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Bewertungen
Wir sind mit dem Autohaus und dem erworbenen Fahrzeug rundum zufrieden ! Die Auswahl ist sehr groß, die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Die Kommunikation verlief durchgehend reibungslos und sehr angenehm. Herr Kurt hat sich im Verkaufprozess kundig, zuvorkommend und großzügig gezeigt. Herzlichen Dank !
Super nette Leute, toller Service.. Guter Kaffee und eine riesen Auswahl an Fahrzeugen. Probefahrt. Völlig unkompliziert. Gruß an Herrn M. C. von BYD
Super freundlicher Verkäufer (Mikail Capan und Emre Kurt).Die Beratungen liefen schnell und waren komplett, leicht verständlich.
Kauf eines sehr günstigen BYD Seal U: Ende März bestellt, kurz vor dem voraussichtlichen Liefertermin 31. Juli auch tatsächlich erhalten. Der konstante Kontakt mit demselben Verkäufer und Berater - in dem Fall Herr M. Capan - während der gesamten Bestellabwicklung habe ich sehr begrüßt; diese Form des Kontakts hat für mich vor allem Verbindlichkeit vermittelt: die zügige, sehr verständliche und rechtssichere Formulierung der Bestellung selbst, na…
Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei BYD in Kaiserslautern. Vom ersten Moment an fühlte ich mich willkommen und gut betreut. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Capan und Frau Gören. Beide Verkäufer waren äußerst freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen. Ihre professionelle und gleichzeitig herzliche Art machte den gesamten Kaufprozess sehr angenehm. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service, …
Ich bin auf der Suche nach einem E-Auto gewesen und habe neben einem tollen Produkt einen exzellenten Service bekommen. Herr Capan ist mit Abstand der beste Verkäufer, den ich kennenlernen durfte! Sympathisch, fair, transparent, ehrlich, zuverlässig(!!!) und serviceorient! Reibungsloser Ablauf trotz reinem online Geschäft. Auch die Auslieferung des Fahrzeuges hätte nicht besser laufen können! Herr Capan unterstützt bei jedem Problem und kümmert s…
Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Mikail Capan im BYD Store von Hedin Automotive teilen. Von Anfang a war Herr Capan äußerst professionell und hilfsbereit. Er hat mich hervorragend durch den Prozess des Leasing-Vertrags begleitet und war stets verfügbar, um meine Fragen zu beantworten und jegliche Bedenken zu klären. Seine Unterstützung endete nicht mit der Vertragsunterzeichnung. Auch danach stand er mir immer zur Seite un…
Sehr kundenfreundliches Autohaus! Unaufdringlich, gefühlt rund um die Uhr erreichbar, kompetent und nicht abgehoben. Mein Kundenberater Mikail Capan hat Alles und in Rekordzeit ermöglicht! Nach 25 Jahren BMW war ich nach 10 Minuten BYD Kunde in Kaiserslautern! Danke
Erst nach 3 Tagen meldet sich der Händler bei mir. Ich bat um Besichtigungs- und Probefahrt-Termin. Wäre leider erst in knapp einer Woche möglich, wurde dann aber verschoben. Seither erreichte ich nur noch die Mailbox und schrieb SMS, erhielt aber keine Antwort mehr. Das Auto konnte natürlich verkauft worden sein, aber der Händler bot ja 4 gleiche Fahrzeuge an. Also fuhr ich vor Ort, wurde nett empfangen, ganz gut beraten, kaufte aber nicht, was aber am Auto lag.
Keine Ahnung wie BYD Fahrzeuge in Deutschland verkaufen möchte, jedenfalls nicht mit so unprofessionellen Autohäusern. Ich wolte einen BYD zur Probefahrt, auf einen Rückruf warte ich heute noch. Nach ca. 2 Wochen kam zwar eine Mail mit der Nachfrage was man denn für mich tun könnte ( hatte ich bei meinem Anruf erwähnt). Da hatte ich mich schon für einen anderen Hersteller entschieden. Seitens BYD sollte man mal prüfen ob das der richtige Partner …
Leider sehr unprofessionell, eine Stunde vor Probefahrt Termin wurde dieser abgesagt, obwohl seit einer Woche bekannt. Habe meine Termine extra so gelegt, dass es heute klappt. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, würde ich nichts mehr verkaufen. Schade, hat echt Interesse. Zum Glück gibt es noch andere Hersteller.
Ungenügendes Händlernetz, Preis wurde erhöht (War davor schon zu hoch
Wir haben bei Torpedo eMobility GmbH einen BYD Atto3 Design gekauft und sind rund um zufrieden. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis zur Übernahme des Neuwagens gestern hat es keine drei Wochen gedauert. Verkaufsberater war Herr Capan, der alle Fragen zum Fahrzeug sowie zur Kaufabwicklung zu unserer besten Zufriedenheit zuverlässig, kompetent , sehr freundlich beantwortet und die unkomplizierte Abwicklung des Fahrzeugkaufes mit sei…
Ich kann bisher nur Positives berichten. Von der ersten Probefahrt bis hin zur Abholung meines BYDs verlief alles problemlos und alle zeitlichen Fristen wurden eingehalten. Auf meine Mails wird immer zeitnah geantwortet und ich hoffe, dass auch mein Appzugang nun demnächst noch freigeschaltet wird.