Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen Höfats bietet hochwertige und innovative Feuerprodukte an. Die Kunden loben die schnelle Lieferung, den guten Kundenservice und die hohe Qualität der Produkte. Besonders positiv wird das Design der Produkte hervorgehoben. Einige Kunden hatten jedoch Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice.

Positive Punkte

  • Schnelle Lieferung
  • Hohe Qualität der Produkte
  • Schönes Design
  • Guter Kundenservice

Negative Punkte

  • Probleme mit Lieferung und Kundenservice
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Verteilung der Bewertungen

Positive
93%
neutral
2%
Negative
5%
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65 Bewertungen
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Klaus F

Einfach alles Perfekt 🤩 von der Bestellung bis zur Lieferung! Dieser Bowl Planchet-Grill ist einfach genial 🤩

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Ro S

Ich liebe meine Bowl, die perfekte Feuerschale und der für mich perfekte Grill. Tolle Qualität und Verarbeitung. Auch die anderen Produkte wie z.B. der Jonny Catch sind wirklich super. Neben den Produkten bietet die Fa. Höfats allerdings auch einen sehr kundenorientierten und guten Service, vielen Dank!

M
Marcel K

Qualitativ sehr hochwertig und sorgt für eine wohlige Stimmung im Wohnzimmer - sehr gute Investition.

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Maik S

Tolles Produkt , gern wieder.

V
Vesna S

Das Spin 120 ist schön. Aber super nett wäre gewesen, wenn bei der Lieferung zumindest 500 ml Brennpaste als Grundausstattung dabei wären. So muss ich nun schon Tage auf die Brennpaste warten und kann es leider noch nicht testen oder genießen. Ist für mich ein großer Minuspunkt , bei dem Preis.

F
Franziska R

Sehr hochwertige und besondere Produkte - definitiv 5/5 :)

G
Geoffrey R

Supers produits, livraison rapide

M
Manisha A

Wir haben uns den Spin 90 gekauft und sind vollkommen zufrieden. Das Tischfeuer ist super verarbeitet und sieht sehr edel und hochwertig aus. Auch die Lieferung erfolgte zügig.

B
Benedikt S

Absolut begeistert! An einem Freitag Nachmittag bestellt und montags direkt da! Das sind Lieferzeiten auf Amazon Niveau! Habe die Bowl im Grillset bestellt und was soll ich sagen: Richtig hochwertig verarbeitet und eine mMn perfekte Größe für eine Feuerschale. Ich freue mich auf viele Abende, an denen ich mit Freunden entspannt um die Bowl rumsitzen werde.

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Nicole R

Top Onlineshop, bestelle gerne wieder

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Richard N

Höfats Feuerschale bei Connox bestellt und super schnell erhalten. Die Qualität und auch die optimale und ökologische Verpackung zeugt von bestem Handwerk. Ich freue mich auf das erste Einfeuern. Gruss aus der Schweiz Richard Niederberger. Und gerade das Upgrade Aschenschale 57 bekommen. Wow das brennt doppelt so gut 👍

K
Kilian B

Alles erstklassig - alles top! Wenn auch nicht günstig - das Gesamtpaket rechtfertigt den Preis. Angefangen von der einfachen Navigation und Kaufabschluss auf der Hompage, über die zügige Zustellung - ohne jeden Einwand. Das Produkt ist ist optimal für alle, die Spaß und Freude an Designprodukten haben. Das Tischfeuer ist im Sommer für jeden Außenbereicht, wie auch im Winter im Wohnbereich, ein echter Hingucker. Danke Team höfats - weiter so!

M
Marius M

Schönes Design und Funktionalität. Was mich aber schwer enttäuscht hat und ich gehofft hatte nicht zu erhalten „made in china“. Sollte das Produktionsland in die EU geändert werden, bestelle ich jedoch gerne wieder.

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Andreas F

Ich habe den Spin 90 als Weihnachtsgeschenk zusammen mit einer Flasche Bioethanol bestellt. Unglücklicherweise lief das Bioethanol im Paket während der Lieferung aus, sodass die gesamte Box vollgelaufen war. Daraufhin versuchte ich mein Glück bei der Support Hotline, bei der ich 3x (an 3 verschiedenen Tagen) etwa 10 Minuten in der Warteschleife hing und dann aufgab. Schließlich schrieb ich eine Mail und innerhalb eines Tages wurde mir das gesamte

B
Bianca H

Tolle innovative Produkte. Habe den Spin 90 verschenkt, kam super an, etwas ganz besonderes. Hohe Qualität, gute Verarbeitung und sehr schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert und einzigartig.

