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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.61 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 57 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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57 Bewertungen
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Dieter S

Alles schön und gut, aber wenn man z.B. am Dienstag Abend ein Rezept per Online-Rezeption bestellt und am Mittwoch ist das bis Mittag noch nicht auf der "Karte" ist das eine traurige Sache! Man bestellt ja schließlich nicht aus Jux und Tollerei Medikamente!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmaus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass eine zeitnahe Bearbeitung von Rezeptanfragen wichtig ist – gerade bei regelmäßig benötigten Medikamenten. Aufgrund der Vielzahl an Anfragen kann es in Einzelfällen zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen. Für dringende Anliegen erreichen Sie uns gerne telefonisch, damit wir schnell helfen können. Herzliche Grüße Ihr Praxisteam
S
soodersoaehnlich

A
Alexander S

Ich kann diese Hausarztpraxis weiter empfehlen. Fr. Dr. Schwarz ist sehr empathisch und nimmt sich Zeit für Ihre Patienten. Bin bisher sehr zufrieden. Die MFAs sind außerdem freundlich und hilfsbereit. Online Terminbuchung ist ebenfalls möglich.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schott, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir geben das sehr gerne ans MFA-Team sowie unsere Ärztin Frau Schwarz weiter. Wir freuen uns Sie weiterhin betreuen zu dürfen und wünschen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Praxis-Team
B
Beba G

Ich bin schon länger Patient und ich muss sagen ohne zu übertreiben ist das eine Arztpraxis wo von Empfang bis Arzt alles vorbildlich abläuft. Ich werde immer freundlich und respektvoll behandelt. Auch in schwierigen medizinischen Sitautionen sehr gut behandelt und als Patient wahrgenommen! Selbst telefonisch oder den Online Service der Praxis problemlos und einfach Hilfe bekommen. Ich danke Euch das es Euch gibt!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns, sowohl medizinisch als auch menschlich, gut aufgehoben fühlen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Herzliche Grüße Ihr Praxis-Team
D
Debora A

Die MFA, die Frau Aktemur ist sehr lieb. Macht ein sehr guten Job, ist aufmerksam und hört einem zu. Ich bin sehr zufrieden. 🥰

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Aktemur so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Praxis-Team
W
Wolfgang S

Sehr gute Praxis. Wahr heute zum erstenmal in der Praxis freundliches Personal Ärztin hat sich die Zeit genommen, habe mich gut aufgehoben gefühlt

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Stößel, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen. Wir sind immer gerne für Sie da! Herzliche Grüße Ihr Praxis-Team
C
Cindy R

Ich war nach einem Besuch in der Notaufnahme aufgrund starker Schmerzen dringend auf eine Krankschreibung angewiesen. Da ich kürzlich umgezogen bin und keinen Hausarzt in der Nähe habe, habe ich mich an diese Praxis gewandt. Am Empfang wurde mir jedoch die Aufnahme verweigert mit der Begründung, ich sei Neupatientin und die Praxis sei ausgelastet. Ein Termin sei frühestens in der kommenden Woche möglich. Mir wurde lediglich geraten, andere Praxe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in Ihrer Situation nicht gut unterstützt gefühlt haben. Das ist besonders bei akuten Schmerzen natürlich sehr belastend. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Kapazitäts- und Organisationsgründen nicht immer sofort neue Patientinnen und Patienten aufnehmen können, insbesondere bei hoher Auslastung. Das dient letztlich auch dazu, die medizinische Versorgung der bereits betreuten Patientinnen und Patienten sicherzustellen. Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich Hilfesuchende respektvoll behandelt fühlen. Gern können Sie sich noch einmal direkt an uns wenden, am besten per Email an feedback@praxis-renard.de. Damit wir Ihr Anliegen persönlich klären können. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung. Viele Grüße Ihr Praxis-Team
R
Rami R

Guter Service

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A G

Die Praxis und die Apotheke nebenan sind gut. Die telefonische Erreichbarkeit ist aber schlecht

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Auch Ihre Anmerkung zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst. Zu Stoßzeiten sind unsere Leitungen manchmal stark ausgelastet, da unser Team gleichzeitig im Patientenkontakt ist. Wir arbeiten kontinuierlich an technischen und organisatorischen Verbesserungen, um die Erreichbarkeit weiter zu erhöhen. Vielen Dank für Ihr Verständnis & einen guten Start ins neue Jahr 2026! Ihr Praxis-Team
M
Mohammad S

Sehr cool finde ich

S
Sarah E

Ich hatte einen Termin in der Praxis und kam mit einem akuten Notfall und starken Schmerzen. Trotzdem wurde mir die Behandlung verweigert, weil ich die Teilnahme an der hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nicht sofort unterschreiben wollte. Was ich besonders unverständlich finde: Ich war in diesem Jahr schon mehrfach Patientin dieser Praxis. Man hätte mir zumindest sagen können: „Wir untersuchen Sie jetzt noch im Notfall, aber künftig nur noch

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Eggmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in dieser akuten Situation alleingelassen und nicht ernst genommen gefühlt haben. So sollte der Ablauf in unserer Praxis keinesfalls sein. Wir haben den Vorfall intern nochmals ausführlich besprochen und unsere Abläufe entsprechend nachgebessert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die zusätzliche Belastung möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Praxis-Team
F
francesca

Mit den Ärztinnen und Ärzten war ich grundsätzlich zufrieden – sie nehmen sich Zeit und machen einen kompetenten Eindruck. Leider haben die langen Wartezeiten und die schwierige Terminvergabe, insbesondere bei Blutentnahmen, meinen Eindruck getrübt. Außerdem war der Umgang einer der Sprechstundenhilfen immer wieder nicht besonders freundlich, was letztlich dazu geführt hat, dass ich die Praxis gewechselt habe

S
Steffi

Ich bin seit vielen Jahren bei euch, weil ihr einfach die Besten seid! Vielen lieben Dank für alles bisher. Immer total freundlich, schnelle Terminvereinbarung und vertrauensvolle Atmosphäre.

R
R W

Ich wollte mich schon länger bedanken. Ihr seid ein tolles Team! Schon wenn man in die Praxis kommt, sind die MFAs hier einfach immer supernett und hilfsbereit – da fühlt man sich direkt wohl. Dr. Mollwitz ist authentisch, verlässlich und hält, was er zusagt und man darf einfach man selbst sein. Danke! Was ich echt toll finde: Mich beeindruckt, dass richtig respektvoll auf alle Patienten eingegangen wird. Mehrfach habe ich auch gesehen wie liebev

A
Alexander P

Achtung! Ich hatte eine Termin in dieser Praxis wo man mir ein Hausarztprogramm angeboten hat. Aber warum sagte man mir an der Anmeldung nicht das man min. 1 Jahr an das Programm gebunden ist, dachten die ich weiß es? Auf der Hompage der Praxis habe ich später auch keine deutliche Hinweise auf den min. 1 Jahresvertrag gefunden. Einfach mal über Google informieren welche Nachteile das Programm hat.