Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Bewertungen über das Unternehmen sind positiv. Kunden loben die gute Servicequalität und freundliches Personal. Es gibt jedoch auch negative Punkte hervorgehoben, wie lange Wartezeiten und Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter. Insgesamt wird die medizinische Kompetenz der Ärzte anerkannt und das Krankenhaus empfohlen.

Positive Punkte

  • Gute Servicequalität
  • Freundliches Personal
  • Kompetente Ärzte
  • Schnelle und effiziente Behandlung

Negative Punkte

  • Lange Wartezeiten
  • Unfreundliches Verhalten mancher Mitarbeiter
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
51%
neutral
4%
Negative
45%
Google
Google
477 Bewertungen
T
Thorsten S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stöckmann, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
T
tomasz t

Dobra obsługa

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thiele, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
D
Daniel D

Sehr nettes Personal, zuvorkommend. Schönes Zimmer, ruhig und sauber. Ich kann diese Klinik - wenn's nötig ist - nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Danger, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
H
Hanne J

Die Ärzte sind top, das Essen teilweise auch, nur bei Eintöpfen sind die Kartoffeln hart

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jung, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
N
Nino M

Super Ärzteteam, ebenso ganz tolle Aufnahme in der Notaufnahme!!!!!! Stationspersonal bekommt von mir 10 Punkte. ♥ Herzlichen Dank. Liebe Grüße Eva-Maria Malfeld

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Malfeld, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
M
Maria P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Papadopoulou, eine konkrete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft uns, besser zu werden. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
G
Gabi S

Wurde nach einem bösen Sturz / Trümmerbruch Handgelenk und Schulter in diesem tollen Krankenhaus hervorragend behandelt und operiert… Danke nochmals dafür!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stovermann, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
B
Brigitte P

Auf Grund eines Aufenthaltes in der Knappschaft hatte ich einige kleine Kritikpunkte anzumerken und wurde an Herrn Erdal Öztürk vom Beschwerdemanagement verwiesen. Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Preuss, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
T
Tobias L

Ich bin wegen der Entfernung eines weißen Hautkrebs dort gewesen. Die zentrale Anmeldung im EG lief sehr schnell und reibungslos ab. Ich war auf der 8. Etage im Wahlleistungsbereich. Das war supertoll. Hatte schon was von einem Hotel. Die Schwestern und die Service-Damen waren absolut toll, sehr fürsorglich und freundlich. Die OP verlief einwandfrei. Die Ärzte waren toll und haben sich sehr um einen gekümmert. Alles in allem war ich sehr zufriede

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Luig, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
W
Wassilios T

Abgesehen davon das hier eine Bauch OP vor längerer Zeit bei meinem Vater völlig verfuscht wurde trotz mehrtägigen warten war ich totzdem vor zwei Jahren zwecks Tromboseabklärung bei meinem Vater in diesem Krankenhaus noch einmal weil ich dachte das dies keine große Untersuchung ist. Was da aber abgegangen ist lässt sich mit Worten kaum erklären.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Torkopoulos, eine konkrete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft uns, besser zu werden. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Werner S

Habe fast vier Stunden Mit starken Magenschmerzen in der Notaufnahme gesessen und auf einen Arzt gewartet. Wurde immer wieder schnippisch vertröstet bis ich notgedrungen mit einem Taxi in ein anderes Krankenhaus gefahren bin wo ich nach ca. einer 3/4. Stunde untersucht und behandelt wurde

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Spanka, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
S
Sewas A

Super Krankenhaus werde es immer weiterempfehlen hatte jetzt 3 OPs dort alles super gelaufen Personal sehr nett und Ärzte auch nur bei der letzten OP habe ich leider von 6:30- 9:45 uhr warten müssen draußen bis ein Zimmer gab aber nicht dramatisch

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Abdulkarim, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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DerWikinGeR_ D

Man sollte besser direkt in das Prosper fahren, dort wird einem in jedem Fall geholfen. Beim Knappschaft ist die Wahrscheinlichkeit das man weggeschickt wird, trotz erheblicher probleme erhöht. Wenig motivierte Menschen, was vermutlich den schlechten Bedingungen in dem Bereich geschuldet ist, und sich auf die Hilfsbereitschaft auswirkt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "DerWikinGeR_ DE", eine konkrete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft uns, besser zu werden. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Werner Z

