Verteilung der Bewertungen

Positiv
86%
Neutral
10%
Negativ
4%
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230 Bewertungen
Holidaycheck
Holidaycheck
30 Bewertungen
HRS
HRS
3 Bewertungen
R
Ronald L

Geweldige plek in centrum ! Jammer dat er geen airco is, maar de ventilator deed zijn werk! Heerlijk ontbijt ! Top sfeer!

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D
Diana D

Hotel und Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen, es gibt keine Klimaanlage und die Duschkabine war undicht. Frühstücksbereich an der Bar wirkt sehr provisorisch, alles sehr eng und klein, nicht ausgelegt für Anzahl Zimmer/Gäste. Wir warteten an einem Morgen 1h auf 2 Espressi und 2 Rühreier. Am Abend war die Bar zwar besetzt aber nach 1h Wartezeit kam niemand für Bestellung. Krönung war das Frühstück am 2. Morgen: dasselbe Käsebrett erneut oh…

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L
Liebe, G

Das Hotel hat keine Klimaanlage, aber wenn Sie möchten, können Sie eine mobile Klimaanlage bekommen. Das Restaurant und die Bar sind nicht wie vom Hotel angekündigt geöffnet. Das Frühstück kann ich nicht empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen, sowohl auf der Website sowie bei den Buchungsbestätigungen teilen wir mit, dass das Restaurant diese Woche geschlossen ist und es nur einen kleinen Barservice gibt. Es tut uns leid, das Sie unser Frühstück nicht mögen, das kommt ganz selten vor. Dennoch vielen Dank für ihre Bewertung die wir zum Anlass nehmen uns weiter zu verbessern. Herzliche Grüsse aus dem JAMS
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M
Marion S

Außergewöhnliches Hotel in zentraler Lage. Das Konzept ist super umgesetzt und das Personal sehr freundlich. Wir mussten kurzfristig ein Zimmer zurück geben und haben eine kulante Rückerstattung erhalten, obwohl die Stornofrist leicht überschritten war. Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn Sie wiederkommen! Herzliche Grüsse aus dem JAMS
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C
Christine D

T is voldoende|Als eerste, wat n leuk hotel; kleinschalig en sfeervol. Thema muziek. Iedere verdieping een muurschildering en naam van artiest. Er staan pickups op de kamer en je kan platen lenen bij receptie. Sofar, heel leuk!|Ontvangst vriendelijk maar sumier, weinig uitleg. Mogelijkheid fietsen huren werd beetje weggewuifd. Tas met handdoeken en drankje, zoals aangeboden werd op kaartje in de kamer, deden ze niet meer en meer zaken waren een b…

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M
Martin M

Sehr cool aufgemachtes Hotel. Alles im Musikstil. Schallplatten zur freien Verfügung, um auf dem Zimmer Musik zu hören.

Antwort des Unternehmens
Lieber Martin, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und dass es dir bei uns gefallen hat. Komm bald wieder ins JAMS. Herzliche Grüsse vom gesamten Team
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T
Tim W

I had the misfortune of checking in at the JAMS Music Hotel Munich on Sunday, the 11th, at precisely 5:21 PM. By 6:07 PM on the very same day, I was already checking out, drenched in sweat and utterly disappointed with what was supposed to be a 4-star experience. I booked this hotel expecting a comfortable stay, but instead, I found myself in a room where the temperature read a staggering 89°F (31.7°C). For a property advertised as a 4-star hotel…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Withley, ihre Beurteilung entbehrt jedweder Sachlichkeit, noch der Wahrheit. Angefangen damit, dass Sie keine Suite gebucht hatten bis hin, dass ihr Zimmer keine Klimaanlage gehabt hätte. Man hätte sie nur einschalten müssen und in wenigen Minuten wäre das Zimmer gekühlt gewesen. Schon erstaunlich wie Sie innerhalb von 15 Minuten ein gesamtes Hotel bewerten können, erstaunlich, aber lässt ihre Beurteilung wenig seriös erscheinen. Im Übrigen bewerben wir uns auch nicht als 4 Sterne Hotel. Im Vergleich zu all unseren Bewertungen, werden interessierte Leser ihre Bewertung einzuschätzen wissen.
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A
Anne-Marie A

Was going to stay at this hotel for three nights, in august, but it was impossible. The room was EXTREMLY hot and I had problem breathing in my room (I have asthma).After an hour I couldn't stand it and wanted to check out. But the nice receptionist gave me a aircooler to place in my room but that didn't help much. It's embarrassing to say but I actully spend the night on the floor in the bathroom, it was tiny bit cooler in there. But I actully f…

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T
Tim W

I had the misfortune of checking in at the JAMS Music Hotel Munich on Sunday, the 11th, at precisely 5:21 PM. By 6:07 PM on the very same day, I was already checking out, drenched in sweat and utterly disappointed with what was supposed to be a 4-star experience. I booked this hotel expecting a comfortable stay, but instead, I found myself in a room where the temperature read a staggering 89°F (31.7°C). For a property advertised as a 4-star hotel…

