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Google- 177 Bewertungen
GoLocal- 15 Bewertungen
ReviewHero- 8 Bewertungen
Bewertungen
Bei der vereinbarten Mitnahme des Altgerätes wurde der Fußboden stark beschädigt. Schadensersatz wurde verweigert - ebenso wie die versprochene Montage des neuen Gerätes.
Waschmaschinen werden völlig verdreckt geliefert (Siehe Fotos, wie Wäsche nach waschen aussieht)
Liefern erst völlig verdreckte Waschmaschinen aus und löschen im Anschluss direkt schlechte Bewertungen. Absolut unprofessionell, hier sollte niemand kaufen!
Absolute Katastrophe! Nachdem ich über zwei Wochen nichts von der Firma nach meiner Bestellung hörte und ein von mir imitierter Termin nicht stattgefunden hat, habe ich vom Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht: --- Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich meine Bestellung vom 21.02.2026 (Bestellnummer: 12934) über die Kühl-/Gefrierkombination Liebherr KGw 1455-2E fristgerecht. Ich fordere Sie auf, den bereits gezahlten Kaufbetrag in Höhe von 269,00 € unverzüglich auf das von mir genutzte Zahlungsmittel (Kredit-/Debitkarte) zu erstatten. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Widerrufs sowie den Termin der Rückzahlung schriftlich. Mit freundlichen Grüßen --- Ein paar Tage später erhielt ich diese Antwort: --- Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das von Ihnen bestellte Gerät wurde von uns bereits vollständig zur Auslieferung vorbereitet. Am 05.03.2026 wurde eine Lieferung an die angegebene Adresse versucht, jedoch konnten wir vor Ort niemanden antreffen. Zudem haben wir mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg und ohne einen Rückruf Ihrerseits. Aufgrund der bereits entstandenen Aufwände für Vorbereitung und Liefertermin können wir keine Rückerstattung des Kaufbetrages vornehmen. Wir können Ihnen jedoch maximal einen Wertgutschein in Höhe des gezahlten Betrages ausstellen, den Sie bei einem zukünftigen Kauf bei uns einlösen können. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie den Gutschein in Anspruch nehmen möchten. --- Mir blieb nur, die Fakten zu korrigieren: --- Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf Ihre E-Mail vom heutigen Tage und weise Ihre dort getroffenen Aussagen ausdrücklich als falsch zurück. Ich hatte mir für den 05.03.2026 extra Urlaub genommen, um die angekündigte Lieferung entgegenzunehmen, und war den gesamten Tag persönlich an der Lieferadresse anwesend. Es fand zu keinem Zeitpunkt ein Zustellversuch statt. Ebenso entspricht es nicht der Wahrheit, dass Sie mich "mehrfach" telefonisch kontaktiert hätten. Tatsächlich erfolgte heute lediglich ein einziger Anruf um 15:30 Uhr – und das, nachdem ich bereits am 08.03. meinen Widerruf erklärt hatte. Es ist inakzeptabel, einen Liefertermin unentschuldigt nicht wahrzunehmen, den Kunden warten zu lassen und nun wahrheitswidrige Behauptungen aufzustellen. Unabhängig davon ist mein Widerruf vom 08.03.2026 absolut rechtswirksam. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht unabhängig davon, ob eine Lieferung stattgefunden hat oder nicht. Ihr Versuch, die Auszahlung des Kaufpreises unter Verweis auf vermeintliche Aufwände zu verweigern und stattdessen einen Gutschein anzubieten, ist rechtlich unzulässig. Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den vollständigen Kaufbetrag in Höhe von 269,00 € bis spätestens zum 20.03.2026 auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel zurückzuerstatten. Sollte diese Frist fruchtlos verstreichen, werde ich den Fall umgehend meinem Rechtsbeistand übergeben sowie den Sachverhalt der Verbraucherzentrale melden. Zudem behalte ich mir bei weiterem Festhalten an Ihren Falschaussagen eine rechtliche Klärung vor. Mit freundlichen Grüßen
Sehr gute Beratung. Lieferung innerhalb von 48 Stunden und 3 Jahre Garantie. Absolut zu empfehlen!
