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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 384 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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90%
Neutral
1%
Negativ
9%
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322 Bewertungen
Jameda
Jameda
62 Bewertungen
Anonymer Bewerter

Ich habe Frau Gümmer am 30.09.2024 gegen Mittag telefonisch kontaktiert weil der uns zugelaufene Kater Probleme mit den Ohren hat. Mir wurde gesagt das ich um 17.00 Uhr kommen könne obwohl Sie heute keine Termine wahrnehmen kann da Sie eine neue Heizung bekäme. Nach mehreren erfolglosen Anrufen aus dem Fahrzeug konnte ich glücklicherweise eine Kundin beten ihr mitzuteilen das ich schwerbehindert bin und ob Sie nicht 10 meter zum Auto kommen könn…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patientenbesitzer, danke für Ihre Bewertung. Mir hatten Sie am Telefon mitgeteilt, sie kämen mit Ihrer Frau damit diese die Katze trotz Ihrer Behinderung in die Praxis bringen könnte. Dann haben Sie mich aus dem Auto angerufen und mir mitgeteilt, Sie wären vor dem Haus ohne ihre Frau. Eine sehr liebe Kundin erklärte mir dann, Sie würde die Katze holen, denn es hat in strömen geregnet und Sie würde die Katze auch wieder zum Wagen bringen. Dieses Angebot habe ich dankend angenommen, denn Sie hatten mir ja etwas anderes zugesagt und ich nicht nur eine Heizung bekommen habe, sondern ebenfalls Fieber hatte. Die Kundin die Ihnen die Katze zurückgebracht hat, hat Ihnen dann auch erzählt, was ihr Kater hat und Sie haben ihr den Betrag abgerechnet nach Gebührenordnung übergeben und noch etwas aufgerundet. Hätten Sie mir sofort erklärt, Sie kämen ohne Begleitung hätte ich erstens einen anderen Termin mit Ihnen verabredet und zweitens den Besuch anders organisiert. Warum haben Sie oder Ihre Frau denn nicht nochmals angerufen und sich genau erkundigt. Sie haben mir leider auch nicht das Gefühl gegeben, das Ihnen der Kater wichtig ist, denn ich kenne ein anderes Verhalten von meinen auch behinderten im Rollstuhl sitzenden Kunden. Die Behandlung Ihres Katers können Sie auch kaum beurteilen, denn Sie waren ja nicht bei der Behandlung dabei.
JamedaJameda
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Ellen A

Man wird erneut bestellt und wieder keine Behandlung...soll ja ein drittes mal kommen...kann ja nur Pfote gebrochen sein....ne nicht weiter zu empfehlen

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Dominik P

Man soll in der Warteschleife warten und dann wird man weg gedrückt. Weiß nicht ob sie überhaupt neue Patienten will

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Anna A

Die Praxis ist sehr klein, aber in erste Linie geht es mir um gute Behandlung für meinen Hund und die hat es bekommen. Frau Gümmer ist sachlich, nett und hat sich viel Zeit genommen um mir meine Fragen zu beantworten. Sehr empfehlenswert!

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Martha T

Wir sind zum ersten Mal da gewesen, da Frau Dr Gümmer auch unsere Rassekaninchenzucht im Verein betreut und unser Tierarzt letzten Sommer leider in Rente ging. Frau Dr. Gümmer ist absolut pro Patient und ein sehr liebenswerter Mensch, der es überhaupt nicht ums Geld, sondern ums Wohl ihrer Patienten geht. Top. Jede Menge Knowhow, was sie super anwendet. Einfach nur spitze. Endlich eine perfekte Nachfolgerin für unseren in Rente gegangenen Tierarz…

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Nic T

Schnell, direkt und gerade heraus. Ich fühle mich hier gut beraten. Meinem Hund geht es wieder gut.

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Victoria K

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Sibel Ö

Die Ärztin kümmert sich liebevoll um das Tier, auch telefonisch gibt sie Ratschläge top👍🏻

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Nico U

Fachlich sehr kompetente Tierärztin.

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Robert S

Ich finde sie ist ziemlich Klasse... Hat unserem Ganter super geholfen

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Beate L

Die beste Tierärztin in ganz Hamm👍

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Alexandra F

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Tim G

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skowronski m

Bin wirklich gefühlt ewig mit allen Tieren bei Frau Gümmer. Sie ist menschlich einfach toll und hat mein vollstes Vertrauen ❤️sie war in schweren Zeiten immer da und weiß auch den schwierigen Hund professionell zu händeln. Ehrlich kompetent und lieb zu Fell und Federvieh.

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Melanie M

Eine wirklich sehr gute und professionelle Tierärztin.

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monthy19

Waren mit unseren Meeris 2 mal dort. Jedes Mal hat es geholfen. Gerne wieder. Also wenn nötig. 😉

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liam b

Da wir ( Ich und meine Freundin) uns damals 2 Kater zugelegt hatten und diese kastrieren wollten. Wurden wir auf diese Praxis aufmerksam und habe dort angerufen voller Zuversicht. Leider waren wir eher erschrocken darüber wie unfreundlich die Dame am Telefon uns gegenüber war. Jetzt sind wir bei Baumeister in Hamm herringen und vollkommen zufrieden. 2 Sterne nur deshalb, weil der Preis hier besser gewesen wäre ändert aber nichts daran das ich mei…

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S L

Wir sind schon sehr viele Jahre mit unseren Hunden und Vögeln bei Frau Gümmer. Besser geht es nicht. Sie sucht immer nach der praktikabelsten und das Tier am wenigsten belastenden Lösung.Danke dafür .

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S
Sylvia B

Am Anfang war ich eigentlich recht zufrieden mit Frau Gümmer obwohl ich Sie damals schon sehr Unhöflich fand. Meine Katze konnte sich damals nicht mehr auf den Hinterpfoten halten und nach der Behandlung mit Spritzen ging es wieder aber dann wurde meine Katze erneut an der selben Krankheit Krank wie zuvor da wollte ich mir noch eine zweite Meinung einholen und brauchte daher von Fr.Gümmer einige Unterlage( was Sie zuvor gemacht hat) für den ander…

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Cafer C

Super freundlich sehr zuverlässig auch im Notfall erreichbar Sie arbeitet gründlich liebt Tiere ich bin sehr sehr sehr zufrieden

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