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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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88%
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Negativ
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32 Bewertungen
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Brigida S

Meine Mutter lebte seid über 3 Jahren im Johanniter Haus in Hörde.Auf Station 1 Meine Mutter verstarb am 04.06 2025 man hielt es nicht für nötig einen Rettungswagen zu rufen obwohl es ihr sehr schlecht ging Man informierte mich erst nachdem sie verstorben war Es fing um 9 an das ihr Zustand sich verschlechtert hat um 12 35 klingelte mein Telefon da wurde mir mitgeteilt das sie verstorben ist . Hätte mich gerne von meiner Mama verabschiedet Und d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schütter, zunächst möchten wir Ihnen unser Beileid für den Verlust Ihrer Mutter aussprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht von Ihrer Mutter verabschieden konnten und Sie mit der Betreuung und Kommunikation unserer Einrichtung in einer so schwierigen Zeit unzufrieden waren. Wir haben umgehend Kontakt zu den verantwortlichen Personen in unserer Einrichtung aufgenommen und die Abläufe geprüft. Demnach war die betreuende Palliativärztin am Vormittag eingebunden und vor Ort, als sich der Zustand Ihrer Mutter im Beisein dieser überraschend schnell verschlechterte, so dass für die Mitarbeitenden nicht mehr die Möglichkeit bestand Sie rechtzeitig zu informieren. Dies bedauern wir sehr. Gerne steht Ihnen unsere Einrichtungsleiterin vor Ort für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie haben aber auch die Möglichkeit uns unter info-west@jose.johanniter.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Johanniter-Seniorenhäuser, Regionalzentrum West
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workingchris

Meine Mutter lebt seit über einem Jahr im Wohnbereich E des Johanniter-Hauses, und bisher habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Die Zimmer sind freundlich, sauber und ausreichend groß für eine Einzelperson. Die Pflegekräfte sowie der Sozialdienst kümmern sich regelmäßig und aufmerksam um meine Mutter, was ihr ein spürbares Wohlgefühl gibt – und auch mir ein gutes Gefühl vermittelt. Die Bewohnerinnen und Bewohner haben die Möglichk

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Mutter hier so gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Chantell S

Immer wieder schön zu sehen, dass es noch Einrichtungen gibt, wo Hygiene groß geschrieben wird und wo das Personal freundlich und nett ist. Großes Lob 🍀

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Martin P

Sehr ruhig gelegen. Mitten in Hörde. Ein recht neues Haus, mit schöner Fassade. Der kleine Innenhof ist sehr schön und lädt an warmen Tagen zum Verweilen ein. Die Speisesäle sind groß genug. Die Gemeinschaftszimmer ( auf jeder Etage Eines) sind sehr einladend und die Bewohner verbringen mit Sicherheit dort gerne ihre freie Zeit. Jeden Tag gibt es Unterhaltungsprogramm.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
A
A

Ich möchte behaupten das es kaum eine liebevollere Versorgung gibt. Meine Oma ist dort vor 6 Jahren verstorben und wurde dort 2 Jahre sehr liebevoll gepflegt. Mein Papa ist letzte Woche dort verstorben. Was wir dort an Herzlichkeit erfahren durften übertrifft alles. Ich kann nur jedem der auf Hilfe angewiesen ist dieses Seniorenhaus empfehlen und möchte hiermit an das Pflegepersonal meinen herzlichen Dank aussprechen.Macht weiter so❤️ ❤️

Antwort des Unternehmens
Liebe/r A, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Oma und Ihren Papa hier so gut aufgehoben wussten. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
M
mareike g

Zuerst ist meine Oma, und Jahre später mein Vater dort eingezogen. Es war, wenn natürlich sehr schweren Herzens, die beste Entscheidung die wir in unserer Situation treffen konnten. Die Betreuung findet mit solcher Herzlichkeit und Leidenschaft statt, das es nicht zu übertreffen ist. Mein Vater ist letzte Woche verstorben, aber die herzliche Betreuung in jeder Situation ist phantastisch und ich kann nur, auch im Namen meiner Familie, an das gesam

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Gerken, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Familienangehörigen hier so gut aufgehoben wussten. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Mél N

Seniorenheim 🏨 in Dortmund Hörde: Die BewohnerInnenzimmer 🚪 sind ca 14-16 Quadratmeter groß mit barrierefreiem Badezimmer 🚽🧻mit WC und Dusche 🚿. 1 Pflegebett 🛏️ mit Fernbedienung 🔌, 1 Nachttisch, 1 Tisch, 1 🪑Stuhl, Kleiderschrank, 🪞 Garderobe und elektr. Fensterrollos sind in der Grundausstattung enthalten. 👍🏻 🛌🏻🗝️ Die Zimmer zum Innenhof haben 3 Fenstertüren 🪟 mit französischen Balkon. Also schön hell. ☀️ Man kann als BewohnerIn eigene Möbel 🛋

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Sascha A

Sehr nett und auch freundlich

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Ziminga, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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N3xT

Super nette Leute :D Pflege ist sehr gut

Antwort des Unternehmens
Liebe/r N3xT, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
N
Norbert K

Sehr ruhige Lage hier. Personal sind sehr nett

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Korthals, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnern und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Alfred A

So eine Einrichtung würde ich mir auch wünschen.... Das war die Antwort von Mutti's Pfleger zu Hause. Das Umsorgen der Mitbewohner, zu denen meine Mutter für gut 3 Wochen dazugehörigen dufte bedarf großen Lob! Die zahlreichen Aktivitäten und die Fürsorge aller Mitarbeiter haben zum positiven Gesundheitszustand beigetragen! "Wenn ich mal in ein Heim muss, dann nur dorthin!" Ist der original Wortlaut meiner Mutter! Meine Familie und ich sind sehr d

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Appel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Claudia B

Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege hier und sie war sehr beeindruckt. Auch ich konnte mir an mehreren Tagen ein Bild von diesem Heim machen und war sehr angetan. Ich war nicht nur von der Engelsgeduld der Mitarbeiter-innen, sondern auch von ihrem liebevollen Umgang mit den Bewohner-innen fasziniert. Zurück in Niedersachsen, hat meine Mutter heute ihrem Pflegedienst von ihrem Aufenthalt in DO-Hörde erzählt. Er war ganz erstaunt und meinte das er

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Brandt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.