Hotel Central

Gitta

Gutes Hotel für einen Städtetrip mit freundlichem Personal

Vor 12 Tagen auf

Erich

Studenten Niveau ohne Komfort.

Susanna

ich war mit dem Service sehr zufrieden

Willi

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in praktischer Lage

Rainfried

Gute Lage, prima Frühstück

Jutta

Für ein Wochenend Trip kann man das machen

Sandra N

Die Zimmer sind leider nicht Sauber, dieses muss sich dringend ändern Frühstück reichlich

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Nielsen, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Central. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck von der Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten, dass unsere Gäste sich in einem gepflegten und einladenden Umfeld wohlfühlen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen sein soll. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, im Nachgang hilft diese Bewertung weder uns noch Ihnen, zumal wir unter Ihrem Namen nicht einmal eine Reservierung vorliegen haben. Melden Sie sich doch gerne persönlich noch einmal, denn wir nehmen jede Reklamation ernst und möchten diese nachvollziehen können. Zugleich freut es uns, dass Sie das Frühstück als reichhaltig empfunden haben. Ihr positives Echo motiviert unser Team, den gewohnten Komfort verlässlich zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine insgesamt stimmige Erfahrung zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Hotel Central

Jörg H

Sehr freundlich , sauber

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Central mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und sind froh zu hören, dass Sie unser Team als zuvorkommend empfanden und die Unterkunft gut gepflegt war. Ein komfortables und verlässliches Erlebnis zu bieten, ist uns sehr wichtig, und Ihre Rückmeldung spiegelt die Bemühungen unserer Mitarbeitenden wider. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel Central.

Antje H

Holger P

Mein erster Eindruck war ein unscheinbares Hotel in nächster Nähe zum Bahnhof Altona. Überzeugt hat mich ein geräumiges, schönes, helles und sauberes Zimmer mit Bad und Badewanne / Dusche. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Checkin war unkompliziert bereits im Voraus über Internet möglich. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Von offenen Tee, über Kaffee und Heisser Schokolade, frischen Brötchen, Croissants zu süßen u…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre erfreuliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Central. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem geräumigen, hellen und gepflegten Zimmer wohlgefühlt haben und die Kombination aus Altbau-Charme und moderner Ausstattung Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Lob zu unserem zugewandten Team, zum reibungslosen Online-Check-in und zur verlässlichen Präsenz an der Rezeption ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Besonders freut uns, dass Ihnen unser Frühstück mit der Auswahl an warmen und kalten Speisen, Backwaren und Heißgetränken zugesagt hat. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Hinweise zur Lage nahe des Bahnhofs Altona und zur guten Erreichbarkeit für Unternehmungen sowie zum empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Hotel Central.

Andrea S

Das Frühstück war super alles dabei was man morgens braucht. Personal sehr nett und zuvorkommend.

Margarethe

Gutes Hotel für einige Tage Aufenthalt.

Gabriele

Kleine Zimmer, aber großartige Auswahl beim Frühstück

Stephanie

Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Service und besten Bedingungen

Brunhilde E

Einfach Super, auch für meine 3 Mitreisenden

Alois

Hotel Central

Kirsten G

Tolles Hotel für einen Städtetrip. Top Lage direkt am Bf Altona. Die Zimmer sind ausreichend, sauber und meins frisch renoviert. Eine Flasche Wasser und Gläser stehen bereit. Der Safe ist groß genug für ein iPad. Man hat 2 verschiedene Kopfkissen zur Auswahl. Nur das Bad ist sehr klein. Alles super sauber. Frühstück ist sehr abwechslungsreich und vielseitig. Es gibt kleine Räume mit 4 Tischen, so dass es sehr ruhig zugeht. Das Personal ist super …

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Central. Es freut uns sehr, dass unsere Lage am Bahnhof Altona Ihre Wege in der Stadt erleichtert hat und Sie sich in Ihrem frisch renovierten Zimmer wohlgefühlt haben. Alle Wohn-/Schlafbereiche wurden kürzlich vollständig modernisiert. Ihre Anerkennung für Sauberkeit, die bereitgestellten Kleinigkeiten im Zimmer und die Details für den Schlafkomfort ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Schön zu lesen ist auch, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner Auswahl und der ruhigen Aufteilung in kleinere Bereiche zugesagt hat. Ihr Lob für die zugewandte Betreuung durch unsere Mitarbeitenden geben wir gerne weiter. Wir bedauern, dass das kompakte Bad nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die je nach Bedarf unterschiedliche Aufteilungen und Größen bieten. Sollten bei einem künftigen Aufenthalt Präferenzen bestehen, unterstützt unsere Rezeption rund um die Uhr gerne bei der Auswahl oder einem Wechsel, sofern Verfügbarkeiten dies zulassen. Die Komfortzimmer haben deutlich größere Badezimmer, ausgestattet mit Badewannen. Das Hotel Central hat keinen eigenen Aufzug. Durch die Anbindung an das 2. Hotel mit Aufzug und direktem Durchgang im 3. und 4. Stock, braucht man nur eine Etage ohne Aufzug "zurückzulegen" - unabhängig in welchem Stockwerk sich ihr Zimmer befindet. Und beim Gepäck sind wir Ihnen immer gerne behilflich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Hotel Central.