Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

KSi International GmbH (demnächst brandible.de) bietet einen zuverlässigen und kompetenten Service mit schneller Lieferung und guter Qualität. Kunden loben insbesondere die freundliche Beratung und den reibungslosen Ablauf bei der Bestellung. Es gibt jedoch auch vereinzelte negative Erfahrungen bezüglich Lieferterminen und der Kommunikation. Insgesamt wird KSi International GmbH (demnächst brandible.de) empfohlen und als wieder bestellenwert eingestuft.

Positive Punkte

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität der Produkte
  • Freundliche und kompetente Beratung

Negative Punkte

  • Vereinzelte Probleme mit Lieferterminen
  • Kommunikation nicht immer optimal
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
93%
neutral
1%
Negative
6%
Google
Google
79 Bewertungen
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Maciej W

51,0178913, 13,7877141 Adres do rozładunku leżaków na Lohrmansttrase 22 Wjazd przed sklepem netto Szybko i sprawnie Wąska uliczka na dojazd Czynne od 7.00 Leżaki są bardzo ładne

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wójtowicz, danke für Ihre Bewertung. Wie können wir Ihnen bezüglich der Adresse weiterhelfen? Viele Grüße Ihr Team von Brandible
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Andreas S

Ich bin sehr zufrieden! Kontakt, Service, Lieferung, Ergebnis --> 5 Sterne!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stark, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über das erfolgreiche Projekt mit Ihnen und natürlich auf das nächste. Viele Grüße Ihr Team von Brandible
T
Tina v

Auf keinen Fall zu empfehlen. Erst nach Zusendung des Korrekturabzuges und Bezahlung wurde mitgeteilt, das der gewünschte Artikel nicht mehr zu haben sei. Aber auf der Homepage wird er noch immer als vorrätig geführt. Alternativen waren teurer und es wurde kein Rabatt angeboten, erst nach Stornierung. Geld wurde erst nach ca 1 Woche zurück erstattet. Nie wieder Es sei angemerkt, das die Bestellung im Namen unseres Vereins erfolgte und die Präsent

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau von der Wippel, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit entstanden. Leider ist dies vor allem in der Vorweihnachtszeit trotz aller Bemühungen nicht immer auszuschließen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keine Alternative im gleichen Preissegment anbieten konnten und verstehen, dass Sie diese nicht annehmen wollten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Brandible
T
TheDonChaos

Pünktlich, gute Qualität - gern wieder

Antwort des Unternehmens
Danke! Wir freuen uns auf das nächste gemeinsame Projekt. Ihr Team von Brandible
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markus k

Zum erstenmal bestellt auf erste Woche Dezember. Da ich dann 2 Wochen in Urlaub war. Wollten ihn am 25.12 dann anschneiden und die Ware war verschimmelt und am 30.11.2022 abgelaufen.eine rießen Sauerei. Hab 4x500g bestellt und 50,80€ gezahlt. Nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kudera, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider besitzen unsere Stollen je nach Sorte sehr unterschiedliche Haltbarkeiten. Während unser Rosinenstollen 16 Wochen haltbar ist, hält ein Mohnstollen hingegen nur ca. 10 Tage. Aus diesem Grund muss das auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum unbedingt beachtet werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stollen-Team
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dimitrios m

Bestellung abgegeben, Liefertermin wurde zuvor mehrfach zugesichert, aber leider nicht eingehalten. Zu dem geplanten Event konnten die Werbeartikel also nicht benutzt werden. Zudem überteuerte China-Ware! Kundenservice, hmmm was ist Kundenservice nochmal? Aus eigener leidvoller Erfahrung nicht weiterzuempfehlen!!! Nachtrag 30.10.2020. Da helfe ich doch gerne weiter (dass Sie mich nicht finden zeugt unter anderem davon wie hervorragend Sie organi

S
Sandy H

Herr Koblitz hat mir, nachdem ich 3 Tage verzweifelt habe, es selber online zu gestalten, in Null-Komma-Nix per Telefon weiterhelfen können und wir sind zu einem grandiosen Ergebnis gekommen. Wenn Kunden dienst immer so gut wäre :) Absolut empfehlenswert!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Horchler, wir freuen uns, dass wir Sie bei der Gestaltung erfolgreich unterstützen konnten und gemeinsam zu einem tollen Ergebnis gekommen sind. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team von Brandible
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Reiner G

Hervorragend Qualität und kompetente Kundenbetreuung. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl mit Ihren Artikeln als auch mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team von Brandible
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Louisa B

Super Qualität, Top-Beratung und schnelle Lieferung. Sehr transparent. Man weiß immer wo die Ware ist und wann sie kommt.

