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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 10 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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10 Bewertungen
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Cocobello

Ich kann die Einrichtung nur wärmstens empfehlen! Das gesamte Team ist unglaublich herzlich, professionell und engagiert. Meine Mutter fühlt sich hier rundum wohl und bestens betreut. Die Zimmer sind hell, sauber und liebevoll eingerichtet, und auch das Freizeitangebot ist sehr vielfältig. Besonders hervorheben möchte ich den respektvollen und liebevollen Umgang mit den Bewohnerinnen und Bewohnern – hier steht der Mensch wirklich im Mittelpunkt. …

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Ami N

Ich werde ständig von einer Dame mit blonden Haare ( weiß nicht ob sie da jemanden besucht oder dort arbeitet) rassistisch beleidigt aufgrund meines Kopftuchs zu Tiefs beleidigt. Und heute waren sogar weitere 2 Damen mit dabei. Das ist respektlos einfach Erbärmlich mich jedes Mal vor dem Altenheim beim laufen anzugehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Naa, wir bedauern, dass Sie vor unserem Altenpflegeheim wiederholt beleidigt wurden. Das Problem ist uns bekannt; unsere Mitarbeiter, Gäste, Besucher und Lieferanten sind ebenso davon betroffen. Da es sich bei der Dame allerdings um eine Mieterin der umliegenden Wohnungen handelt, haben wir kaum Handlungsspielraum und haben den Vermieter informiert.
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M. S

Hier wird ein gepflegtes und liebevolles Zuhause für Senioren geboten. Es gibt tolle Angebote und es wird auf die Wünsche der Bewohner eingegangen.

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Daniela G

Meine Oma wohnt nun seid zwei Jahren in diesem Haus. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe mit den alten Menschen. Das es nicht immer einfach ist, weil Kollegen krank sind, oder Personal fehlt, dafür kann man Verständnis aufbringen. Aber wofür ich kein Verständnis habe ist, das seid Wochen die alten Leutchen nicht duschen können und die Heizung nicht richtig funktioniert. Auch wird das Essen immer schlechter!!! So sollte man mit den alten Men…

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Claudia D

Wir können uns nur bedanken für die liebevolle Pflege unsere Mutter. Die liebevolle Begleitung in den letzten Stunden war für uns ein Segen. Danke an alle 🤍

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June F

Mitarbeiter werden gemobbt und schlecht behandelt. Diese Einrichtung sollte geschlossen werden. Dafür werde ich auch sorgen. Hier würde ich meine Eltern nicht unterbringen. Gesundheitsamt werde ich auf Informieren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fay, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die wir mit großem Bedauern und Schrecken gelesen haben. Für Kritik an unserer Arbeit sind wir offen und dankbar. In diesem Fall stellt sich uns allerdings die Frage, ob es sich um eine Verwechslung handeln könnte. Unser Haus St. Hedwig befindet sich in Wiesbaden. Ihre andere Google-Rezension bezieht sich auf den Raum München, wo es ein namensgleiches Altenpflegeheim gibt. Nach unserer Wahrnehmung haben wir in unserem Haus trotz der zweifellos hohen Belastung in der Pflege ein gutes Miteinander zwischen dem Träger der Einrichtung, der Einrichtungsleitung und den Mitarbeitenden. Dies spiegelt sich sowohl in der niedrigen Mitarbeiterfluktuation als auch in der hohen Qualität in der Pflege und Betreuung wider. Ansonsten können Sie sich mit Ihrer Beschwerde selbstverständlich auch gerne telefonisch unter 0611 /174-259 oder per Mail unter moritz.wahl(at)cap-wiesbaden.de an den Geschäftsführer der Caritas Altenwohn- und Pflegegesellschaft mbH, Herrn Wahl, wenden.
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W
Wolfgang S

Während der leider nur kurzen Zeit im Haus St. Hedwig hatten wir immer das gute Gefühl, dass unsere Mutter dort sehr gut aufgehoben war. Alle Mitarbeiter strahlten eine Herzlichkeit aus, die sicher nicht überall selbstverständlich ist. Hier wird mit Hingabe gepflegt. Vielen Dank!

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K
Kellner E

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herbal B

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R
Ricardo

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