Sehr angenehme Kurzzeitpflege für meinen Vater. Er hat sich stets wohl gefühlt, wurde bestens versorgt und hat mit anderen Bewohnern soziale Kontakte erleben können. Alle Mitarbeiter, Verwaltung und vor allem die Pfleger / Pflegerinnen auf der Station 3 waren auskunftsfreudig und hilfsbereit. Der Vater war gut versorgt, wir hatten ein gutes Gefühl. Danke!!
Lieber Kai E.,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unsere Kurzzeitpflege im Haus Ernestinenhof. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns wohlgefühlt hat und gut versorgt wurde. Unser Team, insbesondere auf Station 3, legt großen Wert darauf, unseren Bewohnern eine angenehme und unterstützende Umgebung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie und Ihr Vater mit unserer Betreuung zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung sehr. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Leider sehr enttäuscht 😞. Da ich keine Zeit zu verlieren hatte.,habe ich mich für das Pflegeheim entschieden .Mein Vater habe ich dann zur Kurzzeitpflege angemeldet, Die Station auf die mein Vater kam, war eigentlich in Ordnung. Aber die Dame die in der Verwaltung arbeitet und ich einige Dinge erklärt haben wollte war sehr genervt von meinen Fragen, sollte mir doch dann ein Termin geben lassen, keine Herzlichkeit von dieser Dame. Möchte nochmal…
ehr geehrte Frau Kerkhoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Einrichtung zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck vom Aufenthalt Ihres Vaters in unserer Kurzzeitpflege nicht durchweg positiv war.
Die Aufnahme in eine Pflegeeinrichtung ist stets mit einer Vielzahl organisatorischer und rechtlicher Schritte verbunden. Unser Anliegen war es, Ihnen dafür die nötige Zeit und Ruhe einzuräumen. Gleichzeitig sind wir verpflichtet, die erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen zu haben – auch wenn der Aufenthalt nur kurzzeitig erfolgt. Dass es hierbei Missverständnisse gab, nehmen wir sehr ernst und werden die Abläufe intern aufarbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir unsere Prozesse weiter verbessern. Für den weiteren Weg Ihres Vaters im Hospiz wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute, Kraft und Zuversicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Ich verstehe die ganzen guten Rezensionen nicht.
Kann leider nichts gutes drüber berichten.
Hoffe das die Angehörigen immer ein Auge drauf haben, wie die Pflegebedürftigen behandelt und gepflegt werden.
Liebe Frau Engelsberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle Bewohner bei uns die bestmögliche Pflege und Aufmerksamkeit erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre spezifischen Anliegen in einem persönlichen Gespräch zu klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Liebe Frau Hillebrandt,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Haus Ernestinenhof so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Bewohnern ein angenehmes und erfülltes Leben zu ermöglichen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Haus Ernestinenhof
Pflegepersonal nett aber teilweise Überfordert und die Verwaltung ist ne Katastrophe
Sehr geehrte/r ‚der kleine Micha‘,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einigen Aspekten unserer Einrichtung unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und nehmen sie ernst, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Unser Pflegepersonal gibt stets sein Bestes, um den Bewohnern die bestmögliche Betreuung zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren. Ihre Rückmeldung zur Verwaltung nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und sprechen mit allen Beteiligten, um die Situation zunächst einmal aufzuklären bzw. zu prüfen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Bedenken in einem persönlichen Gespräch weiter zu besprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Sehr einfühlsamens Pflegeteam, auf wünsche der Bewohner wird eingegangen, alle waren immer sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen lieben Dank für alles.
Sehr geehrter Herr Sikora,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über unser Pflegeteam im Haus Ernestinenhof. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung und dem Umgang mit den Bewohnern so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Wir haben nach längeren Krankenhausaufenthalten für unseren Opa einen Pflegeheimplatz gesucht und hatten ausgesprochenes Glück einen Platz im Haus Ernestinenhof zu bekommen.
Das EG, Wohnbereich unseres Opas, war zu jeder Zeit sauber und ansprechend gestaltet. Gemäß der Saison wurde geschmückt und es wurden ansprechende Dekorationen in das Zuhause der Bewohner dekoriert. Es gab kleinere, sowie grössere Sitzmöglichkeiten und man konnte sogar mit 8…
Liebe Jasmin,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die liebevollen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Opa sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Ihnen in dieser wichtigen Lebensphase zur Seite stehen konnten.
Ihre detaillierte Rückmeldung zu unserem Pflegepersonal, den Aktivitäten und der Unterstützung bei organisatorischen Angelegenheiten zeigt uns, dass unser Engagement unseren Bewohnern ein herzliches Zuhause zu bieten wertgeschätzt wird. Besonders freut es uns, dass Ihr Opa trotz seiner gesundheitlichen Herausforderungen aktiv am Leben teilnehmen konnte, denn das hat für uns einen sehr hohen Stellenwert.
