Sehr netter Kontakt
Hilfsbereit zuverlässig und das gekaufte
Fahrzeug war wie beschrieben bin sehr zufrieden
Wir haben hier unser Auto gekauft und sind rundum begeistert!
Der Verkäufer war äußerst freundlich, ehrlich und zuverlässig. Alles entsprach genau den Angaben in der Anzeige – keine versteckten Mängel, keine Überraschungen.
Nach dem Kauf haben wir das Fahrzeug zur Kontrolle in eine Werkstatt gebracht, und dort wurde bestätigt: der Wagen ist in perfektem Zustand, genauso wie versprochen.
Besonders positiv: selbst zusätzliche Zubehörteile im Wert…
Mittwoch das Auto angeschaut und direkt angezahlt, Donnerstagabend schon abgeholt, sogar mit frischem TÜV. Super unkomplizierter Ablauf
Telefonische Beratung für den E 61 BMW
Meine Frage unfallfrei?
Kann ich nichts dazu sagen, bei der Kilometer bekommt man kein unfallfreies Fahrzeug ?
Also sorry es gibt Millionen Autos unfallfrei mit deutlich mehr Kilometer.!
Meine Frage ist der Motor Ölfeucht oder verliert er Kühlwasser oder Öl ?
Kam die Antwort auf den ersten Blick hat man Nix gesehen.
Also sorry sprich mit deinem Team Buch Schulungen damit ihr besser werdet.
Bei 7000€ teu…
Sehr geehrter Herr Bal,
zunächst möchten wir klarstellen, dass Ihr geschilderter Ablauf nicht der Wahrheit entspricht.
Das von Ihnen angefragte Fahrzeug (BMW E61 mit über 330.000 km) wird ausdrücklich als Export- bzw. Händlerfahrzeug angeboten und ist nicht für den Privatverkauf bestimmt. Entsprechend weisen wir auch klar darauf hin, dass bei solch einem Kilometerstand keine „unfallfreie Garantie“ gegeben werden kann, solange keine Lackschichtmessung vor Ort durchgeführt wurde.
Ihre weiteren Behauptungen zu Öl- oder Wasserverlust sind ebenfalls unzutreffend – auf Ihre Nachfrage haben wir eindeutig geantwortet, dass das Fahrzeug weder Öl- noch Wasser verliert.
Es ist für uns unverständlich, wie man nach einem kurzen Telefonat, ohne das Fahrzeug überhaupt gesehen oder geprüft zu haben, eine solch unsachliche 1-Stern-Bewertung hinterlässt. Dies ist weder fair noch hilfreich – weder für uns noch für andere Interessenten.
Wir legen Wert auf eine transparente und ehrliche Beratung. Wer jedoch bei einem Exportfahrzeug mit 330.000 km auf Premium-Gebrauchtwagen-Standards hofft, ist bei uns schlicht falsch.
MB Automobile – seit über 25 Jahren Ihr zuverlässiger Partner.
MB Autombile ist ein sehr, seriöses Autoverkäufer freudlich, Vater und Sohn
ehrlich und sehr sehr top
Wir haben ein BMW 335I GEKAUFT
EIN SPITZEN AUTO 🚗
IMMER WIEDER WÜRDE ICH EIN AUTO KAUFEN UND ICH EMPFEHLEN WERD NUR TOP TOP
GRUß ROSSI
Ich kann MB Automobile nur wärmstens empfehlen! Herr Bilge und sein Vater sind unglaublich freundlich, ehrlich und professionell. Schon beim ersten Kontakt habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Mein GLS 400 wurde mir in einem Top-Zustand übergeben – sauber, gepflegt und exakt so, wie beschrieben.
Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz: Keine versteckten Kosten, offene Kommunikation und eine Beratung, die wirklich im Interesse des Kun…
Ich wollte mir mal einen Porsche 996 Cabrio, der auf dem Platz stand, näher anschauen. Zum Auto selber kann ich wenig sagen, ich habe mir einen Wagen von außen ein paar Minuten angesehen, nebenan an einem anderen Fahrzeug stand ein Verkäufer mit einem Kunden.
Was mir negativ aufgefallen ist: Obwohl ich ganz offensichtlich Interesse an einem Fahrzeug habe, werde ich nicht begrüßt.
Während der mehreren Minuten, die ich das Auto von außen in Augens…
Sehr geehrter Herr Micha,
täglich kommen bei uns viele Besucher auf den Platz - manche wollen sich nur kurz umsehen, andere haben echtes Interesse. Wir können und wollen nicht jeden sofort ansprechen, da viele bewusst in Ruhe schauen möchten. Wenn jemand ein Fahrzeug näher besichtigen will, ist der normale Weg, kurz ins Büro zu kommen, Hallo zu sagen und nach dem Schlüssel zu fragen. Gerne auch eine vorherige Terminvereinbarung, Dafür sind wir jederzeit da.
