kompanija ne zeli da izvrsi povrat depozita na iznos PDV-a iako sam im dostavio validan EX A dokument o izvozu predmetne robe van granica EU !
Razlog za odbijanje povrata je smijesan i odnosi se kako kazu da moj EX A dokument nema vodeni zig za razliku od onog kako oni ocekuju.
Das Unternehmen weigert sich, die Kaution für den Mehrwertsteuerbetrag zurückzuerstatten, obwohl ich ihnen ein gültiges EX-A-Dokument für die Ausfuhr der betreffenden War…
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Habe heute in Konstanz meine ersteigerten Gegenstände abgeholt. Alles hat wie angegeben geklappt, super organisiert und die Gegenstände waren in dem beschriebenen Zustand. Die Mitarbeiter von IVG waren super freundlich und hilfsbereit. Rund um ein super Service, ich werde gerne bei weiteren Auktionen teilnehmen.
Guten Tag Paul,
vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei deiner Abholung alles reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service sowie unserem Team so zufrieden warst.
Wir freuen uns schon, dich bei weiteren Auktionen wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Super freundliches Team! Sehr hilfsbereit und Kompetent.
Guten Tag Phillip,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Wir freuen uns sehr über das Lob.
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma. Alles war genau wie auf den Bildern dargestellt. Auch beim Kauf waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Bei der Abholung konnte man die Ware bei Bedarf auch noch ändern. Vielen Dank!
Guten Tag Ugur,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben war und du mit unserem Team beim Kauf und bei der Abholung so zufrieden warst.
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Vielen lieben Dank.
Alles bestens gerne wieder
Hallo,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Dein IVG Team
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Wir haben bereits mehrfach Artikel für unser Unternehmen über IVG ersteigert und sind rundum zufrieden. Die Abwicklung der Auktionen verlief jedes Mal reibungslos und professionell.
Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter – stets hilfsbereit, kompetent und zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut.
Zusätzlich sind wir über Social Media auf viele positive und informativ…
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für die ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr bereits mehrfach bei uns ersteigert habt und rundum zufrieden seid. Genau so soll eine Zusammenarbeit sein.
Euer Feedback zu unseren Social Media Videos freut uns riesig. Toll, dass euch die Einblicke gefallen.
Wir bedanken uns für eure Weiterempfehlung und freuen uns schon auf viele weitere erfolgreiche Auktionen mit euch!
Mit freundlichen Grüßen
das IVG-Team
Für das Fahrzeug war eine konkrete Endzeit des Bieterverfahrens angegeben. Allerdings wurde das Verfahren mehrfach jeweils um 2–3 Minuten verlängert.
Könnten Sie bitte erklären, warum eine feste Endzeit angegeben wird, wenn sich das System offensichtlich nicht daran hält?
Für mich ist das so nicht nachvollziehbar.
Guten Tag Herr Leinweber,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn kurz vor dem offiziellen Auktionsende noch ein Gebot abgegeben wird, verlängert sich die Auktion um wenige Minuten.
Dieses Verfahren soll verhindern, dass ausschließlich derjenige gewinnt, der punktgenau in der letzten Sekunde bietet.
So haben alle Bieter eine faire Möglichkeit, auf ein neues Gebot zu reagieren und ihrerseits noch mitzubieten.
Auf dies wird auch in unseren Online-AGB hingewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Erlebnis bei IVG zufrieden warst.
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
Guten Tag,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
dein IVG-Team
As buyers, we were treated unprofessionally. After agreeing and confirming the terms of purchase, we had no contact from IVG for almost a week. After that time, we received a brief message that the machine had been sold to another buyer. In our opinion, this company is untrustworthy.
thank you for your honest feedback. We are very sorry to hear about your negative experience and understand your frustration regarding the lack of communication and the unexpected cancellation of your purchase.
Please know that this is not the standard we aim for. In rare cases, it may happen that certain positions must be reassigned or otherwise handled due to legal reasons. We understand that this is frustrating, especially when there is already interest.
Feel free to contact us at any time so we can review the case together.
With kind regards
your IVG team
Hallo Selim,
vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße aus Kirchlengern, dein IVG-Team!
We are a long-standing and active client of IVG, and until recently, we were very satisfied with their services. However, our last two interactions this year have been deeply disappointing and unprofessional.
In the most recent case, we received clear verbal and written confirmation that a specific auction item (13024-112) would be available for inspection in Berlin. Based on that assurance, we arranged international travel from Romania. When ou…
Dear Anca Brai,
thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely regret that your recent experience did not meet the standards you had come to expect from us.
We understand how frustrating it must have been to organize international travel based on an agreed appointment, only to face an unexpected change. Unfortunately, in rare cases, items may be withdrawn from auctions at short notice due to third-party or legal reasons beyond our control. Nevertheless, we acknowledge that our communication in this case should have been clearer and more proactive.
Please rest assured that your concerns have been spoken about internally and we are reviewing our procedures to prevent similar misunderstandings in the future.
We value your long-standing partnership with us and would appreciate the opportunity to rebuild your trust.
Kind regards,
your IVG-Team
Sehr netter Kontakt, alles bestens! Weitere Verhandlungen führen wir in Zukunft gerne durch.
Hallo Viktor!
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön das du zufrieden mit uns warst. Bis zum nächsten mal!
Liebe Grüße aus Kirchlengern,
dein IVG-Team.
Alles bestens, sehr netter Kontakt!
Guten Tag,
Danke für die tolle Bewertung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Ihr IVG-Team.
Hallo Martin,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Herzliche Grüße,
Dein IVG-Team.
Guten Tag,
Danke für die tolle Bewertung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Ihr IVG-Team.
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