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Bewertungen
Sehr kompetente und freundliche Monteure die sich sowohl mit modernen Heizungsanlagen als auch mit älteren Modellen sehr gut auskennen.
Wenn man eine neue Heizung machen will und die Sachen nicht bei ihnen gekauft werden wird euch nicht geholfen. Aber irgendwann wird die Firma froh sein wenn sie auch mal klein arbeiten machen kann
Gastherme instandgesetzt, arbeiten nicht vollständig abgeschlossen. Die Kosten für die Beistigung des daraus entstandenen Wasserschadens auch noch berechnet. Also Vorsicht, man bezahlt doppelt für schlechte Arbeit. Naja, einziger Wermutstropfen, wenigstens waren sie schnell da.
Unsere Gasheizung war 4 Tage kaputt ich bat um Hilfe im Jan 2023 , man lehte ab Begründung: Sie nehmen keine Neukunden an, bäh ,nie wieder
Leider ist bei der Firma kein Mensch an das Telefon zu bekommen einfach schrecklich wenn man als Kunde so behandelt wird ein Rückruf wäre was schönes gewesen..... aber egal wir sagen Dankeschön und werde uns nicht mehr melden bei ihnen......
Für mich gibt es zwei Maßstäbe an denen ich erkennen kann ob ein Handwerksbetrieb gut arbeitet: erledigen die Handwerker ihren Job und wie ist der Service bzw. die Kommunikation mit den KundenInnen. In beiden Bereichen ist die Firma Ochs nach meinen Erfahrungen eine absolute Katastrophe. Sie müssen wiederholt für ein und dasselbe Problem anreisen und sind darüber hinaus unfassbar unfreundlich und unverschämt in Beratungssituationen.
Das Unternehmen hatte einer Angebotsabgabe zugesagt. Nach mehrfachem hinterhertelefonieren und nachfragen, wo das Angebot denn bleibt, wurde ich immer wieder vertröstet. Das Angebot wollte die Firma abgeben, ohne sich jemals das Objekt vor Ort angeschaut zu haben. Auf meine Nachfrage hin, ob Sie sich das bestehende Objekt nicht vor Ort anschauen möchten, um eine bessere Grundlage für das Angebot zu haben, sagte man, dass die Planunterlagen ausrei…