Zou perfect geweest zijn ware het niet dat we door een heel nare medewerker bij de receptie 'geholpen' werden. Ik denk dat het de eigenaar zelf was ..? Daarom geen 5 maar 4 sterren. De rest van het personeel was wel vriendelijk
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Das sagen Kunden
Die Bewertungen sind überwiegend sehr positiv und zeichnen ein Bild von einem charmanten, gepflegten Stadthotel mit hervorragender Lage direkt an der Alten Brücke. Gäste loben die stilvollen, sauberen Zimmer, das freundliche Personal sowie das gute Frühstück und das ausgezeichnete Restaurant im Haus.
Positive Punkte
- Unschlagbare Lage an der Alten Brücke
- Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
- Stilvoll eingerichtete, saubere Zimmer
- Gutes, reichhaltiges Frühstücksbuffet
- Ausgezeichnetes Restaurant (Nepomuk)
Negative Punkte
- Begrenzte Parkmöglichkeiten; teils keine Hilfe bei Parkplatzproblemen
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Schönes Hotel in hervorragender Lage. Die Sauberkeit von Zimmer und Bad sind ebenfalls top. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig - das Schnarchen aus dem Stockwerk drüber, jedes Türknallen sowie morgendliche Anlieferungen auf der Straße sind deutlich hörbar. Zudem ist das Zimmer "Bachelor" direkt am Fahrstuhl gelegen, der im Betrieb ebenfalls deutlich hörbar ist.
Leider haben wir mit dem Hotel zur Alten Brücke eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Wir hatten ursprünglich geplant, anlässlich unserer Hochzeit acht Zimmer für unsere Gäste zu buchen und auch unser Hochzeitsdinner dort auszurichten. Nach einem Telefonat mit dem Hotel haben wir uns jedoch dazu entschieden, die gesamte Buchung zu stornieren. Der ausschlaggebende Punkt war eine Aussage im Zusammenhang mit den Namen unserer indischen Gäste.
Great location, a little different if you’re coming from the USA. We stayed here 2 nights and the location was fabulous for going downtown and seeing the old bridge and doing the philosophers walk. All the bars and restaurants are less than a 5 minute walk away. There was nothing wrong with the room, it was just a little different from US hotels- there is no air conditioning so you should keep all the windows open, there’s no source of free drink
Gorgeous hotel in the centre of the old town right beside the old town bridge. Location is excellent. Room was huge and spacious we had a suite on the top floor with a view of the castle. Room was very clean and bed was extremely comfortable. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was very basic but set in a beautiful courtyard. Would highly recommend.
First of all the location is second to None. The staff is outstanding with our new friend Alex leading from the front. |Restaurant food and staff is 5 Star and very professional. We recommend the Trout.|Our room (Suite 2) was very comfortable with nice view of the courtyard and a clear view of the Castle from the second floor.|Thanks to Alex and his Team for a awesome stay.|Highly recommended by a Cajun.
Hele fijne dagen bij Zur Alte Brücke gehad! Goede service, super vriendelijk personeel. Alleen al voor het lekkere ontbijt op het binnenterras, is het een grote aanrader. Ze zit midden in het levendige oude centrum van Heidelberg, maar in het hotel vind je een rustige en ontspannen sfeer!
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