Wir werden Ihre lobenden Worte an unser Team weitergeben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen hier zu teilen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem Haus Ernestinenhof
Lieber Piotr P,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Haus Ernestinenhof so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um den Aufenthalt unserer Bewohner so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Haus Ernestinenhof
Ich gehöre seit etwas über 1 Jahr zum Team. Es gibt wie in jeder anderen Einrichtung immer mal wieder Höhen und Tiefen was die Personalbesetzung angeht. Es gibt wie überall anders auch Krankenstände, Urlaube ja und auch Personalmangel. Dennoch ist das Personal vor Ort stets freundlich, hilfsbereit und geben ihr bestes damit es ihren Bewohnern gut geht. Man kann es nicht immer jedem Recht machen und wer sucht der findet..... Aber wenn man miteinan…
Liebe Frau Zacharias,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Engagement im Team. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohl fühlen und die Zusammenarbeit im Gesamtteam schätzen. Kommunikation und Zusammenarbeit sind in einer Einrichtung wie unserer besonders wichtig, um für Bewohner, Angehörige und Personal das Beste zu erreichen. Wir sind dankbar für Ihr Lob und werden weiterhin unser Bestes geben, um für alle Beteiligten eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Herzliche Grüße und auf eine weitere gute Zusammenarbeit
Andreas Bilasiewicz – Einrichtungsleitung
Haus Ernestinenhof
Vor etwa einem Jahr war ich hier zu Besuch. Freundlicher Empfang und aufmerksame Mitarbeiter die mir gern geholfen haben.
Hin und wieder habe ich telefonischen Kontakt. Hilfsbereit und jederzeit wurde mir geholfen. Das gibt es nicht so oft.
Ines Döring vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und für Ihre lobenden Kommentare zu unserem Team! Es bedeutet uns viel, wenn unsere tägliche Arbeit und unser Engagement gesehen und wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Bilasiewicz – Einrichtungsleitung
Haus Ernestinenhof
Mandy Zierahn, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Bilasiewicz – Einrichtungsleitung
Ein sehr gut geführtes Seniorenheim, sehr schöne Zimmer und freundliche Mitarbeiter.
Michael, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem letzten Besuch zu berichten.
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Ein sehr gut geführtes Haus mit kompetenter Einrichtungsleitung und PDL. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind fortlaufend an Verbesserungsprozessen interessiert und aktiv mitbeteiligt. Den Bewohnerinnen und Bewohnern wird bestmögliche Pflege und soziale Betreuung täglich geboten. Die Angehörigen sind stets willkommen und können jederzeit zu Besuch. TOP!
Liebe Frau Raguso, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir geben es gerne an die Kolleg:innen weiter. Viele Grüße Ihr Haus Ernestinenhof
Ein sehr schönes Altenheim
Hallo Frau Berber, vielen Dank für die positive Bewertung. Ihnen wünschen wir noch einen angenehmen Tag!
Beste Grüße
Ihr Team vom Haus Ernestinenhof
Guten Tag Kaichen,
mich freut es sehr zu sehen, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Haus sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positive Erfahrung in einer positiven Bewertung zu zeigen.
Viele Grüße
Andreas Bilasiewicz – Einrichtungsleitung
Schönes Haus sauber alle Mitarbeiter inklusive PDL und Chef nett und freundlich ein super zusammen arbeiten immer wieder gerne !!!!
Hallo Frau Grabovci,
vielen Dank für Ihre lieben Worte und das positive Feedback.
Mich freut zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns und Ihrer Arbeit sind und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Andreas Bilasiewicz - Einrichtungsleitung
Guten Tag Berrin Bolat,
vielen Dank für Ihre Bewertung für unsere Einrichtung. Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und positive Eindrücke machen konnten freut uns sehr. Sollten Sie daran interessiert sein würden wir sehr gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit unserer Einrichtung wissen. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit per E-Mail an ernestinenhof@korian.de.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Bilasiewicz - Einrichtungsleitung
Guten Tag und ein herzliches Dankeschön für Ihre Rezension Tanja Reitz.
Es freut uns ungemein zu sehen, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Haus sind.
Gerne können Sie uns auch persönlich Ihre Erfahrung bei uns mitteilen – So helfen Sie uns, uns auch weiterhin zu verbessern und unsere positiven Aspekte noch weiter auszubauen oder zu vertiefen.
Besten Dank und viele Grüße
Silvia Hollmann – Einrichtungsleitung
Alle Mitarbeiter machen einen ganz tollen Job. Und das Konzept zu jetzigen Ciranzeiten ist spitze!!
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