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Bewertungen
Wenn auf den Hersteller nicht Verlass ist, dann jedoch bei dieser Firma! Bauknecht-Waschtrockner nach nur 2 Monaten defekt, der Hersteller hat immerwieder vertröstet, mir eine Versicherung aufschwatzen wollen und dann habe ich Kontakt zum Service Haase gehabt. Ab da war alles reibungslos, beim Termin vor Ort bestellte der Techniker gleich die Ersatzteile und beim zweiten Termin wurde alles getauscht. Seitdem ohne Probleme mit dem Waschtrockner. D…
Hier geht es um einen Reperaturtermin , ich hatte gebeten dafür eine andere Telefonnummer anzurufen. Sie fragt was mir einfällt bei Amazon meine Telefonnumer anzugeben und beendet das Gespräch...hoho. So war das bis 1989, sehr schön.
Ich persönlich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Dame am Telefon war sehr nett und die Waschmaschine ist repariert nach dem ersten Besuch der Monteure. Nur die Pünktlichkeit der Herren ließ sehr zu wünschen übrig, sie kamen 4,5 h später als erwartet und immerhin 1,5 h nach dem angegebenen Zeitraum - es hätte von vorn herein eine Telefon-Info über das Erscheinen vereinbart werden sollen, dass hätte der wartenden Person großen Ärger erspart.
Geht überhaupt nicht. Mehrfach Techniker während der Pandemie bei mir gehabt. Es hat bei keinem einzigen Besuch auch nur ein Techniker eine Maske getragen. Ich werde dies beim Hersteller absolut bemängeln.
Hervorragend. Er ist sehr schnell gekommen, ohne langes Warten an einer Hotline, und hat die Störung an unserer Spülmaschine behoben. Die Abrechnung im Rahmen der Garantie beim Hersteller war dennoch möglich.
Also ich muss sagen, dass die Kollegen, welche die Reparaturen durchführen, sensationell sind. Pünktlich, freundlich, schnell und sehr gut in dem was sie tun. Die Rezeptionistin bzw. die Sekretärin ist absolut unfreundlich, lässt einen nicht ausreden und wirkt sehr genervt! Leider wird die gute Arbeit der Handwerker dadurch komplett überschattet! Man ist in diesem Moment der dumme Kunde und fühlt sich auch so. Absolut umprofessionell!
Zuverlässig,kompetent und schnell 👍Tassilo Reiter. Auf diese Firma ist Verlass !
Ich sag es mal so, was der Schwiegermutter widerfahren ist grenzt an Betrug. Es ist ratsam nach einer Leistung durch das Unternehmen sämtliche getauschten Teile zu behalten. Was sie gut können sind falsche Unterstellungen und fehlerhafte Angaben und Geld für nicht notwendige Reparaturen nehmen.
Die Geschichte einer Ikea Bauknecht Einbau Microwellen -reparatur. Teil 1 Anruf bei Bauknecht das die Zahlen an der Bedienblende teilweise verschwunden sind und das die Microwelle ohne Zeitbegrenzung alleine angeht. Ergebnis des Anrufes: Termin in 2 Wochen Freitag zwischen 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Okay dachte ich mach ich 4 Stunden eher Feierabend Hauptsache meine Microwelle wird repariert. Termin ist ran ich habe bei meinem Arbeitgeber geklär…
Wartezeit auf Termin für eine Garantiereparatur viel zu lang. Trotz genauer Fehlerbeschreibung und Bitte, dass der eventuell nötige Bedarf an Ersatzteilenvorab geprüft wird, kam der Mitarbeiter recht unvorbereitet und ohne nötige Ersatzteile. Ergebnis: Steuerplatine muß bestellt werden und es ist ein Folgetermin in einer Woche nötig.Leider ist man dieser Firma während der Garantiezeit ausgeliefert, weil sie der "zuständige Werkskundendienst" ist…
Wartezeit auf Termin für eine Garantiereparatur viel zu lang. Trotz genauer Fehlerbeschreibung und Bitte, dass der eventuell nötige Bedarf an Ersatzteilen vorab geprüft wird, kam der Mitarbeiter recht unvorbereitet und ohne nötige Ersatzteile. Ergebnis: Steuerplatine muß bestellt werden und es ist ein Folgetermin in einer Woche nötig. Leider ist man dieser Firma während der Garantiezeit ausgeliefert, weil sie der "zuständige Werkskundendienst" is…