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Bewertungen
Sehr schöne Auswahl. Allerdings ist das Personal sehr unfreundlich und nicht am Kunden interessiert. Am Weihnachtssamstag ca. 15 Minuten warten in der Schlange, weil der Einpackservice nicht separat ist und nur eine Kasse funktioniert. Man gewinnt den Eindruck, dass man froh sein darf, hier einzukaufen. Nächstes Mal kauf ich online ein, diese Arroganz und schlechte Organisation braucht man sich als Kunde wirklich nicht gefallen lassen. Einfach die Zeichen der Zeit nicht verstanden. Dass es anders geht, beweisen andere Einzelhändler am Prinzipalmarkt.
Mein persönliches Erlebnis: Ich habe eine Tischlampe für 140 € gekauft. Am nächsten Tag habe ich festgestellt, dass der Lampenfuß eine kleine Macke hat. Als ich die Lampe umtauschen wollte, wurde ich vom Personal zuerst abgewiesen und mir wurde lediglich ein Gutschein angeboten – keine Rücknahme oder Umtausch. Für einen Laden mit solchen Preisen erwarte ich einen deutlich kundenorientierteren, kulanteren Service. Auch die Atmosphäre ist unangene…
Sehr exklusives und gut sortiertes Geschäft. Ich habe mich sehr wohl gefühlt - breite Gänge und eine offene Atmosphäre haben dazu beigetragen. Überaus freundliches Personal, ich konnte mich entspannt umsehen.
Tolles Geschäft mit einer exklusiven und schönen Auswahl an Produkten. Das Personal ist überaus freundlich und kompetent! Sehr toll!
Ich war vor ca. sieben Jahren bei Kösters (ja ja, ich weiss, ist schon lange her!). Diesen Laden habe ich schon immer geliebt; niemals hatte ich den Eindruck beobachtet oder 'gescannt' zu werden. Man liess mich stöbern, suchen, und wenn man den Eindruck hatte, dass ich nicht finde was ich suchte, war sofort jemand (diskret!) zur Stelle, um mir Hilfe anzubieten. Genau so war es immer, wenn ich Kösters besucht habe. Ich verstehe diese Negativkritik…
Schöne Produkte. Die Preise sind auch gut und können meist mit Internetpreisen mithalten. Ich fand das vorherige Ladenlokal schöner als das neue (wirkt weniger gemütlich und etwas kühler), aber das ist ja letztendlich nur eine persönliche Präferenz. Der tattoowierte Mitarbeiter wirkt unnahbar und mega arrogant, obwohl er sich gar nicht mal soo gut mit der Ware auskannte. Sowas finde ich persönlich immer etwas schade und auch irgendwo lächerlich.
Sehr schöne Auswahl, wir sind fündig geworden. Einen Stern Abzug: ich habe eine Verkäuferin gefragt, von welchem Hersteller eine Schale sei, woraufhin mir geantwortet wurde „Die kostet 400 EUR…“, nach dem Motto, dass ich mir das eh nicht leisten könne.
Obwohl Personal verfügbar war, ist niemand auf uns zugekommen. Wenn man nicht etwas gehobener aussieht, wird man unserer Meinung nach auch nicht direkt angesprochen. Mehrere Male erlebt. Ansonsten schöne Qualität zu entsprechenden Preisen.
Ein Besuch bei Kösters ist immer wieder eine Inspiration! Und weil es dieses Mal fix gehen musste, habe ich meinen Einkauf online aus der Ferne abgewickelt. Danke für die tolle Beratung und den schnellen Service. XMas, here we go 🎄
Ich glaube ich habe selten soooo schöne rote Kerzen kaufen können. Ein Traum
Wohnkultur seit Jahren. Hier gibt es natürlich vieles, was auch andere Läden (offline sowie online! ) zu bieten haben, dennoch ist hier die persönliche Beratung das Highlight. Nah am Kunden mit exzellenter Kompetenz.
I am from the UK and every time I come to Munster I always visit Kosters. A wonderful store with charming staff, nothing is to much trouble. See you all again soon. Malcolm Pettican
Schöner Laden, in dem wir auch fündig geworden sind. Weil der Artikel eine Macke hatte, wurde uns angeboten, einen neuen zu bestellen. Dies sollte ca. 1 Woche dauern und dann wollte man uns telefonisch benachrichtigen. Nach 2 Wochen riefen wir an und fragten, ob der Artikel inzwischen da sei. Relativ unfreundlich wurden wir darauf hingewiesen, dass dies offensichtlich nicht der Fall sei - sonst hätte man uns ja angerufen. Der Artikel werde aber …