Wir haben mehrere Firmenautos unterschiedlicher Marken, fahren aber seit Jahren mit unseren Mercedes-PKW´s zu Mercedes Kölbl. Wer einmal woanders (vor allem in unmittelbarer Nähe) war, weiß den unkomplizierten, kompetenten und immer freundlichen Service dieses Autohauses zu schätzen. Es kommt noch soweit, dass wir nur noch Mercedes-Fahrzeuge fahren, um nicht mehr woanders hin zu müssen. Macht so weiter !
Vielen Dank für diese Rezension! Solche Aussagen motivieren uns und wir sind immer gerne für Sie da! Ihr Michael Kölbl und das Team von Kölbl-Automobile
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Danke für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr! Ihr Team von Kölbl-Automobile
Vielen Dank für die tolle Beratung/Betreuung! Herr Selami Mehmeti ist sehr kompetent und freundlich. Alles top 👍
Vielen Dank für das Lob! Herr Mehmeti und das gesamte Team freuen sich über Ihre Top Bewertung!
Danke Frau Bauermann - die 5 Sterne freuen uns sehr! Wir sind immer gerne für Sie da!
Ich war für einen Kostenvoranschlag dort. Netter Empfang, freundlicher Servicemitarbeiter und faire Preise. Ich konnte mein Auto direkt für den Service dort lassen und es am nächsten Tag wieder abholen. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen.
Hallo Herr Krach, vielen Dank für die Empfehlung und die 5 Sterne. Wir sind gerne wieder für Sie da. Ihr Michael Kölbl und das Team von Kölbl Automobile
Hallo, sind Sie bei uns Kunde? Warum geben Sie uns nur drei Sterne? Gerne können Sie uns auch eine Email schreiben und Ihre Erfahrungen mitteilen. info@koelbl-automobile.de
Toller Service rund um den Mercedes - nette Mitarbeiter
Hallo Frau Ritter, danke für die 5 Sterne! Ihr Team von Kölbl-Automobile
Jetzt haben sie einen neuen Jungen Mitarbeiter, Herrn Mevedi der ist spitze. Bei diesen Besuch diesmal war alles anders und sehr viel besser als bei meiner 1. Rezension. Der an der Werkstatts Annahme, versteht sehr viel von Autos, ein kurzes Gespräch mit Ihm und alles wurde sofort und super erledigt. So stelle ich mir auch einen Werkstattszermin vor. Preis war diesmal auch in Ordnung. Ab letzten Mal kann ich diese Werkstatt nur weiterempfehlen. …
Sehr geehrter Herr Hinterholzer, gerne schauen wir uns das Problem mit dem Schlüssel an. Kommen Sie einfach mal vorbei und wir kümmern uns darum. Gegen die Unterstellung mit dem Schirm müssen wir uns entschieden verwehren. Wir hoffen, dass Sie ihn in Ihrem privaten Umfeld bald finden, damit uns diese Sache nicht weiter in einem bisher tollen Verhältnis belastet. Michael Kölbl, Inhaber
Vielen Dank an dem Service Team
Vielen Dank für die 5 Sterne! Ihr Team von Kölbl Automobile
Sehr freundliche Mitarbeiter. Mir wurden alle erforderlichen Arbeiten genau erklärt. Sehr schnelle Reparatur, kfz wurde gereinigt und perfekt repariert. Sehr zufrieden, besonders Herr Nemedis war topp!
Pregler Christine Viktoria
Hallo Frau Pregler, danke für die tolle Bewertung. Herr Mehmeti freut sich sehr über die positive Beurteilung. Michael Kölbl, Inhaber
War hier das erste Mal, weil ich bei meiner Werkstatt einen Termin erst in zwei Monaten bekommen hätte. Habe es nicht bereut. Das Fahrzeug zusammen in der Werkstatt durchgeschaut, alles schön erklärt. Einen Ersatzwagen gab's auch, für einen geringen Preis, dazu. Bei der Fahrzeug Rückgabe noch alles erläutert was gemacht wurde und eine Reparaturempfehlung bekommen. Vom Preis her ist es normal für Mercedes Verhältnisse. Komme auf jeden Fall wieder.
Vielen Dank für die 5 Sterne Herr Stanojevic, wir freuen uns über die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie unserem Haus treu bleiben werden. Ihr Michael Kölbl, Geschäftsführer
Leider kann ich die vorhergehenden Bewertungen nicht bestätigen. Gerade der Kontakt per E-Mail bzw. über das Kontaktformular der Homepage wurde mehrfach nicht beantwortet! Der Filialleiter scheint seit Monaten im Krankenstand zu sein. Eine simple Abwesenheitsnotiz, wie es in jedem anständigen Betrieb der Fall ist, wurde nicht eingerichtet. Allgm. ganz, ganz schwacher Kundenservice!!