Eine schlechte Bewertung nur deshalb abzugeben, weil keine spontanes "Hallo" kam, ist für uns schwer nachvollziehbar.
Normalerweise gilt: Wer irgendwo neu dazukommt und etwas möchte, meldet sich auch zuerst. So wie man in ein Zimmer tritt und zuerst "Hallo" sagt - genauso wäre es hier gewesen: Einfach ins Büro kommen und mitteilen, dass Sie sich für den Porsche interessieren. Dann hätten Sie sofort unsere volle Unterstützung bekommen.
Dass stattdessen mehrere Minuten schweigend neben einem Auto gestanden und anschließend eine negative Rezension geschrieben wurde, empfinden wir als überzogen.
Wer ernsthaft Interesse hat, wird bei uns immer bedient - aber Kommunikation funktioniert in beide Richtungen.
Vielen Dank!
Nachtrag:
Wenn Sie sagen, dass Sie gegrüßt haben, dann möchte ich noch Folgendes klarstellen: An diesem Tag haben sich mehrere Personen gleichzeitig unsere Fahrzeuge angesehen und sind zwischen den Autos umhergelaufen. Genau dafür ist unser Platz auch offen zugänglich – jeder darf sich in Ruhe umsehen, ohne dass wir sofort danebenstehen.
Und was wäre gewesen, wenn an diesem Moment niemand draußen gewesen wäre? Dann hätten Sie doch ebenfalls ins Büro kommen müssen, um nach dem Schlüssel oder nach Unterstützung zu fragen. Genau so ist es der normale Ablauf. Nur draußen auf dem Platz zu stehen, reicht eben nicht aus, damit wir erkennen, dass Sie wirklich Hilfe möchten.
Wenn Sie sich aber direkt an uns wenden – ob durch ein kurzes Hallo im Büro oder eine Nachfrage nach dem Schlüssel – dann werden Sie selbstverständlich nicht ignoriert, sondern sofort bedient.
Ich bin absolut zufrieden mit dem Autohaus! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos funktioniert. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Besonders gefallen hat mir die transparente Beratung ohne Druck – man merkt, dass hier die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Auch nach dem Kauf wurde ich bestens betreut. Klare Weiterempfehlung!
Ich wurde hier zu einem Audi RS6 beraten und habe mich vom ersten Moment an rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war äußerst kompetent, freundlich und ehrlich – genau so, wie man es sich wünscht. Es wurde auf alle meine Fragen eingegangen, ohne Druck oder aufdringliche Verkaufsmasche, sondern mit echter Begeisterung und Fachwissen.
Man merkt sofort, dass hier Leidenschaft für Autos und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. V…
Ich bin absolut zufrieden mit meinem Fahrzeugkauf bei MB Automobile! Schon im Vorfeld war die Kommunikation äußerst freundlich, transparent und vertrauenswürdig. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich das Auto online gekauft habe – ohne es vorher persönlich gesehen zu haben. Trotzdem hat alles perfekt gepasst.
Alle Details zum Fahrzeug wurden mir ehrlich und ausführlich erklärt. Es wurde nichts verschwiegen, alle kleinen Besonderheiten oder …
Sehr empfehlenswerter Händler! Ich habe mich bei MB Automobile in Fürth von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich und professionell, auf meine Wünsche wurde eingegangen, und es gab keine versteckten Kosten. Das Fahrzeug entsprach zu 100 % der Beschreibung, und die gesamte Kaufabwicklung verlief unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Umgang und die Zuverlässigkeit. Jederzeit wieder – vielen Dank an He…
Sehr gute Autohaus, sehr freundliche personal. Wir haben vor kurzer eine Auto gekauft Wir sind sehr zufrieden. Zum empfehlen . Tausend sterne :)
Habe Januar 25 einen Ford Mondeo gekauft.
Seit Beginn kam die Meldung, dass ein Software update durchgeführt werden muss, weshalb manche Funktionen nur eingeschränkt nutzbar waren.
Unter anderem die Spracheingabe und das Navi.
Nachdem das Software Update nicht installiert werden konnte, bin ich auf den Händler und auch auf die Zusatzversicherung zugegangen, welche ich beim Händler abgeschlossen hatte.
Beide fühlen sich nicht zuständig.
Vom Händle…
Für Leute die sich mit mängelreichen KFZ auseinandersetzen möchten/ müssen.
Ich hatte meine Zweifel an einem „Kiesplatzhändler“ aber wollte der Sache und dem Händler eine Chance geben.
