchen habe ich eine rundum gelungene Beratung erlebt. Sedat Kücük hat sich meiner Küchenplanung angenommen – mit viel Engagement, einem feinen Gespür für Details und großem Fachwissen. Es war keine Beratung von der Stange, sondern eine persönliche Begleitung auf dem Weg zur Wunschküche. Wer Wert auf echte Expertise und ein gutes Gefühl beim Küchenkauf legt, sollte unbedingt vorbeischauen. Klare Empfehlung!
Liebe Elizabeth Kellner,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der persönlichen Beratung von Herrn Kücük so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine individuelle und kompetente Unterstützung bei der Küchenplanung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Ich habe kürzlich eine Küchenberatung bei MEDA Gute Küchen in Anspruch genommen und wurde von Herrn Sedat Kücük betreut. Seine freundliche Art, seine Geduld sowie sein umfassendes Fachwissen haben mich wirklich beeindruckt. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um gemeinsam die perfekte Lösung zu finden.
Wer auf der Suche nach kompetenter Beratung und individueller Küchenplanung ist, ist hier genau richtig. Ein…
Lieber Erkan C.,
herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sedat Kücük so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden individuelle Lösungen anzubieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr Lob über die freundliche Art und das Fachwissen unseres Teams bedeutet uns viel. Wir sind stolz darauf, so engagierte Mitarbeiter zu haben, die sich Zeit für die Wünsche unserer Kunden nehmen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Auch wenn unsere neue Küche noch auf sich warten lässt, möchten wir schon jetzt eine durchweg positive Bewertung für die Planungsphase abgeben. Trotz einiger negativer Stimmen im Vorfeld hatten wir von Anfang an ein gutes Gefühl bei diesem Anbieter und das hat sich bisher bestätigt!
Die Beratung von Herrn Sedat Kücük war von Anfang an sehr professionell und auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.
Unsere Wünsche und Vorstellungen wurde…
Lieber Stephan Both,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planungsphase so zufrieden sind und dass Herr Sedat Kücük Ihre individuellen Bedürfnisse professionell und kreativ berücksichtigt hat.
Ihre positiven Worte zu den detaillierten Plänen und Visualisierungen sind für uns sehr motivierend und zeigen, wie wichtig uns eine transparente und kundennahe Beratung ist. Wir sind zuversichtlich, dass Ihr Vertrauen in uns auch beim Endergebnis belohnt wird.
Wir freuen uns auf weiteres Feedback im November 2025. Bis dahin steht Ihnen Ihr Ansprechpartner jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Top Küchenstudio! Herr Kücük ist super freundlich und kompetent. Die Planung meiner Küche war durchdacht und genau auf meine Wünsche abgestimmt. Sehr empfehlenswert!
Lieber Benedikt Ulrich,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Kücük und der Planung Ihrer Küche so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, individuelle Wünsche zu berücksichtigen und eine durchdachte Lösung anzubieten, die perfekt auf unsere Kunden abgestimmt ist.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Wir wurden sehr kompetent und äußerst freundlich beraten und haben uns auch letztendlich für einen Kauf der Küche entschieden. Highlight war die Visualisierung über die VR Brille. Gerne wieder!
Lieber Manfred,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Küchenstudio so zufrieden waren und sich letztendlich für den Kauf einer Küche entschieden haben. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Visualisierung mit der VR-Brille gefallen hat – das ist eine innovative Möglichkeit, sich Ihre neue Küche vorzustellen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Projekten wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Unsere Erfahrung mit Meda Küchen war durchweg positiv – wir können das Studio wärmstens weiterempfehlen. Danke
Liebe Fatma Bagci,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns durchweg positiv war. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Modernes Küchenstudio mit einer riesigen Auswahl an Fronten und Arbeitsplatten. Zudem eine kompetente, professionelle und sehr freundliche Kundenbetreuung durch Herrn Küçük. TOP! Auch Sonderwünsche wurden berücksichtigt und Preisvorstellungen eingehalten.
Liebe Pinar Bagci,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Küchenstudio und die Auswahl gefallen und dass Herr Kücük Ihre Wünsche so gut umgesetzt hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Google