Habe hier mehrere Geräte für die neue Wohnung gekauft (Kühlschrank, Waschmaschine etc.), alles funktioniert zuverlässig. Lieferung und Anschluss waren auch top, pünktlich und freundlich 👍
Achtung, Betrüger! Sie liefern die gekauften Geräte nicht aus, Geld wollen die aber auch nicht zurückzahlen. Es laufen bereits mehrere Verfahren gegen sie, also Finger weg! Besonders Obacht bei den Lockangeboten auf deren Website. Wenn man diese online kauft - sind die Geräte nicht mehr verfügbar. Das Geld wollen sie jedoch behalten und bieten höchstens ein "Gutschein" an?! Im deren Laden stehen die angebotenen Geräte zwar, aber zu einem ganz and…
I received my refrigerator in August 2025. In early December 2025, it stopped cooling completely so I contacted the company to request a repair. After several attempts to reach the company, multiple phone calls and emails, we arranged to have the fridge picked up. The first date we waited for 8 hours and they never arrived, without informing us. They did eventually remove the broken fridge in January 2026 and returned it a week later. When we rec…
Ich kann diesen Laden nur empfehlen. 3 Geräte gekauft. Waschmaschine, Geschirrspüler sowie Einbauherd. Das lieferteam ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Alte Geräte entsorgt, neue Geräte ( tadellos sauber ) angeschlossen und funktionieren.
Ich habe einen Toplader bestellt und habe ihn auch schnell geliefert bekommen. Die Kommunikation war mehr als super und freundlich. Toplader ist im super Zustand und läuft auch sehr sehr gut. Keine Probleme gehabt von der Bestellung bis zur Lieferung. Riesen Dankeschön an euch alle und ein riesen Dankeschön an die 2 Männer die sie mir gebracht haben ihr wart sehr lieb und nett. Bis bald 😀
Sehr netter Service und gute Verkaufsberatung. Haben eine Spülmaschine gekauft. Guter Preis und 3 Jahre Garantie. :)
Ich habe zwischen Juni und Oktober 4 defekte generalüberholte Kühlschränke von dieser Firma erhalten. Der aktuelle Kühlschrank funktionierte ein paar Wochen, dann fing er an, hochfrequente Pfeifgeräusche zu machen, die immer schlimmer werden, und er wird sicherlich bald komplett den Geist aufgeben. Fünf Monate voller Terminalpträume, Warten auf Lieferungen und inkompetenten Kundenservice. Ich habe mehrmals um eine Rückerstattung gebeten, aber …
Super Service! Telefonische Ankündigung der Lieferung, Installation und Mitnahme des Altgeräts professionell, schnell und freundlich. Danke👍👍👍
Ich war gestern im Laden, bin sehr nett bedient worden. Heute ist das Gerät geliefert worden. Pünktlich und nette Leute.Danke. Helga H.
Keinen einzigen Stern! Ich habe breits am 30.4. noch beim früheren Inhaber des Geschäftes zwei Geräte gekauft. Durch den Inhaberwechsel ist endlich Ende September der Einbaubackofen geliefert worden, jedoch nicht eingebaut worden. Bis Heute warte ich auf den Geschirrspüler. Irgendwann teilte man mir mit, dass ich ein Ersatzgerät bekomme. das Ersatzgerät ist nicht vergleichbar, da ich bis heute keine technischen angaben über das Gerät bekommen habe. Stelle jetzt wegen Nichtlieferung ein Schreiben auf zur Rücküberweisung des Geldes und stelle Strafantrag wegen nicht ordnungsgemäßen Eintrag im Handesregister. Sehr schade-hätte gerne etwas für Nachhaltigkeit getan und den Geräten ein zweites Leben bei mir geschenkt.