Mannsdörfer Schlafen - Leben - Wohnen GmbH in Stuttgart Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 113 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 91%
Neutral: 4%
Negativ: 5%

Google: 113 Bewertungen

Dorothea M

Vor 5 Monaten auf

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Guido S

Im Rahmen meines jüngsten Besuchs im Bettenhaus Mannsdörfer hatte ich die Gelegenheit, mich von der ganzheitlichen Expertise und dem ausgeprägten Serviceverständnis von Herrn Mannsdörfer persönlich überzeugen zu lassen. Seine Beratung zeichnet sich durch ein rares Zusammenspiel aus Fachkompetenz, Empathie und Innovationsgeist aus – ein facettenreiches Benchmark im Premium-Segment der Schlafstättenberatung. 1. Erstklassiges Consulting & Holistis…

Vor 7 Monaten auf

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Magdy A

Ich kann Mannsdörfer nur wärmstens empfehlen! Ein echter Schlafexperte – man merkt sofort, dass er genau weiß, wovon er spricht. Ich habe mein Bett, meine Matratze und Kissen dort gekauft und bin mehr als zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen, ehrlich beraten und genau das Richtige für mich gefunden. Meine Rückenschmerzen sind seitdem komplett verschwunden! Ich werde in Zukunft nur noch bei ihm kaufen. Vielen Dank für die tolle Beratung und d…

Vor 8 Monaten auf

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Harald W

Leider sehr schwacher Service. Waren über 30 Minuten im Laden und haben insgesamt 4 Mal das Personal um Hilfe gebeten. Der entsprechende Fachmitarbeiter hatte schon Kundschaft. Anstatt uns einen alternativen Termin anzubieten oder uns zumindest einen Hinweis zu geben wann der Fachmitarbeiter wieder verfügbar ist, hat man uns stehen lassen. Schade. Nun werden wir Sofa, Garderobe und Kommode wo anders kaufen.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Weiss, heute waren alle Mitarbeiter in längeren Kundenberatungen eingebunden. Dazu haben noch krankheitsbedingt 2 Mitarbeiter gefehlt. Es tut mir Leid wenn wir Sie nicht bedienen konnten. Wir möchten natürlich niemanden stehen lassen. Auf der anderen Seite auch Kunden mit Termin nicht benachteiligen. Ich biete ich Ihnen gerne einen persönlichen Beratungstermin an. Wenn Sie noch Interesse haben melden Sie sich gerne bei mir 07119979970 Viele Grüße Marcus Mannsdörfer

Vor 10 Monaten auf

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Andreas D

Sehr freundliche und. v.a. ausgesprochen kompetente Beratung. Wir sind äußerst zufrieden!

Vor einem Jahr auf

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Bernd B

Kompetenter Service. Vielfältige Auswahl.

Jutta S

Hans-Dieter M

HERALINE B

Athleticgirl 8

Immer wieder eine sehr freundliche und gute Beratung. Gute Auswahl an Deko, Bettlaken, Badwaren, Matratzen, Kissen und vielem mehr.

Marc J

Technogate2009

Emre O

noch mehr Kundenorientierung/-zufriedenheit ist meiner Meinung nach nicht möglich. Jeder Kauf (von Olivenöl, Seifen bis hinzu Matratzen, Möbeln) war ein Vergnügen. Besonderes Dankeschön geht an Hr. Mannsdörfer, der bei der kleinsten Beanstandung sich für die 100% Kundenzufriedenheit einsetzt. Das Bistro, die Gerichte, der Service ist auch überragend. Einfach alles TOP!

Vor einem Jahr auf

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Bernhard M

Unterirdisches Kunden-Management! Es wurde schlicht nicht der gekaufte Artikel geliefert wie en Detail auf der Website beschrieben. Ich habe zunächst bereitwillg akzeptiert, dass Mannsdörfer auf eigenen Wunsch den Artikel erst 4 Wochen nach Bestellung liefert, weil sie dann auch für einen anderen Kunden nach München fuhren und damit Synergien nutzen wollten (und Kosten für die Spedition sparen). Schön und gut, bis dahin - nur dass leider dann ein…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Martin, wir sind etwas verwundert über Ihre Darstellung der Reklamationsabwicklung. Wir standen mit Ihnen immer in einem zeitnahen Austausch zu allen offenen Fragen, ausgenommen während Ihrer Urlaubszeit. Wir haben Ihnen einen originalen Hersteller Umbausatz für ihr Bett angeboten und hätten das Bett so vertragsgemäß zur Auslieferung bringen können. Das haben Sie abgelehnt. Eine Nachbesserung die uns rechtlich zusteht, haben Sie nicht gewünscht. Unser Kundenservice hat Ihnen das Bett zudem kostenfrei aufgebaut. In unseren AGB’s ist das so nicht vorgesehen, diese haben Sie bei der Online-Bestellung jedoch akzeptiert. Wie bei allen Online-Shops ist es üblich und auch gesetzlich vereinbart und geregelt, dass Sie als Kunde bei einer Rückgabe den Auftrag zum Versand bereitstellen. Da sich die Kartonagen nicht mehr in Ihrem Besitz befinden, senden wir Ihnen diese - wie bereits geschrieben - gerne zu. Deshalb können wir Ihre Bewertung in dieser Art nicht nachvollziehen, akzeptieren sie jedoch. Ihr Mannsdörfer Team

Alexander R

Jana D

Ein Lob für hervorragenden Kundenservice! Ich habe mir eine neue Matratze und einen neuen Rost bei Mannsdoerfer gekauft (meine Matratze davor hatte ich auch schon von dort und war immer höchst zufrieden). Schon die Beratung vor Ort war sehr freundlich und kompetent, die Lieferung dann zeitnah und zuverlässig. Leider war der neue Rost höher als mein alter Rost und die Matratze schwebte sozusagen über dem Bett. Bei einem Telefonat konnte ich das Pr…

Vor 2 Jahren auf

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Juliane H

Großes Lob an den Kundeservice für Onlinebestellungen!! Habe im Online-Shop etwas bestellt und aus versehen "Click & Collect" anstelle von Paketversand gewählt. Daraufhin hat sich der Kundenservice von sich aus an mich gewandt und mir meinen Fehler unkompliziert korrigiert. Das habe ich noch nicht erlebt - Danke dafür!

Antwort des Unternehmens

Gerne doch ;)

Vor 2 Jahren auf

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Roland E

Wir sind von sehr gutem Fachpersonal bedient worden, das Online-Käufe vergessen macht. Man fühlt sich in familiärer Atmosphäre. Gerne wieder Einkäufe bei Mannsdörfer.

Vor 2 Jahren auf

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Jan K

Ein Ort an dem ich mich sehr Wohlgefühlt habe . Neben einer großen Auswahl von hochwertigen Produkten konnte das hervorragende Essen ebenso überzeugen . Ich komme wieder !

Dorothee G