Schlimmste Allhoheim weit und breit ever!!!!
Ich danke allen , die meine Schwester liebevoll gepflegt haben. Beate ist nun friedlich eingeschlafen. Sie hatte Alzheimer. Ich war fast täglich da, konnte miterleben wie sich um die alten Menschen gekümmert wird Es war Wohnbereich 4 - aber mehr Familie 4
Merve, Monika,Vanessa,Adriana, Kadir … und noch andere - herzlichen Dank.
Kerstin lässt sich viele schöne Dinge einfallen, wie sie die Bewohner beschäftigen kann.( auch Samstags oder Sonntags. …
Jeder Bewohner der von euch zu uns ins Krankenhaus eingeliefert wird, tut mir leid. Sowas wie Mundhygiene und Dekubitus Versorgung existiert bei euch wahrscheinlich nicht, es tut jedes mal weh die in so einen Zustand bei uns zu sehen. Da sollte sich definitiv was ändern
Sehr geehrter Bewerter,
Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Schwerte ein engagiertes und professionelles Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Menschen optimal zu versorgen. Wir arbeiten vor Ort entsprechend der Expertenstandards Pflege und haben in unserem Haus sowohl eine Qualitätsbeauftrage als auch einen Wundmanager.
Darüber hinaus haben wir in unserer Residenz einen erfahrenen und kompetenten Einrichtungsleiter. Der Kollege ist für Kritikgespräche jederzeit offen. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihrem Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, kommen Sie gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Mein Schwiegervater ist vor kurzem hier eingezogen und es geht ihm seither deutlich besser! Man hat das Gefühl, er blüht regelrecht auf. Wir hätten nie zu hoffen gewagt, dass ihm der Umzug in eine Pflegeeinrichtung so leicht fällt. Er war zuvor in einem anderen Haus und dort war er überhaupt nicht zufrieden. Hier hat er sich direkt wohl gefühlt.
Vielen Dank an das freundliche Team, dass er sich so gut aufgehoben fühlen kann!
Liebe Bewerterin,
vielen Dank für Ihe tolle Rückmeldung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Ganz schlechtes Heim! Alle Mitarbeiter laufen ohne Maske rum! In einer Coronazeit sehr Fahrlässig! Dieses Haus sollte mal unangekündigt überprüft werden.
Das schlechteste Altenheim weit und breit, angeblich gereinigte Kleidung ist Urin durchtränkt an uns Angehörige übergeben worden, desweiteren ist meine Schwiegermutter gefallen und wurde erst Stunden später aufgefunden, eine Woche später beim abholen der Sachen ist das Bett mit Blutflecken durch den Sturtz nicht einmal neu bezogen worden, dass hat mit Pflege nicht zu tun. Personal ohne Worte ich habe selten so unfreundliche Menschen getroffen. Da…
Sehr geehrter Herr Ziegler,
Vielen Dank für ihre Bewertung. Allerdings können wir ihre Aussagen so nicht nachvollziehen.
Die, von ihnen beschriebene, Situation passt zu keinen unserer gemeldeten Sturzereignisse der letzten drei Monate und es wurde in dieser Zeit auch kein Beschwerdegespräch zu den Themen Wäsche oder Zimmerreinigung mit unserem Team vor Ort geführt.
Da sie uns unter ihrem angegebenen Namen nicht bekannt sind, können wir ihre Aussage auch nicht genau zuordnen.
Wir haben vor Ort in Schwerte ein sehr engagiertes und motiviertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen.
Selbstverständlich werden bei uns alle Bewohner entsprechend Ihrer Bedürfnisse und Erkrankungen, aber auch entsprechend Ihrer Wünsche und Vorstellungen, gepflegt und betreut.
Sollten Angehörige oder Bewohner mit unseren Leistungen unzufrieden sein, bieten wir jederzeit gemeinsame Gespräche unseres Leitungsteams zur Klärung an.
Diese Offenheit wird in unserer Einrichtung nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, kommen Sie gerne einmal auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Sehr geehrter Herr Paulus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Schwerte so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Paulus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Schwerte so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Helles, modernes Pflegeheim. Viele langjährige Mitarbeiter. Meine Partnerin arbeitet dort und fühlt sich wohl.
Lieber Herr Semmel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Wagner, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Schwerte nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Bewerterin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Schwerte nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
Sehr geehrter Herr Herkelmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir einmal den Grund erfahren, warum Sie unsere Seniorenresidenz so negativ wahrnehmen, auch um etwaige Verbesserungen vorzunehmen.
Kommen Sie dazu gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu, wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team in Schwerte
Hübsch gelegenes Pflegeheim, gute Anbindung zu Busbahnhof, Bahnhof u Taxistand. Freundlich geführtes Haus, schön hell u gepflegt.
Sehr schönes Altenheim. Einrichtung schön und gepflegt. Personal sehr freundlich. Stadt und Park zu Fuß gut zu erreichen. Nur zu empfehlen.
freundliches Personal, schöne Inneneinrichtung und generell sehr zu empfehlen :)
Für ein Altenheim sehr schön.
Alles wirkt neu und sehr gepflegt.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
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