Ich habe den Händler kontaktiert, um mich im Vorfeld nach eventuellen Mängeln oder Besonderheiten an dem Fahrzeug zu erkundigen, bevor ich 3h Anfahrt auf mich nehme. Mir wurde dabei lediglich ein kleiner Defekt genannt, was für mich akzeptabel war. Vor Ort zeigte sich dann jedoch ein ganz anderes Bild: Nach und nach kamen immer mehr Mänge…
Sehr geehrter Herr Hansi,
wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch bei uns negativ empfunden haben, möchten aber einige Punkte klarstellen:
Das Fahrzeug war ursprünglich nicht zum Verkauf vorgesehen, da es eventuell in unsere Sammlung aufgenommen werden sollte. Sie haben dennoch über Wochen regelmäßig Kontakt aufgenommen, weshalb wir uns nach mehreren Absprachen mit der Geschäftsleitung ausnahmsweise bereit erklärten, Ihnen das Fahrzeug zum damaligen, niedrigeren Preis zu überlassen – obwohl sich der Marktwert in der Zwischenzeit erhöht hatte.
Zur Absicherung haben Sie vorab Ihren Bruder zur Besichtigung geschickt. Er sollte sicherstellen, dass sich die dreistündige Anfahrt für Sie lohnt. Dass Sie im Nachhinein Mängel beanstanden, obwohl Ihr Bruder grünes Licht gab, ist für uns unverständlich – insbesondere bei einem Oldtimer aus dem Jahr 1992. Altersübliche Gebrauchsspuren sind bei einem Fahrzeug dieses Baujahrs normal.
Zum Kilometerstand: Ein Defekt war vor Ort offensichtlich und wurde nicht verschwiegen. Das Serviceheft war nie Bestandteil des Inserats, wie auch telefonisch mehrfach erklärt wurde – es liegen lediglich Ölwechselbelege vor.
Wir empfinden Ihre Bewertung daher als unangemessen, zumal wir von Anfang an transparent kommuniziert haben, dass der Verkauf nicht unser Ziel war und nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin ermöglicht wurde.
Mit freundlichen Grüßen
MB Automobile Team
Fahrzeug hatte mehrere Mängel, die in der Anzeige nicht erwähnt wurden. Unter anderem wurde ein Unfallschaden nicht kommuniziert. Dazu war der angebotene Preis für mein Auto, was ich in Zahlung geben wollte, lächerlich und respektlos im Vergleich zum Marktwert.
Die Preisverhandlung war auch fast schon frech. Das Auto brauchte eine große Inspektion, neue Bremsen vorne und TÜV. Dazu kam noch der nicht gemeldete Unfallschaden. Er ist uns anfangs um…
Hallo „nhoj“,
ehrlich gesagt fragen wir uns, was genau Sie sich dabei gedacht haben. Ihre Bewertung ist voller Verdrehungen und lässt jegliche Sachlichkeit vermissen.
1. Unfallschaden & Mängel: In unserem Inserat wurden alle Informationen angegeben, die uns bekannt waren. Ein nicht kommunizierter Unfallschaden existiert nicht – wenn Sie etwas anderes behaupten, dann nennen Sie bitte konkret das Fahrzeug, über das Sie überhaupt sprechen. Merkwürdig, dass das in Ihrer Bewertung „vergessen“ wurde.
2. Preisverhandlung: Unsere Preise sind keine Verhandlungsbasis – das steht weder irgendwo noch wurde es von uns behauptet. Wenn wir trotzdem mit Ihnen überhaupt über den Preis gesprochen haben, dann aus Kulanz. Dass Sie das jetzt als „frech“ darstellen, ist realitätsfern.
3. Inzahlungnahme: Der Preis, den wir für Ihr Fahrzeug genannt haben, entspricht dem Marktwert. Wenn er Ihnen zu niedrig war, hätten Sie das im Vorfeld klären können – zum Beispiel, indem Sie uns Bilder oder wenigstens Fahrzeugdaten zur Verfügung stellen. Aber genau das ist nicht passiert. Stattdessen erwarten Sie, dass wir blind eine hohe Summe für ein Fahrzeug bieten, das wir nie gesehen haben. So funktioniert seriöser Autohandel nicht.
4. Anfahrt: Dass Sie 1,5 Stunden Anfahrt hatten, ist Ihr eigenes Versäumnis. Wer sich nicht die Mühe macht, vorher zu kommunizieren, Bilder zu schicken oder Fragen zu stellen, sollte sich am Ende nicht beschweren, wenn es nicht wie gewünscht läuft. Die Verantwortung dafür liegt bei Ihnen, nicht bei uns.
Wenn Sie einfach nur schlechte Bewertungen schreiben möchten, um Frust loszuwerden oder unsere Bewertungen zu drücken, sagen Sie es offen. Aber tun Sie nicht so, als hätten wir Sie schlecht behandelt – das entspricht schlichtweg nicht den Tatsachen.
Mit freundlichen Grüßen – trotz allem,
Ihr Autohaus-Team
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