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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.7 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 10 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
60%
Neutral
10%
Negativ
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10 Bewertungen
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Marcel K

Hallo ich möchte Ihnen mitteilen, dass sich die Situation im Pflegeheim, in dem meine Mutter untergebracht war, aus meiner Sicht stark verschlechtert hat. Insbesondere möchte ich auf folgende Punkte hinweisen: 1. **Fehlende Einkaufsmöglichkeiten:** Es gibt keine Möglichkeit mehr für die Bewohner, etwas zu kaufen, da die Cafeteria vor einiger Zeit geschlossen wurde. 2. **Unzureichende Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer:** Das Heim ist für Rol…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marcel Klatt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie die Entwicklung in unserem Haus als negativ wahrgenommen haben und möchten Ihre Anmerkungen gerne aufgreifen. Die Cafeteria ist aktuell geschlossen, was wir selbst sehr bedauern. Um dennoch eine gewisse Versorgung sicherzustellen, bieten wir Bestellungen über BringLiesel an – ein Service, der von vielen Bewohnerinnen und Bewohnern genutzt wird. Ergänzend dazu werden bald Snack- und Getränkeautomaten aufgestellt. Die bauliche Gegebenheit vor dem Haus – konkret die Rampe – stellt für manche Personen eine Herausforderung dar. Wo möglich, leisten unsere Mitarbeitenden Unterstützung. Eine bauliche Veränderung ist leider aus topographischen und genehmigungstechnischen Gründen nicht umsetzbar. Die neue Feuertreppe war eine gesetzlich vorgeschriebene Maßnahme zum Schutz aller im Haus lebenden Menschen. Uns ist bewusst, dass dies optisch nicht ideal ist, doch die Sicherheit hat in diesem Fall Vorrang. Was die personelle Situation betrifft: Es gab in den letzten Jahren einige Wechsel in der Leitung, jedoch immer mit Blick auf Kontinuität und fachliche Stabilität. Aktuell sind wir gut aufgestellt und arbeiten mit einem engagierten und verlässlichen Team. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Haus Bismarckpark Gelsenkirchen
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Stephanie B

Meine Tante war ca. 2 Monate im Haus Bismarckplatz. Alle Mitarbeiter, die ich kennen gelernt habe von der Station 3 sowie von der Verwaltung waren super nett und hilfsbereit. Ich hatte nie das Gefühl zu stören wenn ich angerufen habe, jeder hat sich Zeit genommen. Der Umgang mit meiner Tante, die leider gar nichts mehr konnte, war immer total lieb und geduldig. Ich möchte mich nochmal ganz herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken. Leider muss ic…

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Grazyna H

Antwort des Unternehmens
Hallo Grazyna Hefner, vielen Dank für die positive Bewertung. Alles Gute für Sie und beste Grüße Marion Bosko-Laser – Einrichtungsleitung Haus Bismarckpark Gelsenkirchen
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Adrijana J

Antwort des Unternehmens
"Adrijana “Jana” Jana", vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber! Mit freundlichen Grüßen Marion Bosko-Laser – Einrichtungsleitung
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Petra T

Meine Mutti war und ist in Kurzzeitpflege dort. Es sind so liebe und hilfsbereite Mitarbeiten da. Respekt. Danke an alle. Ihr macht einen super Job. Hut ab.

Antwort des Unternehmens
Petra Thieme, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben! Mit freundlichen Grüßen Marion Bosko-Laser - Einrichtungsleitung Haus Bismarckpark Gelsenkirchen
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Anonym

Ich finde nichts was gut sein könnte. Keine Beschäftigung obwohl die Leitungs des Betreuer Dienst ständig da ist. Bei fragen warum man keine Ausflüge oder so macht wird gesagt nicht möglich wegen Corona etc aber paar Häuser weiter in Gelsenkirchen findet alles fast wieder normal stat. Deko noch von der Antike mit bisschen Weihnacht. Personal stets unfreundlich. Heimleitungen versucht zu helfen. Verwaltung sehr freundlich und hilfsbereit. Würde m…

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Eileen H

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Anarita S

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B
Bogdan B

Gut gepflegt und ruhige Atmosphäre

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Peter F

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