Vor ein paar Wochen hatte ich einen Termin bei Dr. Michael Klein, Chefarzt der "Medizinischen Klinik III". Solch einen Arzt hatte ich lange nicht mehr, der sich 1. viel Zeit in ruhiger Gesprächs-Atmosphäre mit mir genommen hat, der 2. kein bisschen ungeduldig wurde, mich 3. sorgfältig per Ultraschall untersucht hat und mich 4. nicht nur als irgendeinen "Fall" behandelt hat. Auch meine Fragen waren ihm 5. nicht lästig, ein ganz besonderer Mensch,

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "Werner Z", herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Gueral B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Gueral Baytar, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
B
BlankSilver

Diagnose von den Ärtzten ist gut, die Hilfsbereitschaft hingegen zur behandlung überhaupt nicht.

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Guten Tag "BlankSilver", eine konkrete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft uns, besser zu werden. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
J
Jana H

Unmöglich! Ich bin mit meinem 81 Jährigen Vater, der wegen Knieschmerzen kaum laufen konnte, von der Anmeldung zur Notaufnahme geschickt worden. Dort wurden wir mit dem Spruch: "Dafür können Sie ja laufen" abgewiesen. Was soll diese Aussage bitte!?! Und dann wurden wir zu einem anderen Krankenhaus verwiesen, da wir nicht bei der Knappschaft versichert sind.

B
Beate L

Freundliches Personal.Sauberkeit o.k. Essenswünsche, z. B. Kein Fleisch, kam nicht an. Leider wurde definitiv nicht auf eine bestimmte Fragestellung eingegangen. Therapien kamen zu kurz. Der Aufenthalt in der Komplextherapie Parkinson war nicht befriedigt.

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Sehr geehrte "Beate L", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
E
Engel07

Gestern wollte ich in die Notfall Praxis der Niedergelassene Ärzte. Die Anmeldung erfolgt direkt am Nebenschalter der Zentralen Notaufnahme. Als die mega unfreundliche Dame hörte mir ist Übel schrie Sie über den ganzen Flur---Wir haben hier keine Lust auf Magen Darm Grippe setzen Sie sich sofort eine Maske auf.Ich hatte aber keine. Auch hatte ich mich nicht im Krankenhaus angemeldet sondern wollte nur zum Arzt. Die Dame meinte entweder ich halte

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Guten Tag "Engel07", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
H
herbert h

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Guten Tag "herbert hoerstrup", herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
O
Oliver P

Hatte Probleme mit der Telefonkarte, wurde von Herrn E. Öztürk (Rückmeldemanagement) schnell und sehr unbürokratisch bearbeitet. So solls sein, auch möchte ich mich für seine sehr freundliche Art bedanken. Weiter so!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Petzoldt, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
U
Ukr9902

Сегодня пришел с жалобой на кровохарканье, мне сказали, что мне нужно в другую больницу. А это что не больница ??!

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Guten Tag "Ukr9902", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Eileen F

Solltet ihr irgendwas haben, geht bitte woanders hin! Die Ärztin heute Abend hat im Internet geguckt was ich haben könnte. Das war der Hammer. Am Empfang sind die Damen sehr unfreundlich und stellen einen erstmal als Simulant dar. War nicht nur bei mir sondern auch bei den anderen so.

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Sehr geehrte Frau Fabri, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
S
stefantosta

fachlich vermutlich gut. Organisatorisch das reinste Chaos. Stundenlanges Warten auf den Stationen zur Aufnahme. Trotz 14tägiger Voranmeldung und Zusage keine Komfortzimmer (160€/Tag) zur Verfügung. Verwirrte Patienten laufen nackt in Windel über den Flur. Bin sofort wieder "ausgezogen". Das war nicht das erste Mal. Vor zwei Jahren schon mal das gleich Spiel. Der Hit heute: Blutabnahmeversuch auf dem Flur. Sehr professionell.

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Guten Tag "stefantosta", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
M
Manfred B

Meine Frau war in Folge eines Aneurysma jetzt mehrmals in dieser Klinik. Zum einen bin ich sehr dankbar, daß ihr hier daß Leben gerettet wurde und zum anderen war es hilfreich auf freundliche Pflegekräfte zu treffen. Für alles, meinen herzlichen Dank.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Britzius, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
B
Bruno K

Alles wie es sein sollte. Sehr freundliches Team, kompetente Ärzte. Fühlte mich sehr gut aufgehoben. 👍Mir wurde schnell und erfolgreich geholfen. Ganz lieben Dank an Ärzten und Schwestern 🙂

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kind, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest