Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Bewertungen über das Unternehmen sind positiv. Kunden loben die gute Servicequalität und freundliches Personal. Es gibt jedoch auch negative Punkte hervorgehoben, wie lange Wartezeiten und Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter. Insgesamt wird die medizinische Kompetenz der Ärzte anerkannt und das Krankenhaus empfohlen.

Positive Punkte

  • Gute Servicequalität
  • Freundliches Personal
  • Kompetente Ärzte
  • Schnelle und effiziente Behandlung

Negative Punkte

  • Lange Wartezeiten
  • Unfreundliches Verhalten mancher Mitarbeiter
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
50%
neutral
4%
Negative
46%
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539 Bewertungen
S
Steve H

In diesem Krankenhaus wird man zumindest auf Station 4. Nicht wie ein Mensch behandelt sondern eher wie ein Stück Fleisch. Die Pflegekräfte meckern ständig über alles und auch über Patienten auch wenn diese Patienten sie hören können und mitbekommen das über sie selber gesprochen wird. Ich habe bereits leider sehr viele Krankenhäuser durch aber sowas wie hier habe ich noch nicht erlebt. Das Besteck vom Essen ist dreckig das muss man erstmal selbe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hülsmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
L
La R

Find es sehr schade das kein Rückruf kommt.jetz brauch ich keinen mehr Ich hatte am Dienstag angerufen wegen meiner Überweisung zur hautambulanz Nach der ewigen warte scheleife etc hatte ich dann die Info das ich zurück gerufen werde...heute dann der nächste versuch Ich hatte heute morgen eine Einweisung ins Krankenhaus von meiner hautärztin. Ich renn jetz 3wochen mit schmerzen in den beinen rum .Nach der Vorstellung beim dermatologe sagte er mir

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte "La Rissa", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
N
Nana N

Pfleger, Schwestern, Service und Reinigungskraft alle hilfsbereit und nett. Das kann man von dem Ärzten nicht behaupten, solch Inkompetente Ärzte die so voller Arroganz nur tropfen habe ich schon lange nicht erlebt. War auf der Neurologie, also bezieht sich die Bewertung darauf. Man wird mit Morphium und allerlei Schmerz/ Beruhigungsmittel voll gepumpt nur damit man irgendwann in unabsehbare Zukunft ein MRT bekommt. War benebelt und konnte nicht

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "Nana Nana", für Ihr positives Feedback bedanken wir uns herzlich. Dass Sie bei uns auch negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
S
stefantosta

fachlich vermutlich gut. Organisatorisch das reinste Chaos. Stundenlanges Warten auf den Stationen zur Aufnahme. Trotz 14tägiger Voranmeldung und Zusage keine Komfortzimmer (160€/Tag) zur Verfügung. Verwirrte Patienten laufen nackt in Windel über den Flur. Bin sofort wieder "ausgezogen". Das war nicht das erste Mal. Vor zwei Jahren schon mal das gleich Spiel. Der Hit heute: Blutabnahmeversuch auf dem Flur. Sehr professionell. Update: Trotz nicht

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Guten Tag "stefantosta", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
H
Herr G

23:30. Ging in die Notfallaufnahme an die Rezeption. Benutze die Klingel und sehe wie ein TÄTOWIERTER KRANKENPFLEGER von der Ecke schaut und so guckt als würde er fragen: ,,Wat willst du?“. Habe ihm nett und freundlich berichtet das ich etwas am Bauchnabel habe und genau geschildert. Er mit einer genervten Reaktion warum kommst du nicht früher dies das. Richtig Unfreundlich richt respektlos. Steht auf und befielt mit SETZ DICH HIN IM WARTEZIMMER

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Sehr geehrter Herr Gergin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
R
Reinhold D

Ich war 3 Tage auf Station 7 Dermatologie und muss sagen, ich wurde sehr gut versorgt, ein super Ärzte und Pflege Team gute Beratung und Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dertmann, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
S
Sebastian F

Dieses Krankenhaus war mal gut. Ich war auf Station B7 gewesen und das einzige was das Krankenhaus hinbekommen hatte ist die Magenverkleinerung. Danach ging es mit dem Krankenhaus nur noch Berg ab. Ich hatte mir sogar einen Krankenhauskeim dort eingefangen. Ich habe dort teilweise Monate verbringen müssen weil es immer wieder zu Komplikationen gekommen ist und es lag definitiv an der Behandlung der Ärzte. Jetzt ist das Fass übergelaufen. Weil die

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Guten Tag "Sebastian F.", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
S
S. R

Die Parkgebühren sind unverschämt, ich habe heute für 20 Minuten, 2 Euro bezahlt. Nach erkundigen am Service-Stand im Foyer, wurde mir gesagt, dass die Parkgebühr erhöht wurde, (letzte Woche noch 1,50€) 2,00 € € pro angefangene Std., so kann man Besucher und Patienten auch abschrecken!

A
Anne P

Meine Mutter 81 Jahre, hat vergangene Woche aufgrund dreimaliger Ohnmacht im Knappschaftskrankenhaus gelegen. Mit Krankenwagen eingeliefert. Zuerst hat sie 6 Stunden in der Notaufnahme verbracht bis sie auf der Station B5 ein Bett bekam. Auf der Sation wurde nichts gemacht. Kein Blutdruck oder Puls gemessen. Obwohl meine Mutter wegen der Kreislaufprobleme ins Krankenhaus kam. Soetwas geht garnicht. Personalmangel hin oder her. Aber da wäre sie zu

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Sehr geehrte Frau Pasing, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
D
Detlef B

MS Ambulanz Knappschaft Ich kann hier nur sagen TipTop!!! Sehr professionell aufgestellt es wird jeder Schritt verständlich ausgiebig erläutert. Ein Team von ausschließlich emphatischen Mitarbeiterinnen. Egal mit wem ich in Kontakt kam es wurde jede Frage ausgiebig und ungenervt beantwortet. Oberärztin kompetent, hört aufmerksam zu und reagiert entsprechend. Ich fand im gesamten eine sehr angenehme Atmosphäre. Hier bleibt mir zum Abschluss zu

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Sehr geehrter Herr Bredow, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
H
Hüseyin S

Wenn Mann hier gesund kommen raus wieder krank echt

S
Sophia v

Mein Vater wurde notfallmäßig eingeliefert. Vorab vielen lieben Dank an alle für die schnelle Notfallversorgung, damit wären/sind wir auch definitiv zufrieden! Und auch auf der Überwachungsstation war soweit alles in Ordnung, danke an das liebe Pflegepersonal! Jetzt zu unserem Aber: mein Vater wurde von einer Überwachungsstation aus direkt nach Hause entlassen, ist schon ziemlich ungewöhnlich, aber nun gut. Ich arbeite selber in einer großen Klin

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Guten Tag "Sophia vK", für Ihr positives Feedback bedanken wir uns herzlich. Dass Sie bei uns auch negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02365 90-2001 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
J
Jessica S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schäfer, eine konkrete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft uns, besser zu werden. Gern möchten wir Ihnen daher ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
J
Jennifer N

Ich war in einer geplanten Aufnahme und es sollten viele Untersuchungen stattfinden. Allerdings wurde dort nicht viel gemacht. EEG und EKG. Sollte langzeit Blutdruck und EKG gemacht werden, allerdings ekg ging nicht wegen Auswertung (Computer Probleme) und Blutdruck hat die Schwester zu früh abgenommen, das eine Auswertung fehlerhaft war. Nach 3 Tagen entlassen mit keiner Erkenntnis und weiterhin die Symtomatik. Ich werde dieses Krankenhaus nicht

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Guten Tag "Jennifer N", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
M
Michaela S

Ich wurde sehr gut behandelt. Zwei Aufenthalte in kurzer Zeit. Egal welche Abteilung, alle geben ihr bestes! Die Radiologie und die Neurochirurgie kann ich nur weiterempfehlen! Die Privatstation ist der Hammer! Komme gerne immer wieder auch wenn mein Anfahrtsweg bei einer Stunde liegt!

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Sehr geehrte Frau Schröder, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
K
Kim A

Vor etwas über einem Jahr hatte ich einen sehr guten Aufenthalt auf der Station B3. Von der Aufnahme angefangen, welche super organisiert ist, bis hin zur Station und den Pflegern und Schwestern alles sehr gut. Lediglich ein Oberarzt war mir persönlich nicht interessiert die Patienten kompetent zu behandeln. Alle anderen Ärzte, egal ob Assistentzärztinnen bis hin zum Professor haben mich kompetent und freundlich behandelt. Der Professor ist sehr

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Guten Tag Kim Affeldt, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
T
Tatjana N

Ich kam heute in die ZNA des Knappschafts-KH mit seit mehreren Tagen bestehenden linksseitigen starken Kopfschmerzen bei jahrelanger Macumar-Einnahme. Natürlich bekommt man Angst ( Hirnblutung, Stenose .... alles was das Internet und mein HA so sagt ). Die Wartezeit war schon etwas lange, aber noch ok, man merkt halt schon das die Schwester/Pfleger im Stress sind. Aber dann kam das Highlight..... Der Oberarzt der Neurologie Dr. S.S. ( Namen wege

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Sehr geehrte Frau Nickel, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Sabine O

Ein Anruf und ein nettes Gespräch und das Problem war gelöst. Ganz lieben Dank an Herrn Erdal Öztürk. Die Situation auf Station schien für meinen Schwager aussichtslos. Dank Herrn Erdal Öztürk ist er in die Geriatrie nach Marl verlegt worden. Nicht viele zeigen so viel Empathie und Engagement. Großes Lob!

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Sehr geehrte Frau Ottenhues, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
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Christian S

Ich kann niemanden raten, sich hier aufnehmen und behandeln zu lassen! Schwiegermutter mit Druck in Brustgegend ,Drehschwindel und Doppelbildern als Symptome mit RTW eingeliefert. Dort angekommen mit Monitoring vorm Röntgen abgestellt. Hinweis sie muss auf die Toilette, nicht beachtet. Eingenässt, absolut menschenunwürdig. Op und über die Arm Arterien die Verkalkung der Kranzgefäße. Sie schreibt uns abends, dass sie am nächsten Tag wahrscheinlich

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Sehr geehrter Herr Sander, gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest
T
Thommy W

Guten Tag. Ich bin seit heute Morgen 10 Uhr auf der Station 5B und habe bis jetzt noch kein Bett. Es soll heute noch eine Untersuchung gemacht werden. Das kann es ja wohl nicht sein. So leid es mir tut aber da kann ich keine positive Bewertung abgeben.

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Guten Tag Thommy Wiegmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Gern möchten wir Ihnen ein Gespräch mit unserem Rückmeldemanagement anbieten, um eventuelle negative Aspekte Ihres Aufenthaltes zu besprechen. Melden Sie sich dazu gern telefonisch unter 02361 56-81090 oder per E-Mail an rueckmeldung@klinikum-vest.de. Ihr Rückmeldemanagement des Klinikums Vest