Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Kundenbewertungen für die Praxis sind gemischt. Positiv wird die Freundlichkeit, Kompetenz und Fürsorge der Ärzte und medizinischen Fachangestellten erwähnt. Negativ wird häufig die mangelnde telefonische Erreichbarkeit der Praxis kritisiert, sowohl aufgrund langer Wartezeiten in der Warteschleife als auch aufgrund von direkter Belegung. Einige Kunden bemängeln zudem die Unzuverlässigkeit und das Verhalten einiger Mitarbeiter, die ihre Arbeit nicht richtig ausführen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Praxis aufgrund von Personalmangel Schwierigkeiten haben könnte. Ein Kunde hebt hervor, dass das Personal auch bei ungeduldigen Patienten ruhig und freundlich bleibt. Ein anderer Kunde lobt die ausführliche und kompetente Behandlung durch den Arzt. Insgesamt wird die telefonische Erreichbarkeit als Hauptkritikpunkt angemerkt.

Positive Punkte

  • ✅Freundliche und kompetente Ärzte und MFA
  • ✅Ruhiges und freundliches Personal trotz schwieriger Situation
  • ✅Ausführliche und kompetente Behandlung

Negative Punkte

  • ❌Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • ❌Mitarbeiter, die Arbeit nicht vollständig ausführen
  • ❌Unzuverlässigkeit und Ausreden der Mitarbeiter
  • ❌Langwierige Wartezeiten in der Warteschleife
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
38%
neutral
6%
Negative
56%
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16 Bewertungen
V
Volker B

Ärzte(innen) und MFA (medizinische Fachangestellte) sind alle freundlich, kompetent und äußerst fürsorglich. Das man die Praxen telefonisch schwer oder auch gar nicht erreichen kann, liegt sicherlich auch am Personalmangel. Fachkräfte (spreche aus eigener Erfahrung) sind auch schwer oder gar nicht zu bekommen. Die Gesundheitsreform tut dann sein übriges. Ich denke, einfach vorbei gehen, Wartezeit einplanen, nicht hektisch werden, dann klappt es a…

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R
Ro s

Ärzte fachlich top. Mitarbeiter schlampig, weigern sich, ihre Arbeit richtig, vollständig auszuführen zum Nachteil des Patienten und den Angehörigen. In Ausreden finden scheinen sie genug Zeit zu investieren, und nein, die Ausrede, dass es an den Chefs liegen sollte, zieht nicht. Es ist eindeutig ein Problem der Mitarbeiter, die die Arbeit verweigern!

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D
Devilinside L

Telefonisch absolut nicht zu erreichen. Entweder man steckt 30 minuten in der Warteschleife und wird dann rausgeworfen oder es ist direkt belegt.

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S
Selina P

Sehr freundliches Personal! Auch wenn manche Patienten sehr penetrant bzw ungehalten sind, bleibt das Personal ruhig und friedlich

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H
Hannelore E

Man kommt einfach überhaupt nicht telefonisch durch. Hier sollte die Praxis dringend andere Lösungen finden. Im Akutfall fühlt man sich hier einfach nicht gut aufgehoben.

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G
Gudrun M

Super haben mindestens 20 Sterne verdient leider kann man nur 5 STERNE vergeben

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S
Silvia G

Ganz ok

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L
Lisa M

Also ich war heute total zufrieden. Konnte direkt vorbei kommen. Dr Muschelknauz hat sich richtig viel Zeit genommen und hat mich ausführlich untersucht. Wirklich ein sehr angenehmer und kompetenter Arzt. Auch die Mädels im Labor und an der Anmeldung waren sehr freundlich! Daumen hoch!

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K
Karin R

Telefonisch jemand, in dieser Praxis, zu erreichen ist nicht möglich! Entweder Belegtzeichen oder ewig in der Warteschleife! Wie wäre es das Praxisteam, an der Anmeldung, mal mit Headsets auszustatten? Im heutigen Zeitalter wohl möglich.....

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N
N. L

Leider bin ich durch die Schließung von der eigenen Praxis von Fr. Dr. Leypoldt und Herrn Dr. Gustorff hier her gekommen.. telefonische Erreichbarkeit = 0. Ich hing heute bereits 45 Minuten in der Warteschleife und wurde dann rausgeworfen. Absolute Katastrophe.

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C
Christopher A

Per Telefon nicht zu erreichen.

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M
Markus P

Die Ärzte sind fachlich top, ABER Anrufen, ist nicht möglich. Jedesmal Warteschleife, heute schon 90 Minuten :-/ Telefonservicewüste !!!! NICHT ZU EMEFEHLEN !!!!

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