Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus wurde überwiegend positiv bewertet. Kunden schätzen den freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die kompetente Beratung. Besonders hervorgehoben werden einzelne Mitarbeiter, die sich besonders engagiert und hilfsbereit gezeigt haben. Auch die Qualität der Fahrzeuge und die angenehme Atmosphäre im Autohaus wird positiv bewertet. Es gab vereinzelt negative Bewertungen, die jedoch in der Minderheit waren.

Positive Punkte

  • Freundliches und zuvorkommendes Personal
  • Kompetente Beratung
  • Hohe Servicequalität
  • Gute Atmosphäre im Autohaus

Negative Punkte

  • Vereinzelt negative Bewertungen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
85%
neutral
4%
Negative
11%
Google
Google
144 Bewertungen
Facebook
Facebook
10 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
2 Bewertungen
C
Chris F

Netter Empfang, Sehr gute Beratung top Qualität. Top Automarke. Sehr zu empfehlen

R
Regina S

Heute hatte ich einen Notfall. Herr Denzel hat schnell und unkompliziert geholfen. Innerhalb einer knappen Stunde war mein Auto wieder fahrtüchtig. Ohne Termin und auf Kulanz. Nochmals tausend Dank! You saved my day!

J
Jason N

After coming back to Lexus Forum in Frankfurt they took the time to explain to me the issues they were having with the parts being shipped. Then they took the time to carefully explain all of the repairs in great detail. They definitely took care of business and made me feel like a valued customer. I greatly appreciate the effort that they put into ensuring that my wife’s car was repaired and delivered back to us in phenomenal condition. Thank yo

R
Ruth O

Ein tolles Ambiente. Wenn man auf sein Auto warten möchte, gibt es Nischen für z.B. Homeoffice. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und wie ich feststellen konnte, sehr kompetent. Das Team kennt die Autos in- und auswendig und man bekommt vor Ort, sowie per Telefon schnell und unkompliziert geholfen. Ich durfte das Lexus Cabrio fahren.... nur fliegen ist schöner.

P
Peter a

Sehr freundlich, hilfsbereit, Probesitzen im Wunschmodell möglich

Г
Генрих К

A
Anna K

Sehr empfehlenswert! Freundlich, zuverlässig und vertrauensvoll. Hervorzuheben ist das Engagement von Herrn Defert! Das Unternehmen kann sich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter zu haben. Herzlichen Dank!!!

E
Erkan G

Als Unternehmer würde ich nicht mehr empfehlen.

S
Stefan S

While looking for a car i decided to check out Lexus (as a long time Lexus driver) and as always i was impressed! Kuddos to Lexus in Frankfurt, and all thanks to Mr. Defert! I had such a seamless and pleasant experience from the approach, the level, competency and car knowledge that is unmatched by any other i have experienced so far. His passion for the brand makes a huge impact on my decision. Well done!

S
Sven K

Wurde von Herrn Defert super gut und kompetent beraten Lukratives Angebot erhalten. Man merkt das Herr Defert die Marke Lexus voll und ganz vertritt. Leider kommt es trotzdem nicht zu einer Bestellung. Liegt aber weder an Herrn Defert noch an der Marke Lexus.

K
KeCoAr

eigentlich müssten wir 6 Sterne anklicken können, konnten letzte Woche unseren RX 450H entgegen nehmen, das war keine einfache Übergabe was Hr.Rieger da zelebriert hat das war eine Zeremonie. Im höchsten Level einer Customer Experience, man füllt sich mehr als wertgeschätzt, hat richtig Spaß gemacht, hier auch nochmal Lob an die Werkstatt für den super schnellen Einbau der AHK , natürlich auch Danke Fr.Stolzenberger für das Kümmern um Kenji :-)

C
Christopher

Bin nicht mehr zufrieden.

張亞維

Wir hatten eine Probefahrt mit Lexus NX450h+ vor einer Woche vereinbart. Aber wenn wir kurz vorm Termin ankamen und uns auch bei Rezeption meldeten, kam niemand zu uns in nächsten 20 Minuten. Wir fragten die Rezeption nach ABER! Das Auto für unsere Probefahrt war in einer anderen Probefahrt, die vor einigen Minuten startete. Wir musste dann entweder 30 Minute warten oder einen anderen Termin haben. Ganz schlechte Koordination und Service!