Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen Kaefer Stahl + Baustoffe GmbH & Co. KG hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden loben den freundlichen Kundenservice und die gute Beratung. Positiv hervorgehoben werden auch die Fachkompetenz der Mitarbeiter und die fairen Preise. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die auf Probleme mit dem Kundenservice und den Lieferzeiten hinweisen. Insgesamt scheint das Unternehmen jedoch bemüht zu sein, auf Kritik einzugehen und Verbesserungen vorzunehmen.

Positive Punkte

  • Freundliche Bedienung
  • Gute Beratung
  • Kompetente Mitarbeiter
  • Faire Preise

Negative Punkte

  • Schlechter Kundenservice bei Reklamationen
  • Probleme mit Lieferzeiten und Lager
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
78%
neutral
0%
Negative
22%
Google
Google
23 Bewertungen
D
der m

Unterirdischer Kundenservice bei Reklamationen Die letzten Bewertungen spiegeln die Kundenfreunlichkeit einiger Mitarbeiter in diesem Betrieb wieder

T
Tom L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Tom
A
A K

Hallo, ich bin voller Hoffnung auf eine guten, heimatnahen Baustoffhandel zur Firma Kaefer gegangen um Türen zu bestellen. Was soll ich sagen... Ich bin mehr als entäuscht und wütend, wie mit einem als Kunden umgegangen wird. Lange (4 Montage länger als im Angebot angegeben) Lieferzeiten, teilweise falsch gelieferte Ware, schwierige Kontaktaufnahme, versprochene Rückmeldung erfolgte nie, unfähige oder unmotivierte Mitarbeiter (ob unfähig oder unm

F
Frank G

Super LADEN,sehr freundliche Bedienung.

C
Chris F

Beratung ist top, Mitarbeiter sehr zuvorkommend und die Ware hat Qualität!

R
Rai S

Zwei Sterne sind für die Fliesenauswahl. Wollten Beratung zur Untergrundsanierung, Fliesen kaufen und verlegen lassen. Kontaktdaten wurden notiert und man wollte sich melden, um Termin vor Ort zu machen. Der zuständige MA teilte uns mit, dass es bedingt durch Umbau der Ausstellung etwas dauern könnte (was für uns auch ok war).Nach zwei Monaten nochmal angerufen. Man wollte es weiterleiten und sich jetzt melden. ??? bis heute nichts ! Ist auch nic

S
Stephan S

Schnell, freundlich, kompetent.

A
Andreas K

Sehr geehrter Herr Flemming. wir nehmen Ihre Kritik gerne auf. Aktuell investieren wir intensiv in unser Lager, sowohl in Brilon, als auch in Winterberg-Siedlinghausen. Zudem haben wir unsere Mannschaft verstärkt. Wenn auch mal etwas nicht klappt, sprechen Sie uns direkt an. Viele Grüße Andreas Kaefer

J
Jutta K

Super Beratung: Dankeschön

H
H. F

Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht. Hohe Preise, je nach Mitarbeiter, schlechte Beratung, hohe Lieferkosten, schlecht zu erreichen, jeder Preis sollte ausgehandelt sein, für uns nur noch im Notfall.

C
Christian E

Da wo die Baustoffe zu Hause sind. Super Team und gute Beratung, vielen Dank, auch an A. K.

M
Michael K

Top Fachkompetenz und gute Preise

A
Anna R

Habe einen Artikel gekauft und mir schicken lassen (nach Österreich), wurde sehr schnell geschickt, alles problemlos abgewickelt. Sehr freudliche Mitarbeiter ( Fr. Laumann), super Service und Preis hat auch gestimmt.

S
Sonnen S

Freundlichen Mitarbeiter

M
Mike A

Ein motiviertes Team rund um Andreas Kaefer. Ich kann Kaefer Stahl + Baustoffe GmbH & Co. KG jedem empfehlen, der auf der Suche nach kompetenter Beratung, fairen Angebote und einem professionellen Service. rund um das Thema Bauen ist. Herzliche Grüße nach Brilon und weiter so.

W
Werner S

Kompetente Leute, Lager könnte manchmal etwas Flotter laufen.