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Т
Тимофей

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N
Nicole T

Haben 3 Nächte im Jams gebucht. Waren 4 Personen und hatten eine Suite gebucht. Wirkliclh sehr geräumiges Zimmer für 4 Personen. Leider keine Klimaanlage vorhanden. Jedoch beim einchecken Angebot für Ventilator und mobiles Klimagerät erhalten was wir sehr gut fanden. Das Hotel hat Style und ist sehr schön hergemacht. Tolle Lage. Lässige Mitarbeiter. Die Bar ist sehr gemütlich und hat eine tolle Drink Auswahl. Das Frühstück ist klein aber fein mit…

Antwort des Unternehmens
Liebe Nicole, vielen Dank für die Bewertung und auch für die ehrliche Kritik. Wir nehmen sie zum Anlass um mit dem Reinigungsteam strengere Kriterien für die Sauberkeit und Kontrolle festzulegen und umzusetzen. Wir würden uns freuen euch bald wieder bei uns zu Gast zu haben und versprechen eine blitzsauberes Zimmer. Herzliche Grüsse aus dem JAMS
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E
Elie Z

The staff are wonderful!! very friendly, very helpful. The place is very cozy and has its own vibe The food was tasty The location is walking distance from the old town Disliked · The breakfast diversity can be improved The prices can be lower There is no electric socket in the washroom, well men need to use the shaver and should had access to that. The whole room doesn't have enough electrical sockets. Me and my partner were using 2 electrical …

Antwort des Unternehmens
Lieber Ellie, vielen Dank für die klasse Bewertung! Es gibt Steckdosen am Waschbecken, die sind wegen Spritzschutz etwas versteckt. Wir hätten ihnen das sagen können. Auf jeder Seite des Bettes gibt es zwei Steckdosen im Nachtkästchen und unter dem Schreibtisch befinden sich weitere Zwei. 6 Steckdosen reichen üblicherweise und Mehrfachstecker gibt es zum Ausleihen. Das nächste Mal ggf. nachfragen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch im JAMS. Herzliche Grüsse
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J
JoHannes H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und auf bald wieder im JAMS! Herzliche Grüsse vom gesamten Team
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S
Stephanie W

Das Hotel hat von außen ein modernes Design und das Einrichtungskonzept in Bar und Lobby ist ansprechend. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich. Das Frühstücksbuffet ist insgesamt übersichtlich, aber lecker und die Brotwarenauswahl vielseitig. Die Betten sind äußerst bequem und durch die Lage des Hotels sind viele Sehenswürdigkeiten leicht erreichbar. Die Zimmer sind nur zum Teil so eingerichtet, wie es laut Informationen auf der Website angegeben …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Waniek, wir haben ihrem Mann eine Email geschrieben, uns in aller Form entschuldigt und ein grosszügige Kompensation für die Unannehmlichkeiten angeboten, leider aber keine Rückmeldung erhalten. Was ihnen widerfahren ist, stellt einen Ausnahmefall dar, eine Aneinanderreihung unglücklicher Umstände und wir werden künftig besser reagieren und vor allem daran arbeiten, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Wenn man das Gefühl hat, dass so etwas den Alltag in einem Hotel darstellt, verstehe ich, dass man es öffentlich macht, aber es ist doch offensichtlich, dass es das nicht ist. Noch dazu hatten Sie eine erklärende Email erhalten. Wir bedauern den Vorfall und wünschen ihnen alles Gute. Herzliche Grüsse, Alexander Kaufmann CEO
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M
Milos S

Great hotel with amazing staff. Everybody was very kind and helpful. Walkable disctance to city center and nearby parks. Very clean and comfy rooms. Nice bar and breakfast service. Rent a bike option at the desk. Exited and cant wait to come back.

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Antwort des Unternehmens
Dear Milos, thank you for the great review. We were happy having you as guests and look forward seeing you back at JAMS. Warm regards from the entire Team
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K
Kyriaki S

If I could put 6 stars , I would... spacious and quiet room with kettle and cups ( my top priorities ) , very peaceful and highly aesthetic neighborhood, walking distance for metro station....as a matter of fact: walking distance for Isar promenade ( 10 minutes) , Deutches museum ( 15 minutes) and Marienplatz ( 25 minutes ) ....other direction: Maximilianstrasse 20 minutes, on foot also. Staff smiling, efficient and eager to make our stay specia…

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Antwort des Unternehmens
Liebe Kyriaki, wir haben uns sehr gefreut Sie und ihre Familie als Gast im Jams gehabt zu haben. Sie sind so freundlich und herzlich, es ist ein Vergnügen Sie als Gast zu haben und wir würden uns sehr freuen, Sie eines Tages wieder im Jams begrüssen zu dürfen. Vielen Dank für die wunderbare Bewertung . Herzliche Grüsse vom gesamten Team
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E
Eleni K

Antwort des Unternehmens
Liebe Eleni, vielen Dank für ihre Bewertung. Kritik nehmen wir zum Anlass uns zu verbessern. Wer bei uns bucht, weiss, dass wir offene Bäder haben die auch Teil des Styles sind. Wir werden dennoch bald umlaufende Vorhänge anbringen. Die Kühlung der Zimmer ist leider teils technisch bedingt nicht wie gewünscht möglich gewesen, das bedauern wir. Unsere Reinigungsfirma werden wir fortan besser kontrollieren und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten die Sie möglicherweise hatten. Das kommt sonst nicht vor. Wir hoffen dennoch Sie ein anderes Mal wieder begrüssen zu dürfen, da werden wir für ein perfektes Erlebnis im Jams sorgen. herzlichen Grüsse, ihr Jams Team
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