Vorteile: - sehr nette Mitarbeiter - Arztbrief plus Bilder noch am selben Tag online abrufbar - Schnelle Terminvergabe - toller Blick auf die Alster Nachteile: - sehr lange Wartezeit vor und nach dem MRT - ich hab insgesamt fast 2,5 Stunden in der Praxis verbracht für ein MRT vom Fuß!! Gesamturteil: - so nicht empfehlenswert, mit kürzerer Wartezeit schon
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Mehrzahl der Bewertungen sind positiv und loben das freundliche Team und den schnellen Service. Es wird besonders die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorgehoben. Negative Aspekte wurden nur vereinzelt genannt, wie zum Beispiel lange telefonische Erreichbarkeit oder einzelne Unzufriedenheiten mit der Terminvergabe. Insgesamt wird die Praxis jedoch als empfehlenswert beschrieben.
Positive Punkte
- Freundliches und hilfsbereites Team
- Schnelle Terminvergabe
- Kompetente und einfühlsame Mitarbeiter
Negative Punkte
- Lange telefonische Erreichbarkeit
- Vereinzelte Kritik an der Terminvergabe
Bewertungen
Wir haben bei den sehr freundlichen Mitarbeitern kurzfristig für meinen Mann einen MRT- Termin bekommen. Der Ablauf war zügig ohne Wartezeiten und das anschließende Gespräch bei Dr. Dieckmann war sehr sachlich und angenehm. Vielen Dank an das Team.
Unglaublich 11 :Uhr Termin fast 12 uhr immer noch nicht tran
Extrem schlecht. Bei Terminvereinbarung Wochen zuvor alle Angaben bzgl. Angstpatient, Beruhigungsmittelbedarf usw. gemacht. Dort angekommen wird man nach 30 Min. Wartezeit ohne Arztkontkat abgeleht von einer inkompetenten ("Ich habe mit DEN Arzt geredet und muss Sie bitten wieder zu gehen. Wir haben hier kein Notarzt, falls Ihr Kreislauf versagt. Für eine Alternative jetzt, müssen Sie mal googeln, ich weiß das nicht"), jungen Kraft. Dort ist man
Ich hatte heute mein erstes MRT überhaupt. Ich war daher schön ziemlich aufgeregt , so ohne zu wissen was da nun passiert. Ich wurde super herzlich empfangen und da es eine Verwechslung bei der Terminvergabe gab und ich an einem anderen Standort angemeldet war, hat man mich ohne Probleme dazwischen geschoben. Echt Top. Die Dame die mich begleitet beim MRT war super , sie hat mir durch Ihre offene Art die Aufregung nehmen können. Obwohl ich unter
Trotz fixem MRT-Termin als SELBSTZAHLER 45 Minuten im Wartezimmer sitzen lassen. Dann noch Vorab-Arztgespräch, welches so nicht angekündigt und geplant war. Dadurch weitere zeitliche Verzögerung bezgl. der Untersuchung. Als die Wartezeit und der katastrophale Ablauf dann am Empfang meinerseits beklagt wurde, sollte es plötzlich von einer Minute auf die andere gehen. Meine Frage, wie lange nun Untersuchung und Arztgespräch danach dauern werden, wu
Alles perfekt gelaufen, angerufen Termin bekommen, sehr nettes Team… weiter so ❤️
Guter Service am Telefon
Ich habe das Kernspinzentrum bereits zweimal in den letzten drei Jahren aufgesucht und war grundsätzlich zufrieden. Bei meinem aktuellen Besuch wurde ich jedoch vom Personal unfreundlich behandelt. Obwohl ich den Fragebogen korrekt auf Deutsch ausgefüllt hatte, wurde ich erneut mit medizinischen Fachfragen konfrontiert, die schwer verständlich waren. Da ich kein medizinisches Fachvokabular spreche, wurde mir nahegelegt, künftig nur mit einem Dolm
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