L
Liliane L

Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber höfats und vor allem der Kundenservice haben mich ehrlich beeindruckt und das Weihnachtsgeschenk für meinen Freund dieses Jahr gerettet, sodass ich hier mal wirklich eine positive Bewertung abgeben muss. Ich habe ein Tischfeuer bestellt, doch leider ging das Paket auf dem Weg verloren (wobei ich hier die näheren Umstände der Einfachheit halber nicht erklären werde). An dem Tag, als es mir auffie

S
Sonja W

Letztes Jahr haben wir den Cube gekauft und viele schöne Abende am Feuer verbracht. Heuer haben wir eine Plancha und den Spin 90 dazu gekauft und wir sind wieder sehr begeistert. Schnelle Lieferung, tolle Qualität, schönes Design. Jedes einzelne Stück ist ein echter Hingucker.

J
Julian H

Habe mir den Spin 90 gekauft und bin damit sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Das Produkt ist hochwertig verarbeitet, ohne jegliche scharfe Kanten am Edelstahl. Ein absoluter Blickfang auf dem Balkon oder dem Wohnzimmertisch. Das Feuer wärmt die Umgebung angenehm was schon fast einen offenen Kamin ersetzt. Kann daher das Tischfeuer jedem weiter empfehlen. 5 von 5 Sternen!

C
Christoph M

Wir haben uns den Feuerkorb Cube und ein Spin 90 gekauft und ich muss sagen, wir sind mehr als zufrieden - tolles Design, gute Verarbeitung, schneller und kompetenter Service/Beratung - und auch noch lokal - so mag ich das! Liebes Höfats Team - weiter so und alles Gute!

T
Thomas B

Wir haben den Spin 90 bestellt.Super schnelle Lieferung.Alles hervorragend verpackt. Sieht auf dem Terassentisch einfach nur super aus. 👍👍👍👍👍

T
Thorsten W

Sehr empfehlenswert. Nicht nur die Feuerschale BOWL hat allerhöchste Qualität. Auch der Kundenservice bei einer Ersatzlieferung war absolut kundenorientiert. Freundlich, schnell und sehr kulant. Man hat sofort gemerkt, dass der Firma Qualität und zufriedene Kunden wichtig sind.

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Karola W

Der große Spin macht sich hervorragend auf meiner Terrasse. Wunderschönes Licht. Auch das knistern des Feuers ist echt top! Würde es wieder kaufen.

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David W

Haben uns den Spin 120 bestellt. Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau super Funktion und Blickfang. Auch der Kundenservice ist super. Leider wurde der Standfuß bei der Lieferung beschädigt. Nach kurzer Info an höfats war am nächsten Tag der neue schon unterwegs zu uns! Super. So geht Service. Vielen Dank

T
Thomas H

Habe mir den Spin bei Höfats bestellt. Schneller Aufbau, Qualitativ hochwertiges Produkt und ein echter Hingucker. Super netter Kundenservice und schnelle Lieferung. Ist sicherlich nicht das letze Produkt aus der Höfats Familie. Kann man einfach nur weiterempfehlen.

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Andreas K

Die Firma hat sich in 2019 offenbar mit der Auftragsabwicklung einer Kickstarter-Kampagne zum Produkt "Spin" übernommen. Die Kommunikation empfand ich persönlich dabei eher als chaotisch und die Lieferverzögerung als inakzeptabel. Ich habe das Produkt im März über Kickstarter bestellt und vorab vollständig bezahlt, dabei wurde ein Liefertermin im Mai in Aussicht gestellt. Letztlich habe ich das Paket mit dem bestellten Produkt im August erhalten.

B
B. H

UPDATE: Das Unternehmen versucht nun meine Rezesion über einen spezialisierten Provider löschen zu lassen. Leider nicht die Kundenbindung die ich mir bei einem Unternehmen wünsche. Hätte mich über eine Kontaktaufname gefreut um das Problem aus der Welt zu schaffen. Dann hätte ich die Rezession auch von alleine gelöscht. Mal schauen. Wer weiss, vielleicht geschehen noch Wunder. ------------------------------------ Vorsicht mit höfats. Sie haben