Hallo, der von der Niederlassung München bisher tätige Neuwagenverkäufer ist tatsächlich schon seit dem Frühjahr im Krankenstand. Leider haben wir keine Möglichkeit, eine Abwesenheitsnotiz oder das Kontaktformular der Niederlassung zu bearbeiten. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden wir uns umgehend darum kümmern. info@koelbl-automobile.de oder telefonisch 089/3177380.
Bitte keine Leasingverträge mit dem Autohaus abschließen. Ein Autohaus was ihre Kunden abzockt. Ich selbst habe einen Mercedes AMG geleast und sehr schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Bei der Fahrzeugrückgabe die nicht reibungslos von statten ging, wurde mir der neu Preis von 4 AMG Felgen berechnet. Die alten Felgen sind jedoch nie Zug um Zug mir zur Verfügung gestellt worden. Stattdessen hat das Autohaus meine alten Felgen behalten, …
Sehr geehrter Herr Deniz Boss, bei uns ist kein Leasingrückläufer zurückgegeben worden, da der Neuwagenverkauf bei uns über die Mercedes Niederlassung München läuft. Es wäre schön, wenn Sie zu dem Sachverhalt auf Ihren zuständigen Verkäufer zugehen würden. Eventuell können wir Sie unterstützen. Dazu können Sie sich gerne an mich wenden. m.koelbl@koelbl-automobile.de Wir bräuchten dazu auch das Kennzeichen des Fahrzeugs und Ihren richtigen Namen. Mit freundlichen Grüßen Michael Kölbl
G
gabibalaceanu@gmail.com G
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Michael Kölbl, Geschäftsführer
Ein leuchtender Stern in Deutschlands Servicewüste. Freundlich, kompetent meine Erfahrung. Danke
Vielen Dank Herr Pionke für die tolle Bewertung! Meine Mitarbeiter und ich freuen uns sehr darüber! Ihr Michael Kölbl, Geschäftsführer
Seit vielen Jahren freundlicher und kompetenter Service.
Danke für die 5 Sterne und den positiven Kommentar! Ihr Michael Kölbl, Geschäftsführer
Das erste Mal dort und auch NIE wieder! habe noch in keiner Werkstatt so einen schlechten Service erlebt - gepaart mit einer gepfefferten Rechnung. Wird einer Vertragswerkstatt von Mercedes in Servicequalität in keiner Weise gerecht. "Das beste oder nichts" dann lieber nichts! Die Empfangsdame ausgenommen, Sie war wirklich nett. Schade!
Sehr geehrte Frau Göller, danke für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, gibt es bei uns die Anweisung, dass Rechnungen bei Abholung durch den Kunden zu bezahlen sind. Darauf wurden Sie bei der Auftragserteilung hingewiesen. Auch die Rechnungshöhe wurde mit Ihnen besprochen. Es hätte die Möglichkeit bestanden, mit allen gängigen Karten zu bezahlen. Da ich selbst an dem Tag nicht im Betrieb war, konnte sich der Mitarbeiter keine Freigabe bezüglich einer Überweisung einholen. Wir bedauern, dass das nicht so bei Ihnen angekommen ist und Sie von der Möglichkeit einer Überweisung ausgegangen sind. Trotz aller Verärgerung Ihrerseits würden wir uns freuen, Sie wieder als Kundin begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Michael Kölbl, Inhaber
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Hab für meine Firma einen Leasingwagen zurück gebracht, der Mitarbeiter vor Ort war ob am Telefon, vor Ort oder nachträglich absolut Nett, freundlich und stand mir mit Rat und Tat zur Seite👍🙏🏻
Hallo Herr Herzog, danke für die 5 Sterne! Ihr Michael Kölbl
EDIT: aktualisiert aufgrund positiver Kommunikation und echtes Bemühen im Nachgang zu meiner Bewertung. Da ich ansonsten sehr zufrieden war 4 von 5 Sternen :)
Sehr geehrter Herr Thomas, schade, dass Sie diesen Weg genutzt haben, um Ihre nicht in allen Belangen positiven Erfahrungen kundzutun. Als Inhaber habe ich immer daran Interesse, was Kunden über unser Haus sagen. Danke für den Hinweis über die Codes! Das werden wir ändern. Trotz der aktuellen Erfahrung würden wir Sie sehr gerne wieder bei uns als Kunden sehen. Ihr Michael Kölbl
Google
