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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 677 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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64%
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4%
Negativ
32%
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677 Bewertungen
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Nadereh S

Super Auswahl super Preis . Die Produkte sind Marken Ware und langlebig Schön dass es euch gibt ❤️

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Günter K

Wir waren bei Küchen Aktuell in Hannover, schöne Küchen Ausstellung in freundlicher Atmosphäre. Die Beratung von Hern Tomen war gut, er sich viel Zeit genommen und alles gut erklärt. Nun freuen wir uns auf unsere neue Küche.

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B. S

5/5 Sterne-Herr Tomen: Beratung auf höchsten Niveau Meine Erfahrungen bei Küchen Atkuell,insbesondere mit Herrn Tomen,war herausragend. Die Beratung war nicht nur äußerst professionell,sondern auch überaus freundlich und geduldig. Herr Tomen hat mich von Anfang bis zum Ende hervorragend betreut, jede meiner Fragen ausführlich beantwortet und konnte all meine individuellen Vorstellungen optimal umsetzen. Das Ergebnis ist eine perfekte auf meine B

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Mario T

Habe bei Küchen aktuell in Hannover eine Küche für unsere vermietete Wohnung gekauft. Beratung bei Herrn Brzezicki war gut. Doch was danach kam lässt mich an der Qualität des Unternehmens zweifeln. Termin für Aufmaß dauerte so lange, dass Liefertermin bis zum Einzug der Mieter nicht gehalten werden konnten. Dann kam das Montageteam. Es wusste angeblich nicht, dass die Hängeschränke an einer Trockenbauwand montiert werden sollten und mussten ers

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Karolina H

Wenn Küche – dann nur bei Küchen Aktuell! Wir haben vor Kurzem unsere neue Küche bekommen – und sind einfach nur begeistert! Besonders möchten wir uns bei Herrn Thomas Grzybek bedanken für die tolle Beratung, kreative Ideen und dafür, dass er genau auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ist. Ein absoluter Top-Berater – man merkt sofort seine Erfahrung und sein Gespür für Kunden. Er hat sich viel Zeit genommen und war immer geduldig. Die K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Frau W

Leider kann ich Küchen aktuell so gar nicht weiterempfehlen und weiß nicht, wo ich anfangen soll mit dem, was schief gelaufen ist. Von intransparenter Preisgestaltung über Fehlplanung, besprochene Dinge, die nun nicht da sind, eine Dame am Telefon, die mich anmeckerte und drohte und nun steht die Küche nach Wochen immernoch nicht fertig da. Dem Kundendienst habe ich alles ausführlich geschildert, da kam dann danke für die Schilderungen und leide

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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tdehnert

Ein Träum von Küche

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Heike R

Herausnehmen aus der Bewertung möchte ich meinen sehr freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Küchenplaner Herr Grzybek, der 5 Sterne verdient hat. Es war eine konstruktive und sehr angenehme Zusammenarbeit, Herr Grzybek war innovativ und ich fühlte mich sehr gut beraten. Was danach kam, entsprach leider genau dem, was man häufig von Küchen Aktuell hört. Reklamationen werden lapidar gehandhabt, es konnte mir nicht mitgeteilt werden, wie Probl

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Rokahr, wir bedauern, dass Sie von unserem Service und unserer Leistung enttäuscht sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Zwischenzeitlich konnte die Restmontage bereits terminiert werden. Wir sind zuversichtlich, dass die weiteren Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt werden. Bei zwischenzeitlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne weiter unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. Beste Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Karim K

In den letzten vier Jahren habe ich drei Küchen von KüchenAktuell gekauft und eingebaut bekommen – und es war jedes Mal eine Katastrophe! Vom Umgang mit Kunden haben die absolut keine Ahnung, Hauptsache Geld kassieren. Meine letzte Küche hat über 7.000 € gekostet und wurde vor nicht einmal einem Monat installiert. Direkt nach der Installation gab es schon die ersten Probleme: • Die Außenfassade der Spülmaschine war nicht richtig befestigt und mu

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Khan, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und bitten hierfür um Entschuldigung. Sollte die Beanstandung zwischenzeitlich noch bestehen, möchten wir Ihnen zielgerichtet helfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de . Wir sind zuversichtlich Ihnen helfen zu können. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Ougur Ö

Herr Tomen hat mich sehr gut beraten und die perfekte Küche für mein Zuhause geplant. Das Preis Leistungsverhältniss war top, und die gesamte Beratung war Perfekt. Ich bin rundum zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!!! Danke für die Super Arbeit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Öküzbogan. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Fanny H

Unzuverlässig, unprofessionell, überhaupt nicht Kundenorientiert, einfach Schlecht. Wir bedauern sehr, dass wir da unsere Kuche bestellt haben, die jetzt mit 2 Wochen Verspätung geliefert wird ohne Art von Entschädigung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Heliot, wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen und insbesondere der Verzögerung hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihren Sachverhalt erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Jonas

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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A-K M

Bis zum Zahlungseingang lief alles einwandfrei – danach leider nicht mehr! Im dritten Jahr nach dem Küchenkauf ist unsere Herdplatte defekt. Seitdem erleben wir leider einen sehr enttäuschenden Kundenservice bei Küchen Aktuell. Trotz Garantie wurde uns 2,5 Wochen lang keine selbstständige Rückmeldung gegeben. Auf Nachfrage hieß es lediglich, der Kontakt zu AEG sei schwierig, man könne lediglich ein Ticket erstellen – mehr sei nicht möglich. 2,

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass es bei Ihrem Kochfeld im 3. Jahr zu einer Beanstandung gekommen ist. Hier profitieren Sie von unserer verlängerten und für Sie kostenlosen Elektrogerätegarantie von 3 Jahren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Verarbeitung und Erledigung direkt über den autorisierten Werkskundendienst des Herstellers läuft. Gerne stehen wir Ihnen jedoch bei weiteren Fragen unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Selina E

Super tolle Beratung. Den Berater Herr Thomas Grzybek, kann ich nur empfehlen. Super nett, hilfsbereit und top Beratung. Er konnte alle Wünsche top umsetzten und hat zusätzlich super Ideen dazu gehabt. Wir mussten ihm teilweise unsere Wünsche nicht mal äußern und er hat diese umgesetzt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Enzi. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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MKC

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Heyke G

Sehr fachliche nette gute Beratung, alle Wünsche wurden besprochen und mit eingebaut

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Göbel, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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B W

Ein schönes Küchenstudio mit vielen Ideen und Vorschlägen. Unser Verkäufer Herr Mierzwa hat unsere Wünsche umgesetzt und neue Ideen mit eingebracht. Eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Wir fühlten uns sehr gut beraten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Ute K

Sehr gute Beratung. Frau Alp hat sich sehr viel Mühe gegeben, um uns bestmöglich zu Beraten. Können Küchen Aktuell an der Vahrenwalder Straße sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Kreyenberg. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team