Zusammenfassung
JKR GmbH bietet günstige Vertragskonditionen und schnelle Abwicklung. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Es gab jedoch vereinzelte negative Erfahrungen, wie lange Wartezeiten oder fehlerhafte Bestellungen.
Positive Punkte
- ✅Günstige Vertragskonditionen
- ✅Schnelle Abwicklung
- ✅Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Negative Punkte
- ❌Lange Wartezeiten
- ❌Fehlerhafte Bestellungen
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 90%
- neutral
- 0%
- Negative
- 10%
Google- 154 Bewertungen
Bewertungen
2 Sterne gebe ich nur weil die Angebote unschlagbar gut sind! Aber mehr positives gibt es da nicht! Nach dem ich meine Vertragunterlagen eingereicht hab, gab es keinen Kontakt mehr, werde eine Antwort auf meine Emails noch geht dort irgendwann irgendjemand ans Telefon! Inzwischen warte ich knapp 1,5 Wochen auf meine Simkarte, das ist unglaublich schlecht wenn man das mit anderen Anbeitern vergleicht wo es höchstens 2-3 Tage dauert!!! Die Erfahrun…
Meine Bestellung wurde trotz mehrfachere Anfragen und mehrerer versprochenen Rückmeldungen erst nach 2 Wochen bearbeitet. Nach nunmehr 2 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass das Angebot so nicht verfügbar wäre. Das neue Angebot ist deutlich schlechter als beim Provider selbst. Verlorene Zeit!
Die Angebote sind echt top . Aber wenn man eins in Anspruch nimmt, wird nicht gehandelt. Mi wird seit 4 Wochen wöchentlich zugesichert das mein iPad versandt wird aber es tut sich nix . Da der Widerruf leider abgelaufen ist werde ich es jetzt zu meinem Anwalt geben. A.weber
Jkr hat mitunter die besten Verträge. Was mir gefallen hat war dass es konstant ein Monatlicher Grundpreis war und nicht wie sonst "die ersten Monate so und danach doppelt so viel".
Im großen und ganzen bin ich zufrieden. Die Leistung ist für den Preis überragend. Ich werde aber mit Ablauf der 2 Jahre wechseln. Warum? Der Support ist anscheinend überfordert oder garnicht vorhanden. Telefonisch ist niemand erreichbar. Alle paar Monate probiere ich es an verschiedenen Wochentagen, zu verschiedenen Zeiten. Man bleibt nur in der Warteschlange und nach 30 Minuten wird automatisch aufgelegt. Im Kundenportal kann man per Formular e…
Unschlagbares Tarifangebot und schnelle Vertragsabwicklung. Wenn man endlich die richtigen Kommunikationswege gefunden hat für Nachfragen, dann scheint alles zu klappen. Die der Verbesserung würdigen Umstände sind bekannt und mein scheint daran zu arbeiten. Einen Stern lasse ich noch offen, um mich in drei Jahren bei der VVL überzeugen zu können, ob ich auch noch den letzten Stern geben kann.
Ich danke dem gesamten Team für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines neuen Business Vertrags. Sie haben mich sehr schnell bedient und waren jederzeit per Mail erreichbar. Ausgesprochen netter und freundlicher sowie direkter Kontakt, was heutzutage leider in vielen anderen Bereichen immer seltener geworden ist. Loben muss ich auch, dass selbst nach dem der Vertrag erfolgreich aktiviert worden ist, der Kundenservice mir sofort weiterg…
Super Service. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen. Macht weiter so.
Wir haben bereits mehrfach bei JKR bestellt....Sehr gute Konditionen, netter, kompetenter Service. Klare Weiterempfehlung
Unterirdisch und unprofessionell in Sachen Kundenservice - lasst die Finger von JKR ! E-Mails werden mit einer Verzögerung von 2 Wochen beantwortet, Telefon Hotline ist faktisch nie erreichbar da man nach der Warteschleife nach 30 Minuten wieder rausgeschmissen wird. Keine Möglichkeit online Vertragsstatus und Bestandteile einzusehen, sondern Infos nur durch die E-Mail Konversationen. Als Vertragsnehmer blickt man dann leider bei einigen Verträge…