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Bewertungen
I recently had the pleasure of working with Mr. Capan from BYD Kaiserslautern and I felt compelled to share my experience. From the very start, it was clear that Mr. Capan was not only knowlegible but genuinelly focused on providing excellent service. In contrast to other dealerships and salespeople in the Kaiserslautern area who were less attentive and more focused on making a quick sale and on top arrogant to elitist. Mr. Capan took the time…
Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Mikail Capan bedanken. Er wurde im Februar 2025 als einer der besten BYD Verkäufer Deutschlands ausgezeichnet und hat diese Auszeichnung durch seinen hohen Sachverstand und seine sehr freundliche, hilfsbereite Art mehr als verdient! Vom ersten Beratungsgespräch im BYD Autohaus Hedin Automotive in Kaiserslautern, bis zum Kauf eines BYD Seal Excellence kann ich nur Positives berichten. Die hohe Verarbeitungsqu…
Fünf Sterne reichen einfach nicht aus, um meine Erfahrung mit Hedin Automotive und ganz besonders mit Mikail Capan zu beschreiben! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe meinen BYD Dolphin gekauft und war von Anfang an begeistert: Von der Probefahrt über den Leasingantrag bis hin zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos. Herr Capan hat sein Herz am richtigen Fleck, vermittelt die Werte, die er scheinbar von zu Hause aus beigebracht bekommen hat, die man…
Wir waren an einem Samstag auf der Durchreise, als wir spontan beim BYD Autohaus Halt machten einfach aus Interesse, da unser aktuelles Leasingfahrzeug demnächst ausläuft. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurden wir sehr freundlich von Mikail Capan empfangen, der an diesem Tag allein im Showroom war. Trotz des Andrangs nahm sich Herr Capan viel Zeit für uns und stellte gezielt die richtigen Fragen zu unseren Bedürfnissen: Fahrleistung, Fahrzeugk…
Ich habe mich für einen BYD Sealion 7 entschieden – und das vor allem dank Herrn Capan. Schon beim ersten Kontakt hat er sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen bis ins kleinste Detail zu beantworten – sowohl telefonisch als auch per E-Mail war er stets erreichbar. Jede anfängliche Skepsis gegenüber dem Fahrzeug konnte er mir mit Fachwissen, Geduld und Ehrlichkeit nehmen. Ein großes Dankeschön an Hedin Automotive, dass Sie so einen großartig…
Vor Kurzem habe ich mich für den Kauf eines neuen Fahrzeugs entschieden und bin dabei auf den BYD Seal UDMi Plug-in Hybrid gestoßen – eine Entscheidung, die ich keine Sekunde bereut habe. Das Fahrzeug überzeugt durch sein modernes Design, eine hervorragende Verarbeitungsqualität und vor allem durch die beeindruckende Kombination aus Elektro- und Verbrennungsmotor. Der Plug-in Hybrid bietet nicht nur eine umweltfreundliche Alternative, sondern auc…
Wir sind mit dem Autohaus und dem erworbenen Fahrzeug rundum zufrieden ! Die Auswahl ist sehr groß, die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Die Kommunikation verlief durchgehend reibungslos und sehr angenehm. Herr Kurt hat sich im Verkaufprozess kundig, zuvorkommend und großzügig gezeigt. Herzlichen Dank !
Super nette Leute, toller Service.. Guter Kaffee und eine riesen Auswahl an Fahrzeugen. Probefahrt. Völlig unkompliziert. Gruß an Herrn M. C. von BYD
Super freundlicher Verkäufer (Mikail Capan und Emre Kurt).Die Beratungen liefen schnell und waren komplett, leicht verständlich.
Kauf eines sehr günstigen BYD Seal U: Ende März bestellt, kurz vor dem voraussichtlichen Liefertermin 31. Juli auch tatsächlich erhalten. Der konstante Kontakt mit demselben Verkäufer und Berater - in dem Fall Herr M. Capan - während der gesamten Bestellabwicklung habe ich sehr begrüßt; diese Form des Kontakts hat für mich vor allem Verbindlichkeit vermittelt: die zügige, sehr verständliche und rechtssichere Formulierung der Bestellung selbst, na…
Ich bin auf der Suche nach einem E-Auto gewesen und habe neben einem tollen Produkt einen exzellenten Service bekommen. Herr Capan ist mit Abstand der beste Verkäufer, den ich kennenlernen durfte! Sympathisch, fair, transparent, ehrlich, zuverlässig(!!!) und serviceorient! Reibungsloser Ablauf trotz reinem online Geschäft. Auch die Auslieferung des Fahrzeuges hätte nicht besser laufen können! Herr Capan unterstützt bei jedem Problem und kümmert s…
Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Mikail Capan im BYD Store von Hedin Automotive teilen. Von Anfang a war Herr Capan äußerst professionell und hilfsbereit. Er hat mich hervorragend durch den Prozess des Leasing-Vertrags begleitet und war stets verfügbar, um meine Fragen zu beantworten und jegliche Bedenken zu klären. Seine Unterstützung endete nicht mit der Vertragsunterzeichnung. Auch danach stand er mir immer zur Seite un…
Sehr kundenfreundliches Autohaus! Unaufdringlich, gefühlt rund um die Uhr erreichbar, kompetent und nicht abgehoben. Mein Kundenberater Mikail Capan hat Alles und in Rekordzeit ermöglicht! Nach 25 Jahren BMW war ich nach 10 Minuten BYD Kunde in Kaiserslautern! Danke
Erst nach 3 Tagen meldet sich der Händler bei mir. Ich bat um Besichtigungs- und Probefahrt-Termin. Wäre leider erst in knapp einer Woche möglich, wurde dann aber verschoben. Seither erreichte ich nur noch die Mailbox und schrieb SMS, erhielt aber keine Antwort mehr. Das Auto konnte natürlich verkauft worden sein, aber der Händler bot ja 4 gleiche Fahrzeuge an. Also fuhr ich vor Ort, wurde nett empfangen, ganz gut beraten, kaufte aber nicht, was aber am Auto lag.
Keine Ahnung wie BYD Fahrzeuge in Deutschland verkaufen möchte, jedenfalls nicht mit so unprofessionellen Autohäusern. Ich wolte einen BYD zur Probefahrt, auf einen Rückruf warte ich heute noch. Nach ca. 2 Wochen kam zwar eine Mail mit der Nachfrage was man denn für mich tun könnte ( hatte ich bei meinem Anruf erwähnt). Da hatte ich mich schon für einen anderen Hersteller entschieden. Seitens BYD sollte man mal prüfen ob das der richtige Partner …