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Hannes R

Ich habe inzwischen mehrmals bestellt, auch ganz unterschiedliche Werbeartikel: Vom Kaffeebecher bis hin zum Sportbeutel. Die Lieferung erfolgt schnell. Der Support war bei mir immer kompetent und sehr freundlich. Die Druckqualität bspw. bei Logo-Aufdruck ist einwandfrei. Ich kann KSi bzw. jetzt brandible.de ohne Einschränkung empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße aus Dresden Ihr Brandible-Team
T
Tsala y

Toller Service, auch nach vielen nervigen Nachfragen meinerseits wurde mir immer schnell geholfen und meine Produkte konnten rechtzeitig geliefert werden. Vielen Dank und gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und liebe Grüße aus Dresden! Ihr Brandible-Team
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Whitney B

Nett, freundlich, tolle Beratung, kundenfreundlich. Die Kullis sehen super aus und schreiben richtig gut. Sind sehr zufrieden! Empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Breer, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns dass Sie mit dem Produkt und unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder beraten zu dürfen. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Brandible-Team
S
Sandra v

Die Herausforderung war ziemlich groß, da wir einen sehr kurzfristigen Liefertermin hatten doch hat letztendlich noch alles geklappt und wir haben uns riesig darüber gefreut. Vielen Dank nochmal!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau van Moock, wir freuen uns das alles noch so gut geklappt hat. Viel Freude mit den Produkten und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Dresden Ihr Brandible-Team
T
Thekla L

Die Kundenbetreuung ist wirklich exzellent. Meine Fragen per E-Mail und am Telefon wurden umgehend, freundlich und kompetent beantwortet, die technische Abwicklung war fehlerlos. Die Produkte wurden pünktlich und geliefert und sind ihr Geld wert. Ich kann KSi (demnächst brandible) als Dienstleister wirklich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Frau Leinemann, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Herzliche Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Jennifer S

Haben schon öfter bei KSI bestellt. Diesmal war nur ein Teil der Bestellung OK, von einem Werbemittel kamen 50% der Produkte mit einer beschädigten Verpackung an. Lt. Aussage der Mitarbeiterin, handelt es sich ja"nur" um die Verpackung - soll ich das Werbegeschenk in Einzelteilen übergeben?! Das sollte nicht der Anspruch sein. Als Rabatt wurden mir 0,01% angeboten. Wow. Fazit: Kunde verärgert, wir als Agentur verärgert. Bestellablauf / Kommunikat

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Otte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Artikel sowie die Veredelung in einwandfreiem Zustand ist und hier lediglich die Verpackung beschädigt war, haben wir Ihnen den entsprechenden Rabatt hierfür eingeräumt. Eine komplette Neuproduktion der Ware steht daher leider in keinem Verhältnis zur beschädigten Verpackung. Dies wurde bereits durch unsere Reklamationsabteilung mit Ihnen geklärt. Viele Grüße aus Dresden! Ihr Team der KSi
I
Isar R

Top Service und unkomplizierte Abwicklung. Nur zu empfehlen!

N
Nadine A

schnell, unkompliziert, super Telefonberatung und tolle Produkte die Laser Gravur kam richtig gut zur Geltung

M
Michelle P

We had our mugs printed at KSi and we received excellent service from Mrs. Friesecke. The mugs might be a bit more expensive (at least the ones we opted for) but the quality is fantastic and we printed the inside of the mug too, which is very rare. I can highly recommend.

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Frau Peter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Laufstall W

tolle Betreuung bis zum Auftrag und dann schnelle Lieferung in sehr guter Qualität. Ich werde Stammkunde

Antwort des Unternehmens
Hallo liebes Team von Laufstall Weilburg, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Herbert H

Was für ein heilloses Durcheinander. Erst gab es tagelang überhaupt keine zuverlässige Info und plötzlich ist "über Nacht" unsere Lieferung da. Allerdings in der Ausführung so schlecht, dass wir die Artikel nicht guten Gewissens verwenden konnten. Laser Gravur auf Vorder- und Rückseite war leider eher nebeneinander. Kommunikation, Zuverlässigkeit und Qualität leider alles mangelhaft. Nie wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Höckel, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung und vor allem mit dem finalen Artikel so unzufrieden waren. Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
K
Kiezperle D

Anfängliche Probleme wurden dann. Mit einigem Hin und her doch noch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst und ich werde wieder dort bestellen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrtes Team der Kiezperle Dettenheim, leider hatte Sie unsere Reklamationsabteilung gestern telefonisch nicht erreicht, weshalb wir Sie am Nachmittag per E-Mail kontaktierten. Hierzu werden wir uns selbstverständlich weiter im Rahmen unserer Geschäftszeiten mit Ihnen abstimmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir können Ihren Unmut bezüglich des Drucks verstehen. Wie bereits erläutert kann dies bei genähten Textilien leider manchmal auftreten, wenn der eigentlich nicht sichtbare Bereich an den Rändern sichtbar wird. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle noch einmal in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
T
Tierklinik R

Besonderer Dank gilt Herrn Gläsel. Wir hatten enormen Zeitdruck, aber er hat alles sicher und geduldig gemanagt! Toll! Wir freuen uns sehr über die tolle Qualität unserer bestellten Artikel!

Antwort des Unternehmens
Hallo liebes Team der Tierklinik Rostock, vielen Dank für Ihr Lob, das wir direkt an Herrn Gläsel weitergeleitet haben. Wir freuen uns auf das nächste Mal. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi